Etusivu › Koru- ja kelloverkkokaupat › Kultajousi
Kultajousi on Suomen suurin muodikkaisiin koruihin ja kelloihin keskittyvä vähittäiskauppaketju (perustettu 1967, 71 myymälää, osa pohjoismaista konsernia). Verkkokauppa kertoo toimituskulut, maksuttoman 30 vuorokauden palautusoikeuden sekä takuu- ja huoltokäytännöt selkeästi. Kotimaisuus on esillä (osa tuotteista kuten Princess-korut ovat Avainlippu- ja Design from Finland -merkittyjä). Asiakaspalvelu on monikanavainen. Y-tunnusta ei kuitenkaan näytetä sivuilla.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 64,2 | 19,3 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 87,0 | 17,4 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 27/100 | Tekninen mittaus | 10,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 84/100 | Tekninen mittaus | 25,2 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteiden hinnat euroina julkisesti esilla ilman kirjautumista HAVAINTOToimitusehdot: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa tilauksen loppusummaan'; tuotteet hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimituskulut ja toimitustavat kerrottu avoimesti HAVAINTOToimitusehdot: 'Toimitusmaksu 0 Eur vähintään 50 eur ostoksesta (Postin noutopisteisiin)' ja 'Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ostoskorissa'; toimitustavat (Nouto omasta Postista, Postin kotiinkuljetus, pakettiautomaatti, myymälänouto) kuvattu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautusoikeus (vahintaan 14 paivaa) ja palautusehdot kerrottu HAVAINTOToimitusehdot: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' ja 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Tuotetakuu ja huoltopalvelu kerrottu HAVAINTOToimitusehdot: 'Tuotteiden takuuasioissa palvelemme sekä verkkokaupassa että kaikissa Kultajousi-myymälöissä. Takuuasioissa asiakkaalla tulee aina olla esittää alkuperäinen ostotosite ja takuulappu.' | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Kotimaisuus, Avainlippu tai valmistusalkupera kerrottu HAVAINTOTietoa meistä: 'Osa kotimaassa valmistamistamme tuotteista, kuten Princess-korut, ovat Avainlippu- ja Design from Finland -merkittyjä' ja 'perustettu vuonna 1967 perheyrityksenä'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Y-tunnus ja operoiva yhtio esilla sivustolla HAVAINTOHAVAINTO: Operoiva yhtiö ja konserni esitellään (Kultajousi, osa pohjoismaista koru- ja kellokonsernia, 71 myymälää), mutta Y-tunnusta ei näytetty ladatuilla sivuilla. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Asiakaspalvelun puhelinnumero 020 7000 788 ... avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.00'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Verkkokauppatilauksiin liittyen tavoitatte asiakaspalvelun sähköpostitse verkkokauppa@kultajousi.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Kultajousen Chat on auki arkisin klo 10.00-18.00 ja lauantaisin 12.00-16.00'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: puhelinpalvelu 'ma-pe klo 8.00-16.00' ja chatin aukioloajat esillä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Voit löytää kysymykseesi vastauksen myös Usein kysyttyjen kysymysten alta!' (oma UKK-sivu). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: Erillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 87/100 | AI-analyysi | 29,6 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 89/100 | AI-analyysi | 29,4 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Avainlippu Suomalaisen Työn Liitto; Kultajousen kotimaassa valmistetut Princess-korut ovat Avainlippu-merkittyjä (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Vahvistettu | +1,5 |
| Design from Finland Suomalaisen Työn Liitto; Kultajousen Princess-korut ovat Design from Finland -merkittyjä (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (vahintaan 14 paivaa) ja palautusehdot kerrottu Toimitusehdot: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' ja 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Kultajousi-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Kultajousi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.