Startsida › Försäkringar › LähiTapiola
Med enbart grundmåtten var resultatet 63,2 och placeringen 5. Nu är poängen 64,6 och placeringen 3 (▲ 2 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
LähiTapiola Mutual Insurance Company är ett stort finländskt försäkringsföretag som erbjuder ett brett utbud av försäkringsprodukter för privatpersoner. Webbplatsen presenterar försäkringstyper tydligt, vägleder kunder genom FAQ-sektionen och dokumenterade ersättningsperioder, men hinderprissättningjämförelse kräver att man anger postnummer och FO-nummer saknas från den offentliga synlighetsområdet. Oberoende kundrecensioner är inte synliga.
Köpmotiven har kontrollerats 13.10.2026 och grundmåtten mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Kundnöjdhet | 25 p × 47,0 % | 11,8 |
| Permanent rabatt | 12 p × 85,0 % | 10,2 |
| Handläggningstid för ersättning | 13 p × 84,6 % | 11,0 |
| Grundmått | 50 % × 63,2 | 31,6 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Kundnöjdhet | EPSI 74,7 | epsi-finland.org kontrollerad 13.10.2026 | 11,8 / 25 |
| Permanent rabatt | Samlingsförmån, upp till 17 % rabatt på försäkringar | lahitapiola.fi kontrollerad 13.10.2026 | 10,2 / 12 |
| Handläggningstid för ersättning OBSPoängsatt övre gräns 4 vardagar. | Fordonsskada 3–4 vardagar (i genomsnitt) | lahitapiola.fi kontrollerad 13.10.2026 | 11,0 / 13 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 54,5 | 16,3 |
| Transparens | 30 % × 52,5 | 15,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 70,7 | 14,1 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 7/100 | Teknisk mätning | 2,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 86/100 | Teknisk mätning | 25,8 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 73/100 | Teknisk mätning | 10,9 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prisuppskattning utan kontaktuppgifter OBSERVATIONtextbox markerad både i hemförsäkringen och bilförsäkringen - priskalkylatorn kräver minst postnummer innan gränsen nås | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Försäkringsvillkor/produktbeskrivning publikt tillgängliga | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Självrisk klart uppgiven OBSERVATIONLänk 'självriskband' synlig på hemförsäkringssidan, men specifika eurbelopp visas inte utan hemförsäkringsräknare | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Ersättningsprocess och -tider beskrivna OBSERVATIONGenomsnittliga handläggningstider listade: hem-lös egendom och resväskor 3 arbetsdagar, fordon 4-5 arbetsdagar, byggnadsskador 3-6 arbetsdagar, sjukdomskostnad 3-8 arbetsdagar, resekostnader 3-8 arbetsdagar | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer visad | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONTrustpilot, EPSI Rating eller andra oberoende klassificeringssystem saknas på webbplatsen | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 65/100 | AI-analys | 21,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 75/100 | AI-analys | 24,8 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| ICMIF-medlemskap (globalt samarbetsorgan för ömsesidiga försäkringsbolag) OBSERVATIONi avsnittet på sidan lahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ 'Medlemskap i organisationer' lause 'LähiTapiola är också medlem i den globala samarbetsorganisationen för ömsesidiga försäkringsbolag ICMIF' | Bekräftad | +1,5 |
| Medlemskap i FIBS ry (nätverk för företagsansvar) OBSERVATIONi avsnittet på sidan lahitapiola.fi/tietoa-lahitapiolasta/vastuullisuus/yhteiskuntasuhteet/ 'Medlemskap i organisationer' lause 'Vi är också medlem i företagsansvarsorganisationen FIBS.' | Bekräftad | +1,5 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
Är du kund hos LähiTapiola? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +18,4 poäng: 64,6 → 83,0, placering 3 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
