Startsida › Språkinlärningsappar
Köparen av en språkapp frågar om tjänsten kan användas gratis, om man får pengarna tillbaka och om man lätt blir av med prenumerationen. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 60,6
+ Priser i euro framgår utan inloggning: Premium 12 mån 83,88 € (6,99 €/mån, -50%), 1 mån separat
Grundmått: 60,6, placering 2 · ▲ 1 placering
Grundmått · 47,5
+ Gratisversion tydligt angiven: 'Du kan börja lära dig gratis. Vår betalplan låser upp extra funktioner'
Grundmått: 47,5, placering 6 · ▲ 4 placeringar
Grundmått · 74,4
+ Den enda finska tjänsten: WordDive Oy, Finlaysoninkuja 21 A, Tammerfors, anges i användarvillkoren
Grundmått: 74,4, placering 1 · ▼ 2 placeringar
– Gratis användning: Gratis användning eller provperiod nämns inte på förstasidan, bland beställningstyperna eller på sidan med vanliga frågor.
Grundmått · 53,4
+ Antalet stödda språk tydligt angivet: '41 languages from your native language'
Grundmått: 53,4, placering 4 · samma placering
Grundmått · 58,2
+ Gratis provperiod tydligt angiven i FAQ-avsnittet: 'Can I try Babbel for free? Absolutely!'
Grundmått: 58,2, placering 3 · ▼ 2 placeringar
– Pengarna tillbaka: Villkorssidan hittades inte bland länkarna på förstasidan eller på webbplatskartan, så returvillkoren förblev olästa.
Grundmått · 50,4
+ Stark gratisversion: på sidan Super Duolingo jämförelse mellan gratis och betald (inlärningsinnehåll, obegränsade hjärtan m.m.)
Grundmått: 50,4, placering 5 · ▼ 1 placering
– Gratis användning: Duolingos sidor laddas inte för den automatiska källkontrollen (villkorssidan, Super-sidan och infosidan kontrollerade), så påståendet kunde inte bekräftas med ett citat.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Gratis användning FRÅGAKan jag använda tjänsten utan kostnad? | Har tjänsten en permanent gratis grundnivå eller endast en provperiod. | Permanent gratis basnivå = 100 poäng, endast gratis prov eller provtimmar = 50, ingetdera = 0. | 16 p |
| Pengarna tillbaka FRÅGAFår jag tillbaka mina pengar om tjänsten inte passar? | Returrätt som utlovas i tjänstens villkor. | 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti = 100 poäng, 14 dagars ångerrätt = 60, inga returer = 0. | 20 p |
| Avbokning av beställning FRÅGAKan jag enkelt avsluta beställningen? | Kan beställningen avbokas själv från det egna kontot när som helst. | Avbokning från eget konto när som helst = 100 poäng, avbokning endast i den butik där beställningen gjordes = 50. | 14 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 6 språkinlärningsappar som säljs till konsumenter med 19 mätare. Den viktigaste frågan: anges månads- och årspriset, gratisversionens gränser och uppsägningen av prenumerationen tydligt före beställningen?
Språkinlärningsappar säljs till konsumenten som en fortlöpande prenumeration, och branschens största transparensfråga är priset: en del av tjänsterna visar månads- och årspriset i euro direkt, en del döljer det bakom appbutiken eller inloggningen. Vi poängsatte sex appar riktade till konsumenter utifrån hur öppet de berättar priset, gränserna för gratisversionen, antalet språk som stöds, uppsägningen av prenumerationen och det ägande bolaget.
Månads- och årspris offentligt framme i euro (30), gränserna för gratisversionen och skillnaderna mot den betalda angivna (15), antalet språk som stöds angivet (15), prenumerationens förnyelse och uppsägning angiven (15), det ägande bolaget angivet på webbplatsen (15), finskspråkig webbplats och priser i euro (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Apparna är huvudsakligen utländska, endast WordDive är finländskt (WordDive Oy, Tammerfors). De övriga ägs av ett amerikanskt, tyskt eller brittiskt bolag. Ägandet anges öppet för var och en.
Prissättningen är denna branschs tydligaste smärtpunkt. En del av apparna visar månads- och årspriset i euro genast, en del döljer priset bakom appbutiken eller inloggningen. En automatiskt förnyad prenumeration gäller nästan alla.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
WordDive (WordDive Oy, Tampere). Det är den enda tjänsten vars webbplats och kundsupport är på finska och vars ägarbolag anges vara finskt.
En del av tjänsterna publicerar inte ett pris i euro på sin webbsida, utan priset framgår först i appbutiken eller inloggad. Hos en del förhindrade botspärren automatisk avläsning av priset. I dessa fall är det fråga om en mätlucka.
Hos nästan alla tjänster ja. Ett tidsbundet abonnemang kan upphöra automatiskt, men ett fortlöpande abonnemang debiteras vanligtvis tills det sägs upp. Kontrollera villkoren före beställning.
Flera har en gratisversion eller en gratis provperiod. Gratisversionens innehåll varierar: en del öppnar alla språk med reklam, andra begränsar antalet övningar. WordDiv har en gratis provperiod på 7 dagar i mobilappen.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.