Etusivu › Treffipalvelut
Treffipalvelun maksava käyttäjä kysyy, saako rahat takaisin, millä hinnalla tilaus uusiutuu ja löytyvätkö ehdot suomeksi. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 46,3
+ Kattavat turvaominaisuudet kuvattu selkeästi: Photo Verification ja Face Check henkilön aitouden varmistamiseen sekä Share My Date, block, unmatch ja report
Perusmittarit: 46,3, sija 3 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 80,0
Perusmittarit: 80,0, uusi vertailussa
Perusmittarit · 45,8
+ Turvallisuus nostetaan etusivulla keskeiseksi (Bumble Date is built to bring you closer to love safely and meaningfully)
Perusmittarit: 45,8, sija 4 · ▲ 1 sijaa
Perusmittarit · 39,7
+ Maksulliset tasot nimetty selkeästi (XTRA ja Unlimited)
Perusmittarit: 39,7, sija 6 · ▲ 2 sijaa
Perusmittarit · 53,8
+ Perusdeittipalvelu on täysin ilmainen, ja se kerrotaan selkeästi ('Deittaile ilmaiseksi', 'voi luoda profiilin ja tavata kiinnostavia ihmisiä täysin ilmaiseksi')
Perusmittarit: 53,8, sija 2 · ▼ 3 sijaa
– Rahat takaisin: Tarkistettu treffit.suomi24.fi:n etusivu ja kirjautumissivu sekä suomi24.fi:n sitemap (80 osoitetta). Ehtosivua tai hinnastoa ei löytynyt.
Perusmittarit · 45,2
+ Sivustolla oma Safety Center -osio turvallisuudelle
Perusmittarit: 45,2, sija 5 · ▼ 1 sijaa
– Rahat takaisin: Tarkistettu happn.com/legal/legal (vain arvontaehdot ja seurantapikselit) ja ehtosivu support.happn.fr, joka esti automaattisen lukemisen. Tilausehtoja ei saatu luettua.
Näiden palveluiden ostomotiiveja ei voitu tarkistaa, syy näkyy kunkin kohdalla. Ne eivät ole listalla huonoina vaan ilman pisteitä. Perusmittarien tulos näkyy vertailuksi.
+ Kaikki jäsenkausien hinnat euroina julkisesti esillä ilman kirjautumista (2 viikkoa 24,90 €, 1 kk 34,90 €, 3 kk 59,90 €, 6 kk 89,90 € profiilikuvallisille; kuvattomille korkeammat)
– Sivusto estää automaattisen lukemisen (bottisuojaus).
Perusmittarit: 77,8, sija 1 (vain vertailuksi)
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Rahat takaisin KYSYMYSSaanko maksun takaisin, jos tilaus ei sovi? | Palvelun omissa käyttöehdoissa luvattu palautus EU-asukkaalle tilauksen alettua. | Täysi palautus 14 päivän ajan = 100, palautus 14 päivän ajan mutta käytetty osuus vähennetään = 60, ei palautusta = 0. | 26 p |
| Uusiutumisen hinta KYSYMYSMillä hinnalla tilaus uusiutuu? | Käyttöehtojen kuvaus siitä, mihin hintaan automaattisesti uusiutuva tilaus jatkuu. | Uusiutuu ostohetkellä ilmoitetulla hinnalla = 100, uusiutuu voimassa olevalla hinnalla joka voi olla eri = 0. | 14 p |
| Ehdot suomeksi KYSYMYSVoinko lukea ehdot suomeksi? | Onko käyttöehtosivu saatavilla suomenkielisenä. | Ehdot suomeksi = 100, ehdot vain englanniksi = 0. | 10 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 7 treffipalvelua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko tilausmaksun hinta euroina, ilmaisversion rajat ja tilauksen irtisanominen selkeästi ennen kuin annat maksutietosi?
Treffipalvelut myydään kuluttajalle useimmiten jatkuvana tilauksena, ja alan suurin läpinäkyvyyskysymys on hinta: osa palveluista näyttää tilausmaksun euroina heti, osa piilottaa sen sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Pisteytimme seitsemän kuluttajille suunnattua treffipalvelua sen mukaan, kuinka avoimesti ne kertovat tilauksen hinnan, ilmaisversion rajat, tilauksen irtisanomisen, turvaominaisuudet ja omistavan yhtiön.
Tilausmaksun kuukausihinta euroina julkisesti esillä ilman kirjautumista (30), ilmaisversion rajat ja maksullisen version erot kerrottu (15), tilauksen automaattinen uusiutuminen ja irtisanominen kerrottu (15), turvaominaisuudet (henkilöllisyyden vahvistus, valeprofiilien torjunta) kerrottu (15), omistava yhtiö kerrottu sivustolla (15), suomenkielinen sivusto ja hinnat euroissa (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Tilausmaksun hinta on tämän alan selkein kipupiste. Osa palveluista näyttää kuukausitilauksen hinnan euroina heti, osa piilottaa sen sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Automaattisesti uusiutuva tilaus koskee lähes kaikkia maksullisia palveluita.
Vain kaksi vertailun palvelua on suomalaista, Suomi24 Treffit (City Digital Oy) ja E-kontakti (Online Technology Group Oy). Muut omistaa yhdysvaltalainen tai ranskalainen yhtiö, ja niiden sivut ovat pääosin englanniksi. Omistajuus on kerrottu jokaisen kohdalla avoimesti.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Tinder, Bumble, happn ja Grindr myyvät tilauksensa sovelluskaupan kautta, jolloin hinta määräytyy sovelluskaupassa ja voi vaihdella sijainnin ja iän mukaan. Tästä syystä euromääräistä hintaa ei näytetä verkkosivulla, mikä vaikeuttaa vertailua etukäteen.
E-kontakti näyttää kaikki jäsenkausien hinnat euroina julkisesti ilman kirjautumista (esimerkiksi 1 kuukausi 34,90 euroa profiilikuvalliselle jäsenelle). Jäsenkausi on määräaikainen eikä uusiudu automaattisesti.
Suomi24 Treffit tarjoaa maksuttoman perusversion. E-kontaktissa profiilin luonti ja selailu on ilmaista, mutta viestien lukeminen ja lähettäminen on maksullista. Kansainväliset sovellukset ovat ilmaisia käyttää, mutta myyvät maksullisia lisätasoja.
Katso, kertooko palvelu turvaominaisuutensa avoimesti. E-kontakti tarkistaa profiilit ja kuvat käsin, Suomi24 Treffit varmentaa uudet profiilit puhelinnumerolla ja Tinder tarjoaa kuva- ja kasvovarmennuksen. Ilmoita aina epäilyttävästä profiilista palvelun raportointitoiminnolla.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.