Etusivu › Lemmikkitarvikkeiden verkkokaupat › Musti ja Mirri
Musti ja Mirri on lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa, joka perustettiin vuonna 1988 ja omistaa yli sata fyysistä myymälää ympäri Suomea. Sivusto on selkeä, ja tuotteiden hinnat näkyvät netissä ilman lisähintaa yli 50 euron tilauksille. Toimitus- ja palautusehdot esitetään yksityiskohtaisesti, samoin kuin myymälöiden aukioloajat. Asiakas voi ottaa yhteyttä puhelimella, sähköpostilla tai chat-funktiolla ilman esteitä.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 63,4 | 19,0 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 81,0 | 16,2 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 10/100 | Tekninen mittaus | 4,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 100/100 | Tekninen mittaus | 30,0 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tuotehinnastot näytetään kaupan koiran-, kissan- ja pieneläintuotteiden kategorioissa. Yli 600 koiranruoan tuotteen saatavuus mainitaan kategoriasivulla ilman hintasalasiaa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: Etusivu ilmoittaa 'Ilmainen kotiinkuljetus yli 50€ ostoksiin'. FAQ-osio sisältää yksityiskohtaisen ohjeen tilauspelaajalle: asiakas valitsee toimitustavat kassalla postinumeron jälkeen ja näkee kaikki vaihtoehdot ennen maksua. Toimitusvaihtoehdot sisältävät nouto myymälästä, Posti, Matkahuolto ja kotiin toimitus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: 'Verkkokauppaostosten palautus' -osio FAQ:ssa selittää 14 päivän palautusoikeuden. Palautusosoite annetaan selvästi: Musti ja Mirri Oy / Palautukset, Pajakatu 2, ovet 2-5, 11130 Riihimäki. Takuusäännöistään sivusto kertoo 'Tuotereklamaatiot'-osiossa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: /info/myymalat-sivulla luetellaan yli 130 fyysistä myymälää järjestettynä alueittain, jokainen jossa osoite ja aukioloajat. Esimerkiksi Helsinki Kamppi: Urho Kekkosen katu 1, 09:00-21:00. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Y-tunnusta ei löydy mistään julkisesta sivusta. Footer merkitsee '© 2025 Musti ja Mirri Oy', mutta rekisteröintinumeroa ei näy. Yritystiedot-sivu palauttaa 404. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei ole integroituja kolmannen osapuolen arviointeja tai Google Reviews -linkkejä. Asiakkaat eivät voi nähdä muiden kokemuksia suoraan sivuilla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: Puhelinnumero 0800 305 305 (ilmainen puhelu) näkyy sekä sivun yläpalkissa että footerissa, ja FAQ:ssa sanotaan avoinna ma-pe klo 9-17. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sähköpostiosoite asiakaspalvelu@mustijamirri.fi näkyy useissa paikoissa: etusivun footerissa, FAQ:n asiakaspalvelu-osiossa ja palautusosoitteiden yhteydessä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: FAQ:ssa sanotaan 'LiveChat avautuu suoraan asiakaspalvelijallemme, kun klikkaat verkkosivujen oikealla alhaalla olevaa Kysy meiltä! -nappia'. Tämä osoittaa chat-toiminnon olevan käytössä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloajat ilmoitetaan FAQ:ssa: 'Avoinna arkisin ma - pe klo 9.00 - 17.00'. Lisäksi sanotaan ke-aukioloajat 10-17. Fyysisten myymälöiden aukioloajat esitetään /info/myymalat-sivulla jokaisen myymälän kohdalla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: /kysymykset-ja-vastaukset-sivu sisältää laajan FAQ:n joka kattaa aiheita: tilaukset, kestotilaus, bonukset, kanta-asiakkuus, verkkokauppa, takuut, palautukset ja pentutreffit. Sivulla on yli 40 kysymys-vastaus paria. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: Mobiilisovellusta ei mainittu missään näkyvissä paikoissa. Sivustolla ei ole linkkejä App Storeen tai Google Play:lle. Verkkokauppa on optimoitu mobiilille (responsiivinen design näkyy), mutta erillistä sovellusta ei tarjota. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 78/100 | AI-analyysi | 25,7 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: 'Verkkokauppaostosten palautus' -osio FAQ:ssa selittää 14 päivän palautusoikeuden. Palautusosoite annetaan selvästi: Musti ja Mirri Oy / Palautukset, Pajakatu 2, ovet 2-5, 11130 Riihimäki. Takuusäännöistään sivusto kertoo 'Tuotereklamaatiot'-osiossa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Musti ja Mirri-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Musti ja Mirri Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.