Etusivu › Koru- ja kelloverkkokaupat › Timanttiset
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 79,2 ja sija 5. Nyt pisteet ovat 59,0 ja sija 4 (▲ 1 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Timanttiset on suurin kotimainen kello- ja korualan myymäläketju, jonka verkkokauppaa ylläpitää Osuuskunta Timanttiset. Toimituskulut on eritelty euroina, palautusoikeus on laaja ja maksuton (30 päivää), ja kotimaisuus on vahvasti esillä (Avainlippu). Takuu ja huolto on ohjeistettu, samoin usein kysytyt kysymykset ja asiakaspalvelun yhteystiedot. Osuuskunnan omaa Y-tunnusta ei kuitenkaan näytetä sivuilla ja kaiverretut tuotteet on rajattu palautusoikeuden ulkopuolelle.
Ostomotiivit on tarkistettu 17.10.2026 ja perusmittarit mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Palautusaika | 18 p × 34,8 % | 6,3 |
| Toimituskulu pienessä tilauksessa | 14 p × 51,0 % | 7,1 |
| Toimitusaika | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Palautuksen postikulut | 6 p × 100,0 % | 6,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 79,2 | 39,6 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Palautusaika HUOMBlack Week -kampanjan aikana marraskuussa palautusaika on 40 päivää. | 30 päivää | timanttiset.fi tarkistettu 17.10.2026 | 6,3 / 18 |
| Toimituskulu pienessä tilauksessa HUOMMyymälänouto 0 €, kotiinkuljetus 9,90 €. Yli 50 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. | Pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen 4,90 € | timanttiset.fi tarkistettu 17.10.2026 | 7,1 / 14 |
| Toimitusaika HUOMJos tuotteet löytyvät yhden myymälän varastosta, toimitusaika on nopeampi. | Toimitus seitsemän arkipäivän sisällä | timanttiset.fi tarkistettu 17.10.2026 | 0,0 / 12 |
| Palautuksen postikulut HUOMEdellyttää palautusta ohjeen mukaan postin tai Matkahuollon pisteeseen. | Palauttaminen on maksutonta | timanttiset.fi tarkistettu 17.10.2026 | 6,0 / 6 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 53,8 | 16,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 88,0 | 17,6 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +1,5 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 28/100 | Tekninen mittaus | 11,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 67/100 | Tekninen mittaus | 20,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 58/100 | Tekninen mittaus | 8,7 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteiden hinnat euroina julkisesti esillä ilman kirjautumista HAVAINTO'Timanttiset verkkokauppa', hinnat euroina (currencyCode EUR); tuotteet hinnoiteltu ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Toimituskulut ja toimitustavat kerrottu avoimesti HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Myymälänouto 0 €', 'Toimitus pakettiautomaattiin/noutopisteeseen 4,90 €', 'Lähimpään postitoimipaikkaan 6,90 €', 'Kotiinkuljetus 9,90 €' ja 'Ilmainen toimitus myymälänouto ja yli 50 € tilaus'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Palautusoikeus (vähintään 14 päivää) ja palautusehdot kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Timanttiset-verkkokaupasta ostetuille tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus ... Palauttaminen on sinulle maksutonta eikä sinun tarvitse ilmoittaa palautuksesta meille etukäteen' ja 'Black Week -kampanjan aikana marraskuussa palautusaika on 40 päivää'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Tuotetakuu ja huoltopalvelu kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: osiot 'Takuu ja huolto', 'Takuuhuolto' ja 'Myönnättekö kaikille kelloille takuun?'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Kotimaisuus, Avainlippu tai valmistusalkupera kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Timanttiset-ketju on suurin kotimainen kello- ja korualan myymäläketju' ja Avainlippu-merkintä. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Y-tunnus ja operoiva yhtiö esillä sivustolla HAVAINTOOperoiva yhtiö nimetty ('Osuuskunta Timanttiset ylläpitää verkkokauppaa ketjun yrittäjille'), mutta osuuskunnan omaa Y-tunnusta ei näytetty sivuilla (vain kumppanit Avarda 3362665-9 ja Paytrail). | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Osuuskunta Timanttiset, puh. (09) 477 8520'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'timanttiset@timanttiset.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOReaaliaikaista chat-tukea ei mainittu; yhteydenotto puhelimella, sähköpostilla tai lomakkeella. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Palvelemme arkisin klo 8-16' / 'asiakaspalvelumme on avoinna ma-pe klo 8-16'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Usein kysytyt kysymykset' osio ('Tästä osiosta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin'). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOTimanttisilla ei omaa mobiilisovellusta; vain viittaus Postin OmaPosti-sovellukseen seurantaan. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 88/100 | AI-analyysi | 29,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 86/100 | AI-analyysi | 28,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Avainlippu HAVAINTOSuomalaisen Työn Liitto; Timanttiset.fi ilmoittaa Avainlipun (suomalainen palvelu ja verkkokauppa) | Vahvistettu | +1,5 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
| Mittari | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus (vähintään 14 päivää) ja palautusehdot kerrottu HAVAINTOAsiakaspalvelu: 'Timanttiset-verkkokaupasta ostetuille tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus ... Palauttaminen on sinulle maksutonta eikä sinun tarvitse ilmoittaa palautuksesta meille etukäteen' ja 'Black Week -kampanjan aikana marraskuussa palautusaika on 40 päivää'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Timanttiset-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +9,5 pistettä: 59,0 → 68,5.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
