Etusivu › Vakuutukset
Vakuutuksen ostaja kysyy, onko yhtiö asiakkaidensa mielestä hyvä, kuinka suuren pysyvän alennuksen hän voi saada ja kuinka nopeasti ajoneuvovahinko käsitellään. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 52,9
+ Laaja vakuutusvalikoima kotivakuutuksesta auto- ja matkaturvaan
Perusmittarit: 52,9, sija 7 · ▲ 6 sijaa
Perusmittarit · 76,2
+ Laaja tuotetarjonta kahdeksalla vakuutuslajilla
Perusmittarit: 76,2, sija 1 · ▼ 1 sijaa
Perusmittarit · 63,2
+ Laaja vakuutustuotteiden valikoima kaikille asiakasryhmille
Perusmittarit: 63,2, sija 5 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 68,5
+ Selkeä verkkopalvelu ja helppokäyttöinen hintalaskuri
Perusmittarit: 68,5, sija 2 · ▼ 2 sijaa
– Pysyvä alennus: POPin vakuutussivuilla ja asiakaspalvelusivulla ei kerrota prosenttimääräistä pysyvää alennusta tai keskittämisetua.
Perusmittarit · 63,7
+ Vakuutusehdot ja tuoteesitteet ladattavissa julkisesti PDF-muodossa
Perusmittarit: 63,7, sija 4 · ▼ 1 sijaa
– Korvauksen käsittelyaika: Käsittelyaikoja ei löytynyt Fennian asiakaspalvelu-, vahinko- eikä asiakasedut-sivulta, eikä yrityksen sivukartasta haulla käsittelyaika.
Perusmittarit · 59,2
+ Hintalaskuri saatavilla ilman pakollisia henkilöllisiä yhteystietoja
Perusmittarit: 59,2, sija 6 · sama sija
– Pysyvä alennus: OP kertoo etuna OP-bonukset, jotka kertyvät euroina eikä vakuutusmaksun prosenttialennuksena, joten luku ei ole vertailukelpoinen.
Perusmittarit · 65,1
+ Kaikki vakuutusehdot ja tuoteselosteet ladattavissa PDF-muodossa ilman kirjautumista
Perusmittarit: 65,1, sija 3 · ▼ 4 sijaa
– Asiakastyytyväisyys: Pohjantähti ei ole mukana EPSI Rating 2025 -vakuutustutkimuksen yhteenvedossa.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Asiakastyytyväisyys KYSYMYSHoitaako vakuutusyhtiö asiat hyvin, myös vahingon sattuessa? | EPSI Rating 2025, vakuutukset, yksityisasiakkaat. | 70 tai alle = 0 pistettä, 80 tai yli = 100, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 25 p |
| Pysyvä alennus KYSYMYSKuinka paljon vakuutusmaksusta voi saada pois, kun keskittää vakuutuksia? | Yhtiön omalla sivulla ilmoitettu suurin pysyvä prosenttialennus. | 20 % tai yli = 100 pistettä, 0 % = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 12 p |
| Korvauksen käsittelyaika KYSYMYSKuinka nopeasti ajoneuvovahingon korvaushakemus käsitellään? | Yhtiön ilmoittama keskimääräinen käsittelyaika ajoneuvovahingolle, ylempi luku arkipäivinä. | 2 arkipäivää tai alle = 100 pistettä, 15 arkipäivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 13 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 7 suomalaista vahinkovakuutusyhtiötä 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Tärkein kysymys: saatko hinnan tietää ennen kuin luovutat tietosi?
Vakuutusyhtiöiden hintalaskurit toimivat eri tavoin: osa näyttää arvion heti, osa vasta kun olet luovuttanut henkilötunnuksesi. Vertailemalla useampaa yhtiötä näet myös, kuka yhtiön oikeasti omistaa, sillä moni tuttu brändi kuuluu samaan konserniin kuin kilpailijansa.
