Etusivu › Virustorjuntaohjelmat
Virustorjuntaa ostava kysyy, mitä se maksaa alennusvuoden jälkeen, saako rahat takaisin, voiko sitä kokeilla ilmaiseksi ja onko sivusto suomeksi. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 75,5
+ Hinnat ja uusimishinnat selvästi näkyvillä kaikille tuotteille, alennukset merkitty
Perusmittarit: 75,5, sija 5 · ▲ 4 sijaa
Perusmittarit · 68,1
+ Hinnat ja uusimishinnat selkeästi esillä kaikille tuotteille
Perusmittarit: 68,1, sija 8 · ▲ 6 sijaa
Perusmittarit · 72,5
+ Selkeä hinnoittelu Premium Security -tuotteelle: ensimmäisen vuoden tarjous 39,99 € ja uusimishinta 72,99 € näkyvissä
Perusmittarit: 72,5, sija 6 · ▲ 3 sijaa
Perusmittarit · 79,8
+ 35 vuoden kokemus virustorjunnasta ja yritys on suomalainen pörssissä listattu F-Secure Oyj
Perusmittarit: 79,8, sija 2 · ▼ 2 sijaa
Perusmittarit · 76,5
+ Hinnat ja uusimishinnat selvästi esillä EUR-hinnoissa ilman salattuja kustannuksia
Perusmittarit: 76,5, sija 3 · ▼ 2 sijaa
– Vuosihinta uusittaessa: Hinnat näkyvät vain sivun skriptidatassa eikä lukukelpoisessa tekstissä (etusivu ja kauppasivu tarkistettu).
Perusmittarit · 75,9
+ Hinnat selkeästi näytetty euroissa pääsivulla kolmelle kotitalouspaketille (39,98€–119,99€)
Perusmittarit: 75,9, sija 4 · ▼ 2 sijaa
– Vuosihinta uusittaessa: Kotikäyttäjän hintaa ei näy etusivulla eikä tuotesivuilla (osa sivuista ei auennut), ja etusivun hinta koskee yrityspaketteja.
Perusmittarit · 80,5
+ Itsenäiset testitodistukset: VB100, ADVANCED+ Real World, TOP PRODUCT, Deceptor Fighter
Perusmittarit: 80,5, sija 1 · ▼ 6 sijaa
– Ilmainen vaihtoehto: Etusivulla, hinnastossa ja ehdoissa ei mainita ilmaista versiota eikä kokeilua.
Perusmittarit · 71,2
+ Hinnat ja tuotteet selkeästi esillä tuotesivuilla, useita vaihtoehtoja (Total Security, Premium Security, Ultimate Security) perheille ja yksilöille
Perusmittarit: 71,2, sija 7 · ▼ 1 sijaa
– Vuosihinta uusittaessa: Hintaa ei näy etusivulla eikä tuotesivuilla (Total Security ja Antivirus Plus, myös renderöitynä).
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Vuosihinta uusittaessa KYSYMYSMitä virustorjunta maksaa vuodessa, kun alennusvuosi on ohi? | Halvimman maksullisen paketin vuosihinta yhdelle laitteelle (tai pienimmälle laitemäärälle), normaali hinta ilman tutustumisalennusta. | 30 € tai alle = 100 pistettä, 90 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 22 p |
| Rahat takaisin -takuu KYSYMYSSaanko rahani takaisin, jos ohjelma ei sovi? | Rahat takaisin -takuun pituus päivinä vuositilauksessa. | 60 päivää tai yli = 100, 0 päivää = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa. | 12 p |
| Ilmainen vaihtoehto KYSYMYSVoinko kokeilla tai käyttää suojausta ilman maksua? | Onko yrityksellä pysyvästi ilmainen virustorjunta vai vain määräaikainen kokeilu. | Pysyvästi ilmainen versio = 100, ilmainen kokeilu = 40, ei kumpaakaan = 0. | 10 p |
| Sivusto suomeksi KYSYMYSVoinko lukea tuotteet ja ehdot suomeksi? | Onko yrityksen Suomen-sivu kokonaan suomeksi. | Suomeksi = 100, osittain suomeksi = 50, vain englanniksi = 0. | 6 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 8 suomalaisille myytävää virustorjuntaohjelmaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko ensimmäisen vuoden tarjouksen lisäksi myös uusimishinta, ja kuka ohjelmiston oikeasti omistaa?
