Home › Language learning apps

Tietoa tästä vertailusta

Pisteytimme 6 kuluttajille myytävää kielenoppimissovellusta 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko kuukausi- ja vuosihinta, ilmaisversion rajat ja tilauksen irtisanominen selkeästi ennen tilaamista?

Kielenoppimissovellukset myydään kuluttajalle jatkuvana tilauksena, ja alan suurin läpinäkyvyyskysymys on hinta: osa palveluista näyttää kuukausi- ja vuosihinnan euroina heti, osa piilottaa sen sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Pisteytimme kuusi kuluttajille suunnattua sovellusta sen mukaan, kuinka avoimesti ne kertovat hinnan, ilmaisversion rajat, tuettujen kielten määrän, tilauksen irtisanomisen ja omistavan yhtiön.

Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.

Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.

Sovellukset ovat pääosin ulkomaisia, vain WordDive on suomalainen (WordDive Oy, Tampere). Muut omistaa yhdysvaltalainen, saksalainen tai brittiläinen yhtiö. Omistajuus on kerrottu jokaisen kohdalla avoimesti.

Hinnoittelu on tämän alan selkein kipupiste. Osa sovelluksista näyttää kuukausi- ja vuosihinnan euroina heti, osa piilottaa hinnan sovelluskaupan tai kirjautumisen taakse. Automaattisesti uusiutuva tilaus koskee lähes kaikkia.

Vertailuopas

Mitä vertailussa kannattaa huomioida

• Vain yksi vertailun palveluista on suomalainen: WordDive (WordDive Oy, Tampere). Muut omistaa yhdysvaltalainen, saksalainen tai brittiläinen yhtiö.
• Useat sovellukset eivät näytä euromääräistä hintaa verkkosivulla lainkaan, vaan hinta paljastuu vasta sovelluskaupassa tai kirjautuneena. Tämä on kuluttajalle vaikea vertailla ennakkoon.
• Lähes kaikki tilaukset uusiutuvat automaattisesti. Tarkista irtisanomisen ehdot ennen tilaamista, jotta veloitus ei jatku vahingossa.
• Botintorjunta ja evästemuurit estivät osalla palveluista automaattisen hinnan mittaamisen. Tällainen on merkitty mittausaukoksi, ei nollaksi.

Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää

Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →

Asiantuntijan vinkit

• Katso kokonaishinta koko sopimusajalta, ei vain kuukausihintaa: vuositilaus on usein selvästi edullisempi kuukautta kohden kuin kuukausitilaus.
• Kokeile ilmaisversiota tai ilmaista kokeilujaksoa ennen maksamista ja varmista, että haluamasi kieli on tuettuna omalta äidinkieleltäsi.
• Merkitse kalenteriin, milloin ilmainen kokeilu päättyy: kokeilu muuttuu tyypillisesti automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi.
• Jos hinta ei näy verkkosivulla euroina, tarkista se sovelluskaupasta ennen tilaamista, jottei valuutta tai alv yllätä.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on vertailun ainoa suomalainen palvelu?

WordDive (WordDive Oy, Tampere). Se on ainoa palvelu, jonka sivusto ja asiakastuki ovat suomeksi ja jonka omistava yhtiö kerrotaan suomalaisena.

Miksi kaikkien sovellusten hintaa ei näy vertailussa euroina?

Osa palveluista ei julkaise euromääräistä hintaa verkkosivullaan, vaan hinta paljastuu vasta sovelluskaupassa tai kirjautuneena. Osalla botintorjunta esti hinnan automaattisen lukemisen. Näissä tapauksissa kyseessä on mittausaukko.

Uusiutuvatko tilaukset automaattisesti?

Lähes kaikilla palveluilla kyllä. Määräaikainen tilaus voi päättyä automaattisesti, mutta jatkuva tilaus veloitetaan yleensä siihen asti, kunnes sen irtisanoo. Tarkista ehdot ennen tilaamista.

Onko sovelluksissa ilmaisversio?

Useilla on ilmaisversio tai ilmainen kokeilujakso. Ilmaisversion sisältö vaihtelee: osa avaa kaikki kielet mainoksilla, osa rajaa harjoitusten määrää. WordDivella on 7 päivän ilmainen kokeilu mobiilisovelluksessa.