Hinta-arvio ilman yhteystietoja (30), vakuutusehdot/tuoteseloste julkisesti saatavilla (20), omavastuu kerrottu selkeästi (15), korvausprosessi ja -ajat kuvattu (10), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (15)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakastyytyväisyys on mukana pisteissä. Se on yksi tämän vertailun ostajan kysymyksistä. Keräämme lisäksi asiakaspalautetta omilla kyselyillä, ja niiden tulokset lisätään arvioon myöhemmin.
Korjaus 18.7.2026, Pohjola Vakuutus mitattu uudelleen: alkuperäinen 16.7. mittaus tehtiin hakumenetelmällä, joka ei suorittanut JavaScriptiä, op.fi:stä näkyi vain kirjautumiskuori, ja Pohjolan hintalaskuri, ehdot ja omavastuutiedot pisteytettiin virheellisesti "kirjautumisen takana" -tilaan. Se oli mittausvirhe meidän päässämme, ei löydös Pohjolasta. Pohjolan rivi on mitattu uudelleen 18.7.2026 JavaScriptin renderöivällä haulla; muiden yhtiöiden tulokset ovat edelleen 16.7.2026 mittauksesta. Alkuperäinen virheellinen arvio säilyy versiohistoriassa. Täsmennys 21.7.2026 faktantarkistuksessa: hintalaskuri-kriteeri tarkennettiin tasolle Osittain, koska autovakuutuslaskuri pyytää henkilötunnuksen ennen hinnan näyttämistä, ja omavastuu-havainnon vakuutuslajimerkintä korjattiin.
Omistus: POP Vakuutus (Suomen Vahinkovakuutus Oy) on 70-prosenttisesti LähiTapiolan omistama, kaksi listan brändiä on siis samassa konsernissa. Neljä yhtiötä (LähiTapiola, Fennia, Turva, Pohjantähti) on keskinäisiä eli asiakkaidensa omistamia. Näytämme omistajan jokaisen kohdalla.
Miksi listalla on vain 7 yhtiötä? Tarkistimme jokaisen brändin olemassaolon kaupparekisteristä 16.7.2026. Listalta puuttuvat: Säästöpankki (vahinkovakuutusten myynti loppui 3.6.2025, siirtymä valmis 2.1.2026), Folksam (sulautui Fenniaan 2019), A-Vakuutus (Pohjola Vakuutuksen vanha nimi), Nordea (myy If:n vakuutuksia omalla kanavallaan, ei oma vahinkovakuuttaja) ja Aktia (vain henkivakuutus). Alandia (meri/vene) ja Ålands Försäkringar (vain Ahvenanmaa) rajattiin pois, koska ne eivät myy valtakunnallista koti-/auto-/matkavakuutusta.
Emme anna vakuutusneuvontaa emmekä vertaile vakuutusmaksuja. Vertailu kuvaa yhtiöiden julkisten verkkosivujen mitattavia ominaisuuksia, todellinen vakuutusmaksu on aina henkilökohtainen ja riippuu kohteesta. Osa linkeistä voi olla mainoslinkkejä; ne eivät vaikuta pisteisiin.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Kyllä epäsuorasti. Ehdot, omavastuu ja rajaukset vaihtelevat yhtiöittäin ja vaikuttavat siihen, mitä vahingosta korvataan. Lue ehdot etukäteen, älä vasta kun vahinko on jo sattunut.
Yhtiömuodot eivät ole suoraan verrannollisia keskenään. Keskinäisessä yhtiössä asiakkaat omistavat yhtiön eikä ulkopuolisia osakkeenomistajia ole, mutta käytännössä hinta, ehdot ja palvelu ratkaisevat enemmän kuin yhtiömuoto.
Vakuutusmaksu lasketaan usein riskitietojen perusteella, jotka haetaan rekistereistä henkilötunnuksella. Tämä ei tarkoita, että sopimus olisi jo syntynyt, vaan pelkkä hinta-arvion pyytäminen ei sido mihinkään.
Mittaamme jokaisen yhtiön julkisen verkkosivuston samalla julkisella kaavalla: näkyykö hintalaskuri, ehdot ja tavoitettavuus ilman kirjautumista. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen perustelun näet yhtiön profiilista.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.