Home › Jewellery and watch shops › Kultajousi
Kultajousi on Suomen suurin muodikkaisiin koruihin ja kelloihin keskittyvä vähittäiskauppaketju (perustettu 1967, 71 myymälää, osa pohjoismaista konsernia). Verkkokauppa kertoo toimituskulut, maksuttoman 30 vuorokauden palautusoikeuden sekä takuu- ja huoltokäytännöt selkeästi. Kotimaisuus on esillä (osa tuotteista kuten Princess-korut ovat Avainlippu- ja Design from Finland -merkittyjä). Asiakaspalvelu on monikanavainen. Y-tunnusta ei kuitenkaan näytetä sivuilla.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 64,2 | 19,3 |
| Transparency | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Reachability | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI quality score | 20 % × 87,0 | 17,4 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 27/100 | Technical measurement | 10,8 / 40 |
| Accessibility | 84/100 | Technical measurement | 25,2 / 30 |
| Findability (SEO) | 92/100 | Technical measurement | 13,8 / 15 |
| Technical practices | 96/100 | Technical measurement | 14,4 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotteiden hinnat euroina julkisesti esilla ilman kirjautumista OBSERVATIONToimitusehdot: 'Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät vain tuotteet, toimituskulut lisätään ostoskorissa tilauksen loppusummaan'; tuotteet hinnoiteltu euroina ilman kirjautumista. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Toimituskulut ja toimitustavat kerrottu avoimesti OBSERVATIONToimitusehdot: 'Toimitusmaksu 0 Eur vähintään 50 eur ostoksesta (Postin noutopisteisiin)' ja 'Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan ostoskorissa'; toimitustavat (Nouto omasta Postista, Postin kotiinkuljetus, pakettiautomaatti, myymälänouto) kuvattu. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Palautusoikeus (vahintaan 14 paivaa) ja palautusehdot kerrottu OBSERVATIONToimitusehdot: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' ja 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Tuotetakuu ja huoltopalvelu kerrottu OBSERVATIONToimitusehdot: 'Tuotteiden takuuasioissa palvelemme sekä verkkokaupassa että kaikissa Kultajousi-myymälöissä. Takuuasioissa asiakkaalla tulee aina olla esittää alkuperäinen ostotosite ja takuulappu.' | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Kotimaisuus, Avainlippu tai valmistusalkupera kerrottu OBSERVATIONTietoa meistä: 'Osa kotimaassa valmistamistamme tuotteista, kuten Princess-korut, ovat Avainlippu- ja Design from Finland -merkittyjä' ja 'perustettu vuonna 1967 perheyrityksenä'. | Yes | Website + AI extraction | 10.0 / 10 |
| Y-tunnus ja operoiva yhtio esilla sivustolla OBSERVATIONHAVAINTO: Operoiva yhtiö ja konserni esitellään (Kultajousi, osa pohjoismaista koru- ja kellokonsernia, 71 myymälää), mutta Y-tunnusta ei näytetty ladatuilla sivuilla. | Partly | Website + AI extraction | 5.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Asiakaspalvelun puhelinnumero 020 7000 788 ... avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.00-16.00'. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Verkkokauppatilauksiin liittyen tavoitatte asiakaspalvelun sähköpostitse verkkokauppa@kultajousi.fi'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Kultajousen Chat on auki arkisin klo 10.00-18.00 ja lauantaisin 12.00-16.00'. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONAsiakaspalvelu: puhelinpalvelu 'ma-pe klo 8.00-16.00' ja chatin aukioloajat esillä. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONAsiakaspalvelu: 'Voit löytää kysymykseesi vastauksen myös Usein kysyttyjen kysymysten alta!' (oma UKK-sivu). | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Erillistä mobiilisovellusta ei mainittu. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 87/100 | AI analysis | 29,6 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 89/100 | AI analysis | 29,4 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Avainlippu Suomalaisen Työn Liitto; Kultajousen kotimaassa valmistetut Princess-korut ovat Avainlippu-merkittyjä (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Vahvistettu | +1,5 |
| Design from Finland Suomalaisen Työn Liitto; Kultajousen Princess-korut ovat Design from Finland -merkittyjä (kultajousi.fi, Tietoa meistä) | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (vahintaan 14 paivaa) ja palautusehdot kerrottu Toimitusehdot: 'Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta' ja 'Tuotteen takaisinmaksu tapahtuu 10 päivän kuluessa palautuksen käsittelystä'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Kultajousi-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Kultajousi The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.