Etusivu › Koru- ja kelloverkkokaupat
Pisteytimme 6 kotimaista koru- ja kelloverkkokauppaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näkyvätkö tuotteiden hinnat euroina, toimituskulut ja palautusoikeus selkeästi ennen kuin täytät ostoskoria?
Koruja ja kelloja ostetaan verkosta yhä useammin, ja ostajalle tärkeintä on nähdä tuotteen hinta euroina, toimituskulut ja palautusoikeus ennen tilausta. Pisteytimme kuusi kotimaista koru- ja kelloverkkokauppaa sen mukaan, kuinka avoimesti ne kertovat hinnat, toimituksen, palautusoikeuden, takuun ja huollon sekä operoivan yhtiön. Mukana on kaksi helsinkiläistä korutaloa, kaksi valtakunnallista ketjua ja kaksi itsenäistä perheyritystä, joten vertailu kattaa alan eri toimijatyypit.
+ Toimitusehdot kattavat: toimituskulut lisätään ostoskorissa ja toimitus on maksuton vähintään 50 euron ostoksesta Postin noutopisteisiin, toimitustavat (noutopiste, kotiinkuljetus, myymälänouto) kuvattu selkeästi
+ Toimituskulut kerrottu euroina yksityiskohtaisesti ennen kassaa: nouto myymälästä 0 €, Postin pakettiautomaatti tai oma Posti 4,90 €, kotiinkuljetus 7,90 €, ja veloituksetta yli 50 € ostoksesta
+ Erittäin laaja valikoima (yli 20 000 mallia) hinnoiteltuna euroina, ja toimituskulut esitetään tilauksen loppusumman mukaan porrastettuna ilmaisen toimituksen rajaan asti
+ Selkeät toimituskulut euroina: ilmainen toimitus yli 100 € tilauksille, alle 100 € toimitusmaksu 8 euroa (Postin noutopiste), Kotipaketti ilmainen yli 250 €
+ Toimituskulut kerrottu euroina yksityiskohtaisesti: myymälänouto 0 euroa, pakettiautomaatti tai noutopiste 4,90 euroa, postitoimipaikka 6,90 euroa, kotiinkuljetus 9,90 euroa, ja ilmainen toimitus yli 50 euron tilauksille
+ Itsenäinen kotimainen perheyritys Joensuussa (Kelloliike Ilmakangas Ky, Y-tunnus 0167668-6), ei osa valtakunnallista ketjua
Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.
Hinta, toimituskulut ja palautusoikeus ratkaisevat. Verkossa koruja ja kelloja ostava haluaa nähdä tuotteen hinnan euroina ilman kirjautumista, toimituskulut ennen kassaa ja palautusehdot etukäteen. Nämä ovat vertailun raskaimmin painotetut mittarit.
Kaikki kuusi kauppaa ovat kotimaisia yhtiöitä. Mukana on kaksi helsinkiläistä korutaloa (Tillander vuodesta 1860, Westerback vuodesta 1897), kaksi valtakunnallista ketjua (Kultajousi ja yrittäjävetoinen Timanttiset) sekä kaksi itsenäistä perheyritystä (Keskisen Kello Tuurista, Ilmakangas Joensuusta). Operoiva yhtiö on kerrottu jokaisen kohdalla.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Kuluttajansuojalaki takaa verkko-ostoksille vähintään 14 päivän palautusoikeuden. Osa kaupoista antaa pidemmän ajan: Timanttiset, Kultajousi ja Westerback ilmoittavat 30 vuorokauden palautusoikeuden. Kaiverretut ja tilaustyönä valmistetut tuotteet on yleensä rajattu palautusoikeuden ulkopuolelle.
Toimitus on useimmiten maksuton tietyn ostosrajan jälkeen. Kultajousella, Timanttisella ja Westerbackilla ilmaisen toimituksen raja on 50 euroa, Tillanderilla 100 euroa noutopistetoimituksissa. Myymälänouto on tyypillisesti maksuton kaikilla.
Luotettava kauppa kertoo tuotteen hinnan euroina ilman kirjautumista, toimituskulut ja palautusehdot avoimesti sekä nimeää operoivan yhtiön ja mielellään Y-tunnuksen. Kotimaisuudesta kertova Avainlippu tai Design from Finland ja selkeät takuu- ja huoltokäytännöt lisäävät luotettavuutta.
Kotimaiset kello- ja korutalot myyvät valtuutettuina jälleenmyyjinä aitoja tuotteita ja antavat niille takuun. Timanttikoruissa aitouden varmistaa yksilöity gemologinen sertifikaatti, kuten IGI tai GIA, joka toimitetaan tuotteen mukana ja tulee palauttaa tuotteen kanssa mahdollisessa palautuksessa.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.