Pisteytimme 6 valtakunnallista keittiötoimittajaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: saako keittiön hinnasta, projektin vaiheista ja takuista selvän kuvan ennen suunnittelukäyntiä?
ikea.com · IKEA (Ingka-konserni), tavaratalot ja verkkokauppa; keittiöihin mittaus-, suunnittelu- ja asennuspalvelut
Digitaalinen laatu82
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus85
AI-laatuarvio84
+ Palveluhinnat kerrotaan euroina etukäteen: 'Suunnittelutapaaminen 0,– IKEA Family -jäsenille (norm. 99,–)' ja suunnittelijan kotikäynti '(99,– IKEA Family -jäsenillemme)', lisäksi verkkokaupan tuotehinnat ovat julkisia
puustelli.fi · Puustelli Group Oy, osa perheomisteista Harjavalta-konsernia (myös Kastelli ja Lapti), tehdas Harjavallassa, 37 myymälää
Digitaalinen laatu66
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio81
+ Julkiset hintahaarukat esimerkkeineen ilman yhteydenottoa: 'Keittiöremontin hinta esim. 5000 – 15 000 €', 'Keittiöremontin hinta esim. 15 000 – 25 000 €' ja 'Keittiöremontin hinta esim. yli 30 000 €' sekä erillinen sivu siitä, mistä hinta muodostuu
hth-keittio.fi · HTH / Nobia-konserni (Tanska), myös entiset Novart-brändit: novart.fi, keittiomaailma.fi ja petrakeittiot.fi ohjaavat tälle sivustolle
Digitaalinen laatu70
Läpinäkyvyys78
Tavoitettavuus30
AI-laatuarvio68
+ Vertailun tarkin takuusivu: 'Tarjoamme viiden vuoden takuun keittiölle, kylpyhuoneelle ja vaatekaapeille', '25 vuoden takuu eniten kuluville osille' (saranat, liukukiskot) ja 10 vuoden takuu Joutsenmerkityille tuotteille, mukana myös ehdot ja rajaukset
topi-keittiot.fi · Topi-Keittiöt Oy, Ojalan suvun perheyritys neljännessä polvessa, tehdas Kalajoella vuodesta 1939, 15 myymälää
Digitaalinen laatu58
Läpinäkyvyys60
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio79
+ Julkinen hintalaskuri ilman yhteystietojen jättämistä: 'Lähde liikkeelle valitsemalla ensin mallisto, keittiön koko ja työtaso. Tämän jälkeen laskuri laskee hinta-arvion, paljonko uusi keittiösi voisi kustantaa.'
nixi.fi · Nixi-Kaluste Oy, perheyritys vuodesta 1974, tehdas Seinäjoella, 8 myymälää Helsingistä Vaasaan
Digitaalinen laatu65
Läpinäkyvyys25
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio53
+ Kotimaisuus ja omistus kerrotaan selvästi: 'Nixi-Kaluste on vuonna 1974 perustettu suomalainen perheyritys' ja 'Kalusteemme valmistetaan Nixin tehtaalla Seinäjoella'
Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.
Keitä listalla on? Valtakunnalliset kuluttajille myyvät keittiöketjut: Puustelli, Topi-Keittiöt, HTH, Nixi, IKEA ja Gigantin Epoq. HTH:n sivusto on nykyisin myös entisten Novart-brändien koti, novart.fi, keittiomaailma.fi ja petrakeittiot.fi ohjaavat kaikki hth-keittio.fi-osoitteeseen. IKEA ja Epoq eroavat keittiötaloista: kalusteet ostetaan kaupasta ja asennus hinnoitellaan erikseen palveluna, mikä on merkitty riveille.
Kvik ei ole listalla, koska kvik.fi:n etusivu ilmoittaa suoraan 'Valitettavasti olemme suljettuina' ja palvelee vain vanhoja tilauksia. Unikeittiöiden verkkotunnus ei enää vastaa, Domuksen ohut sivusto ei kerro kuluttajamyynnin kanavia, ja alueelliset toimijat (esim. seinäjokelainen Milli & Mitta, ent. Keittiötukku) on rajattu pois.
Miksi hintatieto painaa eniten? Keittiöremontti on kymmenien tuhansien eurojen hankinta, joka myydään lähes aina maksuttoman suunnittelukäynnin kautta. Vain puolet ketjuista kertoo hintatasosta mitään ennen sitä: Puustelli julkaisee hintahaarukat, Topilla on laskuri ja Epoq näyttää esimerkkikeittiöt euroina, HTH ja Nixi eivät kerro yhtään hintaa verkossa.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.