Etusivu › Sähköpostipalvelut

Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.

Zoner on ainoa suomalainen palvelu vertailussa, ja se myös kertoo sen. Y-tunnus ja osoite näkyvät suoraan etusivun alatunnisteessa, ja tuki on suomeksi aukioloaikoineen: puhelin, chat ja sähköposti. Se kuitenkin häviää yhden pisteen, ilmaista kokeilujaksoa ei mainita, ainoastaan 30 päivän tyytyväisyystakuu.

Kolme kuudesta piilottaa hintansa laskurin taakse. Zoho Mail, Proton Mail ja Tuta näyttävät kaikki ilmaisen tason avoimesti, mutta yhdenkään maksullisen tason euromäärä ei näy sivun staattisessa sisällössä, hinnat renderöityvät JavaScriptilla. Google Workspace, Fastmail ja Zoner sen sijaan näyttävät tarkat kuukausihinnat suoraan.

Yksikään kuudesta kansainvälisestä tai ulkomaisesta palvelusta ei mainitse suomenkielistä tukikanavaa, Google Workspacen hinnoittelusivu on suomeksi, mutta itse tukikanavan kieltä ei kerrota. Ainoastaan Zoner tarjoaa aidosti suomenkielisen asiakaspalvelun puhelimitse ja chatilla.