Etusivu › Kielenoppimissovellukset
Kielisovelluksen ostaja kysyy, voiko palvelua käyttää ilmaiseksi, saako rahat takaisin ja pääseekö tilauksesta eroon helposti. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
SP-pisteet kertovat, miten yritys pärjää vertailumme kriteereillä, asteikolla 0–100. Sijoitusta ei voi ostaa.
Perusmittarit · 60,6
+ Euromääräiset hinnat esillä ilman kirjautumista: Premium 12 kk 83,88 € (6,99 €/kk, -50%), 1 kk erikseen
Perusmittarit: 60,6, sija 2 · ▲ 1 sijaa
Perusmittarit · 47,5
+ Ilmaisversio kerrottu selkeästi: 'You can start learning for free. Our paid plan unlocks extra features'
Perusmittarit: 47,5, sija 6 · ▲ 4 sijaa
Perusmittarit · 74,4
+ Ainoa kotimainen palvelu: WordDive Oy, Finlaysoninkuja 21 A, Tampere, kerrottu käyttöehdoissa
Perusmittarit: 74,4, sija 1 · ▼ 2 sijaa
– Ilmainen käyttö: Ilmaisesta käytöstä tai kokeilusta ei kerrota etusivulla, tilaustyypeissä eikä UKK-sivulla.
Perusmittarit · 53,4
+ Tuettujen kielten määrä kerrottu selkeästi: '41 languages from your native language'
Perusmittarit: 53,4, sija 4 · sama sija
Perusmittarit · 58,2
+ Ilmainen kokeilu kerrottu selkeästi UKK-osiossa: 'Can I try Babbel for free? Absolutely!'
Perusmittarit: 58,2, sija 3 · ▼ 2 sijaa
– Rahat takaisin: Ehtosivua ei löytynyt etusivun linkeistä eikä sivukartasta, joten palautusehdot jäivät lukematta.
Perusmittarit · 50,4
+ Vahva ilmaisversio: Super Duolingo -sivulla vertailu ilmaisen ja maksullisen välillä (oppimisisältö, rajattomat sydämet ym.)
Perusmittarit: 50,4, sija 5 · ▼ 1 sijaa
– Ilmainen käyttö: Duolingon sivut eivät lataudu automaattiseen lähdetarkistukseen (ehtosivu, Super-sivu ja info-sivu tarkistettu), joten väitettä ei voitu varmistaa lainauksella.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
| Ostomotiivi | Mitä mitataan | Asteikko | Paino |
|---|---|---|---|
| Ilmainen käyttö KYSYMYSVoinko käyttää palvelua ilman maksua? | Onko palvelussa pysyvästi ilmainen perustaso vai vain kokeilu. | Pysyvästi ilmainen perustaso = 100 pistettä, vain ilmainen kokeilu tai kokeilutunnit = 50, ei kumpaakaan = 0. | 16 p |
| Rahat takaisin KYSYMYSSaanko rahani takaisin, jos palvelu ei sovi? | Palvelun ehdoissa luvattu palautusoikeus. | 30 päivän rahat takaisin -takuu = 100 pistettä, 14 päivän peruutusoikeus = 60, ei palautuksia = 0. | 20 p |
| Tilauksen peruutus KYSYMYSPääsenkö tilauksesta eroon helposti? | Voiko tilauksen peruuttaa itse omalta tililtä milloin tahansa. | Peruutus omalta tililtä milloin tahansa = 100 pistettä, peruutus vain siinä kaupassa, jossa tilaus tehtiin = 50. | 14 p |
| Perusmittarit | Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio | Perusmittarit × 0,5 | 50 p |
Pisteytimme 6 kuluttajille myytävää kielenoppimissovellusta 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko kuukausi- ja vuosihinta, ilmaisversion rajat ja tilauksen irtisanominen selkeästi ennen tilaamista?
Kielenoppimissovellukset myydään kuluttajalle jatkuvana tilauksena, ja alan suurin läpinäkyvyyskysymys on hinta: osa palveluista näyttää kuukausi- ja vuosihinnan euroina heti, osa piilottaa sen sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Pisteytimme kuusi kuluttajille suunnattua sovellusta sen mukaan, kuinka avoimesti ne kertovat hinnan, ilmaisversion rajat, tuettujen kielten määrän, tilauksen irtisanomisen ja omistavan yhtiön.
Kuukausi- ja vuosihinta julkisesti esillä euroina (30), ilmaisversion rajat ja maksullisen erot kerrottu (15), tuettujen kielten määrä kerrottu (15), tilauksen uusiutuminen ja irtisanominen kerrottu (15), omistava yhtiö kerrottu sivustolla (15), suomenkielinen sivusto ja hinnat euroissa (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Sovellukset ovat pääosin ulkomaisia, vain WordDive on suomalainen (WordDive Oy, Tampere). Muut omistaa yhdysvaltalainen, saksalainen tai brittiläinen yhtiö. Omistajuus on kerrottu jokaisen kohdalla avoimesti.
Hinnoittelu on tämän alan selkein kipupiste. Osa sovelluksista näyttää kuukausi- ja vuosihinnan euroina heti, osa piilottaa hinnan sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Automaattisesti uusiutuva tilaus koskee lähes kaikkia.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
WordDive (WordDive Oy, Tampere). Se on ainoa palvelu, jonka sivusto ja asiakastuki ovat suomeksi ja jonka omistava yhtiö kerrotaan suomalaisena.
Osa palveluista ei julkaise euromääräistä hintaa verkkosivullaan, vaan hinta paljastuu vasta sovelluskaupassa tai kirjautuneena. Osalla botintorjunta esti hinnan automaattisen lukemisen. Näissä tapauksissa kyseessä on mittausaukko.
Lähes kaikilla palveluilla kyllä. Määräaikainen tilaus voi päättyä automaattisesti, mutta jatkuva tilaus veloitetaan yleensä siihen asti, kunnes sen irtisanoo. Tarkista ehdot ennen tilaamista.
Useilla on ilmaisversio tai ilmainen kokeilujakso. Ilmaisversion sisältö vaihtelee: osa avaa kaikki kielet mainoksilla, osa rajaa harjoitusten määrää. WordDivella on 7 päivän ilmainen kokeilu mobiilisovelluksessa.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Katso maksuton esianalyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.