Startsida › Nätbutiker för smycken och klockor › Kultajousi
Med enbart grundmåtten var resultatet 86,7 och placeringen 1. Nu är poängen 56,8 och placeringen 5 (▼ 4 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Kultajousi är Finlands största detaljhandelskedja med inriktning på modesmycken och klockor (grundad 1967, 71 butiker, en del av en nordisk koncern). Webbutiken anger fraktkostnaderna, den avgiftsfria 30 dygns returrätten samt garanti- och servicerutinerna tydligt. Inhemskheten är framme (en del av produkterna, såsom Princess-smyckena, är märkta med Nyckelflaggan och Design from Finland). Kundtjänsten är flerkanalig. FO-numret visas dock inte på sidorna.
Köpmotiven har kontrollerats 17.10.2026 och grundmåtten mätts 9.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Returtid | 18 p × 34,8 % | 6,3 |
| Leveransavgift vid liten beställning | 14 p × 51,0 % | 7,1 |
| Leveranstid | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Postkostnader för retur | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 86,7 | 43,4 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Returtid | 30 dagar | kultajousi.fi kontrollerad 17.10.2026 | 6,3 / 18 |
| Leveransavgift vid liten beställning OBSLeverans till butik kostar 0 €. Postens hemleverans 7,90 €. Leveransen är gratis för köp på minst 50 € till Postens utlämningsställen. | Avhämtning vid Postens utlämningsställe 4,90 € | kultajousi.fi kontrollerad 17.10.2026 | 7,1 / 14 |
| Leveranstid OBSButiken uppger avsändningstid, inte framme-tid. | Beställningen skickas inom 2–7 vardagar | kultajousi.fi kontrollerad 17.10.2026 | 0,0 / 12 |
| Postkostnader för retur | Portokostnaderna för retur anges varken i garanti- och returvillkoren eller i leveransvillkoren. | kultajousi.fi, garanti och returer · kultajousi.fi, leveransvillkor kontrollerad 17.10.2026 | 0,0 / 6 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 64,2 | 19,3 |
| Transparens | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 87,0 | 17,4 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 27/100 | Teknisk mätning | 10,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 84/100 | Teknisk mätning | 25,2 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produkternas priser i euro offentligt synliga utan inloggning OBSERVATIONToimitusehdot: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa tilauksen loppusummaan'; tuotteet hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 25,0 / 25 |
| Fraktkostnader och leveranssätt angivna öppet OBSERVATIONLeveransvillkor: 'Leveransavgift 0 Eur vid köp på minst 50 eur (till Postis utlämningsställen)' ja 'Fraktkostnaderna läggs till beställningens slutsumma i varukorgen'; leveranssätten (Avhämtning från egen Posti, Postis hemleverans, paketautomat, butiksavhämtning) beskrivna. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONLeveransvillkor: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Produktgaranti och servicetjänst angiven OBSERVATIONLeveransvillkor: 'I garantiärenden gällande produkterna betjänar vi både i webbutiken och i alla Kultajousi-butiker. I garantiärenden ska kunden alltid kunna visa upp det ursprungliga inköpskvittot och garantisedeln.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Inhemskhet, Nyckelflaggan eller tillverkningsursprung angivet OBSERVATIONTietoa meistä: 'Osa kotimaassa valmistamistamme tuotteista, kuten Princess-korut, ovat Avainlippu- ja Design from Finland -merkittyjä' ja 'perustettu vuonna 1967 perheyrityksenä'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| FO-nummer och operativt bolag framme på webbplatsen OBSERVATIONOperoiva yhtiö ja konserni esitellään (Kultajousi, osa pohjoismaista koru- ja kellokonsernia, 71 myymälää), mutta Y-tunnusta ei näytetty ladatuilla sivuilla. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONKundtjänst: 'Kundtjänstens telefonnummer 020 7000 788 ... öppet måndag till fredag kl. 8.00-16.00'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Verkkokauppatilauksiin liittyen tavoitatte asiakaspalvelun sähköpostitse verkkokauppa@kultajousi.fi'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONKundtjänst: 'Kultajousis chatt är öppen vardagar kl. 10.00-18.00 och lördagar 12.00-16.00'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONAsiakaspalvelu: puhelinpalvelu 'ma-pe klo 8.00-16.00' ja chatin aukioloajat esillä. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Voit löytää kysymykseesi vastauksen myös Usein kysyttyjen kysymysten alta!' (oma UKK-sivu). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONIngen separat mobilapp nämns. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 87/100 | AI-analys | 29,6 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 85/100 | AI-analys | 28,1 / 33 |
| Innehållets omfattning | 89/100 | AI-analys | 29,4 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Nyckelbricka OBSERVATIONFörbundet för Finländskt Arbete; Kultajousis inhemskt tillverkade Princess-smycken är Avainlippu-märkta (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Bekräftad | +1,5 |
| Design from Finland OBSERVATIONFörbundet för Finländskt Arbete; Kultajousis Princess-smycken är Design from Finland-märkta (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Bekräftad | +1,5 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
| Mätare | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Returrätt (minst 14 dagar) och returvillkor anges OBSERVATIONLeveransvillkor: 'Kunden har enligt konsumentskyddslagen rätt att returnera den beställda produkten inom 30 dygn från att produkten tagits emot' ja 'Återbetalningen för produkten sker inom 10 dagar från behandlingen av returen'. | Synlig | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Kultajousi? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +11,9 poäng: 56,8 → 68,7, placering 5 → 4.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.