Silmälasien ostaja kysyy, kuinka pitkään lasit saa vaihtaa, korvataanko linssit, jos näkö muuttuu, ja onko näöntarkastus ilmainen lasien ostajalle. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
fennooptiikka.fi · Suomalainen franchise-yrittäjävetoinen ketju
32,6SP-PISTEET
Lasien vaihto-oikeus0
Näön muuttuessa linssit vaihdetaan0
Näöntarkastus lasien ostajalle0
Perusmittarit · 65,3
Digitaalinen laatu66
Läpinäkyvyys70
Tavoitettavuus52
AI-laatuarvio70
+ Laaja liikeverkon kattavuus (50+ liikkeitä ympäri Suomea selkeällä kartalla ja listalla)
Perusmittarit: 65,3, sija 3 · ▼ 1 sijaa
– Lasien vaihto-oikeus: Vaihto-oikeutta tai tyytyväisyystakuuta ei löytynyt. Ei mainita etusivulla, näöntarkastussivulla, linssisivulla eikä sivuston sivukartassa (haku: takuu, tyytyväisyys, ehdot, palautus, hinnasto).
Näiden palveluiden ostomotiiveja ei voitu tarkistaa, syy näkyy kunkin kohdalla. Ne eivät ole listalla huonoina vaan ilman pisteitä. Perusmittarien tulos näkyy vertailuksi.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Lasien vaihto-oikeus
KYSYMYSKuinka pitkään voin vaihtaa uudet silmälasit, jos ne eivät sovi?
Vaihto-oikeuden tai tyytyväisyystakuun pituus päivinä lasien luovutuksesta.
100 päivää tai yli = 100 pistettä, 14 päivää tai alle = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
22 p
Näön muuttuessa linssit vaihdetaan
KYSYMYSVaihdetaanko linssit, jos vahvuus muuttuu pian oston jälkeen?
Reseptitakuun tai muutostakuun pituus kuukausina.
6 kuukautta tai yli = 100 pistettä, 0 = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Näöntarkastus lasien ostajalle
KYSYMYSOnko näöntarkastus ilmainen, jos ostan lasit samalla käynnillä?
Kertooko ketju omalla sivullaan näöntarkastuksen olevan ilmainen lasien ostajalle.
Kyllä = 100, vain kampanjana = 50, ei = 0.
18 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on viisi optikkoketjua. Pisteet perustuvat ketjujen omiin takuu- ja palvelusivuihin. Silmälasien hintoja ei verrata, koska kehysten ja linssien yhdistelmät eivät ole vertailukelpoisia.
Specsavers estää automaattisen lukemisen bottisuojauksella, eikä sitä pisteytetty. Tieto, jota yrityksen sivuilta ei löytynyt, on merkitty puuttuvaksi syineen ja saa siitä motiivista nolla pistettä.
Tietoa tästä vertailusta
Pisteytimme 5 valtakunnallista optikkoketjua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: kerrotaanko silmälasien ja näöntarkastuksen hinnat ennen liikkeeseen astumista?
Optikkoketjujen hinnat ja palvelun sisältö vaihtelevat, ja osa tunnetuista brändeistä kuuluu samaan konserniin. Vertailemalla löydät ketjun, joka kertoo silmälasien ja näöntarkastuksen hinnat avoimesti jo ennen liikkeeseen menoa.
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Silmälasien/linssien hintatietoja julkisesti esillä (30), näöntarkastuksen hinta kerrottu (20), ajanvaraus verkossa ilman kirjautumista (15), liikkeet ja aukioloajat kerrottu (15), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (10)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Miksi Nissen ei ole listalla? Koska se on jo. Instrumentarium ja Nissen ovat saman yhtiön (Instru Optiikka Oy, osa globaalia EssilorLuxottica-konsernia) kaksi brändiä, erikseen listattuna yksi yhtiö saisi kaksi sijoitusta.
Silmäasema on kaupan alla: Terveystalo ilmoitti 8.6.2026 ostavansa Silmäaseman, mutta kauppa ei ollut mittaushetkellä toteutunut. Silmäasema mitattiin itsenäisenä yhtiönä; omistustilanne tarkistetaan jokaisella päivityskierroksella.
Vertailu kuvaa ketjujen julkisten verkkosivujen mitattavia ominaisuuksia, ei linssien tai kehysten laatua. Emme anna terveydenhuollon suosituksia. Osa linkeistä voi olla mainoslinkkejä; ne eivät vaikuta pisteisiin.
Vertailuopas
Mitä vertailussa kannattaa huomioida
Omistus: Instrumentarium ja Nissen ovat saman yhtiön (Instru Optiikka Oy, osa EssilorLuxottica-konsernia) kaksi brändiä, vaikka ne markkinoivat itseään erikseen.
Omistusmuutokset: Terveystalo ilmoitti 8.6.2026 ostavansa Silmäaseman, mutta kauppa ei ollut mittaushetkellä vielä toteutunut. Ketjujen omistus voi vaihtua, joten kannattaa tarkistaa tilanne ennen asiointia.
Näöntarkastuksen hinta: monissa ketjuissa näöntarkastus on maksuton tai hyvitetään lasien ostoon, mutta ehdot vaihtelevat, joten selvitä tämä etukäteen.
Silmälasien kokonaishinta: kehyksen ja linssien hinta ilmoitetaan usein erikseen, joten pyydä aina kokonaishinta ennen ostopäätöstä.
Ajanvaraus: mahdollisuus varata näöntarkastusaika verkossa ilman puhelinsoittoa tai kirjautumista kertoo palvelun sujuvuudesta.
Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla: puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä ja puolet perusmittareista, joissa on neljä pilaria: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Asiantuntijan vinkit
Pyydä kirjallinen kokonaishinta-arvio (kehys, linssit ja mahdolliset lisät) ennen ostopäätöstä, äläkä tyydy pelkkään kehyshintaan.
Vertaa vähintään kahden ketjun hinnastoa samalle linssityypille, sillä hintaerot voivat olla suuria.
Kysy, sisältyykö näöntarkastukseen jälkitarkastus tai takuuaika, jos lasit eivät tunnu sopivilta.
Selvitä, onko ketjulla työterveyshuollon sopimusta tai muuta korvausta, jos työnantajasi tukee näöntarkastuksia.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi Instrumentarium ja Nissen näyttävät niin samanlaisilta valikoimiltaan?
Ne ovat saman yhtiön, Instru Optiikka Oy:n, kaksi brändiä osana kansainvälistä EssilorLuxottica-konsernia. Valikoimat ja hinnoittelu voivat olla lähellä toisiaan, vaikka markkinointi on erillistä.
Onko näöntarkastus aina maksullinen?
Käytäntö vaihtelee ketjuittain: osa tarjoaa maksuttoman tarkastuksen lasien oston yhteydessä, osa perii erillisen maksun. Kysy hinta ja ehdot aina etukäteen suoraan ketjulta.
Miksi Silmäaseman omistustilanne on merkitty epäselväksi?
Terveystalo ilmoitti 8.6.2026 ostavansa Silmäaseman, mutta kauppa ei ollut mittaushetkellä vielä toteutunut. Päivitämme omistustiedot jokaisella tarkistuskierroksella.
Miten Suomen Paras pisteyttää optikkoketjut?
Mittaamme jokaisen ketjun julkisen verkkosivuston samalla kaavalla: kerrotaanko silmälasien ja näöntarkastuksen hinnat avoimesti, toimiiko ajanvaraus verkossa ja tavoittaako asiakaspalvelun. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen perustelun näet palvelun profiilista.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