Virustorjuntaohjelmien alalla yleisin kuvio on halpa ensimmäinen vuosi, jonka jälkeen uusimishinta nousee hiljaa moninkertaiseksi. Osa tunnetuista brändeistä kuuluu myös samaan yhtiöön, vaikka ne markkinoivat itseään erillisinä kilpailijoina.
Hinnat julkisesti esillä (30), uusimishinta kerrottu (ei vain tarjoushinta) (20), omistava yhtiö kerrottu sivustolla (15), riippumattomat testitulokset (AV-TEST tms.) esillä (15), suomenkielinen sivusto ja hinnat euroissa (10), riippumaton arviolähde esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Kolme listan kahdeksasta brändistä on samaa yhtiötä: Gen Digital omistaa Nortonin, Avastin ja AVG:n, "kilpailevat" tuotteet voivat siis olla saman talon eri paketteja. F-Secure on listan ainoa suomalainen (sama pörssiyhtiö kuin F-Secure VPN vpn-vertailussamme). Kaspersky on venäläistaustainen; se myy edelleen Suomeen, eikä EU:lla ollut mittaushetkellä kuluttajamyynnin kieltoa.
Miksi McAfee ei ole listalla? Sen sivusto esti jokaisen hakutapamme (esto myös renderöivällä selaimella), emmekä kierrä bottisuojauksia periaatteesta. Emme julkaise pisteitä sivustosta, jota mittarimme ei aidosti nähnyt, poissaolo on mittauksen rajoite, ei arvio McAfeen laadusta.
Alan tunnetuin kuvio on halpa ensimmäinen vuosi ja hiljaa moninkertaistuva uusimishinta, siksi uusimishinnan avoimuus on oma 20 pisteen mittarinsa. Vertailu kuvaa sivustojen läpinäkyvyyttä, ei tunnistustarkkuutta; riippumattomat testilaitokset (AV-TEST, AV-Comparatives) mittaavat suojaustehoa. Osa linkeistä voi olla mainoslinkkejä; ne eivät vaikuta pisteisiin.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Monet ohjelmistot myydään ensimmäisenä vuonna alennettuun tarjoushintaan, ja tilaus jatkuu automaattisesti normaalilla, usein moninkertaisella uusimishinnalla, jos et itse peru sitä. Kannattaa merkitä muistiin milloin ensimmäinen tilausjakso päättyy.
Kyllä, koska useampi tunnettu brändi voi olla saman konsernin tuote, vaikka ne markkinoivat itseään toistensa kilpailijoina. Tämä ei tee ohjelmasta huonoa, mutta kannattaa tietää ettet oikeasti vertaile kahta erillistä yhtiötä.
Emme julkaise pisteitä sivustosta, jota mittarimme ei aidosti pystynyt tarkastelemaan, esimerkiksi jos sivusto esti kaikki hakuyrityksemme teknisesti. Poissaolo listalta kertoo mittauksen rajoitteesta, ei arvio ohjelmiston laadusta.
Mittaamme jokaisen ohjelmiston julkisen verkkosivuston samalla kaavalla: kerrotaanko ensimmäisen vuoden tarjouksen lisäksi myös uusimishinta, kuka ohjelmiston omistaa ja toimiiko sivusto teknisesti hyvin. Emme mittaa tunnistustarkkuutta, ja jokaisen pisteen perustelun näet ohjelmiston profiilista.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.