Etusivu › Vakuutukset › LähiTapiola
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 63,2 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 64,6 ja sija 3 (▲ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö on suuri suomalainen vakuutusyritys, joka tarjoaa laajan valikoiman vakuutustuotteita henkilöasiakkaille. Sivusto esittelee vakuutustyypit selkeästi, ohjaa asiakkaita FAQ-osion ja dokumentoitujen korvausaikojen kautta, mutta hintojen vertailu vaatii postinumeron syöttämisen ja Y-tunnus puuttuu julkisen näkyvyyden alueelta. Riippumattomia asiakasarvioita ei näy.
Ostomotiivit on tarkistettu 13.10.2026 ja perusmittarit mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Asiakastyytyväisyys | 25 p × 47,0 % | 11,8 |
| Pysyvä alennus | 12 p × 85,0 % | 10,2 |
| Korvauksen käsittelyaika | 13 p × 84,6 % | 11,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 63,2 | 31,6 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Asiakastyytyväisyys | EPSI 74,7 | epsi-finland.org tarkistettu 13.10.2026 | 11,8 / 25 |
| Pysyvä alennus | Keskittäjän etu, jopa 17 % alennus vakuutuksista | lahitapiola.fi tarkistettu 13.10.2026 | 10,2 / 12 |
| Korvauksen käsittelyaika HUOMPisteytetty yläraja 4 arkipäivää. | Ajoneuvovahinko 3–4 arkipäivää (keskimäärin) | lahitapiola.fi tarkistettu 13.10.2026 | 11,0 / 13 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 54,5 | 16,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 52,5 | 15,8 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 70,7 | 14,1 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 7/100 | Tekninen mittaus | 2,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 86/100 | Tekninen mittaus | 25,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 73/100 | Tekninen mittaus | 10,9 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Hinta-arvio ilman yhteystietoja HAVAINTOtextbox merkitty sekä kotivakuutuksessa että autovakuutuksessa - hintalaskuri vaatii vähintään postinumeron ennen rajan saavuttamista | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Vakuutusehdot/tuoteseloste julkisesti saatavilla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Omavastuu kerrottu selkeästi HAVAINTOLinkki 'omavastuut' näkyvissä kotivakuutussivulla, mutta spesifikit euromäärät eivät näy ilman hintakotivakuutusta laskuria | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Korvausprosessi ja -ajat kuvattu HAVAINTOKeskimääräiset käsittelyajat listattuna: koti-irtaimisto ja matkatavarat 3 arkipäivää, ajoneuvot 4-5 arkipäivää, rakennuskorvaukset 3-6 arkipäivää, sairauskulu 3-8 arkipäivää, matkakorvaukset 3-8 arkipäivää | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOTrustpilot, EPSI Rating tai muut riippumattomat luokitusjärjestelmät puuttuvat sivustolta | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 72/100 | AI-analyysi | 24,5 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 65/100 | AI-analyysi | 21,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ICMIF-jäsenyys (keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaali yhteistyöjärjestö) HAVAINTOlahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ -sivun kohdassa 'Jäsenyydet järjestöissä' lause 'LähiTapiola on jäsen myös keskinäisten vakuutusyhtiöiden globaalissa yhteistyöjärjestössä ICMIFissä' | Vahvistettu | +1,5 |
| FIBS ry -jäsenyys (yritysvastuuverkosto) HAVAINTOlahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ -sivun kohdassa 'Jäsenyydet järjestöissä' lause 'Olemme myös yritysvastuuverkosto FIBSin jäsen.' | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko LähiTapiola-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +18,4 pistettä: 64,6 → 83,0, sija 3 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
