Etusivu › Työvaatteet verkossa
Työvaatteita myydään verkossa usein vain yritystilillä, ja hinnat ilmoitetaan sekaisin verollisina ja verottomina. Pisteytimme 6 kuluttajille avointa työvaatekauppaa 19 mittarilla. Tärkein kysymys: näetkö hinnan, toimituskulut ja palautusehdot ilman kirjautumista ja yritystiliä?
+ Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajat kerrotaan poikkeuksellisen selvällä kielellä: 'Jos kassalla tilauksesi loppusumma on yli 250 €, sinun ei tarvitse maksaa lähetyskuluja lainkaan' ja pienemmille tilauksille '10 € Matkahuollon Lähellä-paketti'
+ Hinnat molemmilla verokannoilla suoraan kategoriasivulla: 'SNICKERS WORKWEAR AllroundWork Stretch shortsit 93,00 € 74,10 € Ilman alv.'
+ Hinnat molemmilla verokannoilla suoraan tuotesivulla ilman kirjautumista: '11,17 € (Sis.alv) 8,90 € (alv 0%)' (Clique New Classic T-paita), ja tuotteen voi ostaa heti: 'Lisää ostoskoriin'
+ Ilmaisen toimituksen raja kerrotaan jo sivun yläbannerissa: 'Ilmainen* toimitus yli 50 euron tilauksiin.' ja ehdoissa tarkennetaan: 'Ilmainen toimitus yli 50 € ostoksiin (ei koske kotiintoimituksia eikä lavarahtia)'
+ Laaja katalogi kuluttajahinnoin ilman kirjautumista: kaikki tuotteet -sivulla '1175 vaihtoehtoa löytyi' ja tuotesivulla 'Housut Stretch 81.45€ Sis. alv'
+ Tuotehinta suoraan tuotesivulla ilman kirjautumista: 'Normaalihinta 103,59 €' (Turva liivi), ja kuluttajille on oma kauppanäkymä: 'Dimex Black - Kuluttajatuotteiden verkkokauppa'
Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.
Kuluttaja ei pääse joka kauppaan. Moni tunnettu työvaatemyyjä palvelee verkossa vain yritysasiakkaita: Würth ilmoittaa suoraan 'Myynti vain yritysasiakkaille', ja TOOLS (entinen Grolls) kertoo palvelevansa verkkokaupassaan vain tiliasiakkaita. Tämä vertailu kattaa vain kaupat, joista yksityishenkilö voi tilata ilman yritystiliä.
Työvaatekaupat näyttävät hinnat usein kahdella verokannalla rinnakkain (sis. alv ja alv 0 %), mikä palvelee ammattilaisia mutta vaatii kuluttajalta tarkkuutta. Myös ilmaisen toimituksen rajat vaihtelevat rajusti: Virhydrolla raja on 50 euroa, Pika-Pesulla 250 euroa ja Posti Express -toimituksessa 400 euroa.
Kaikki kuusi kauppaa kertovat puhelinnumeron ja sähköpostin, mutta läpinäkyvyydessä on aukkoja: Blåkläderin suomenkielinen kauppa ei kerro toimituskuluja, palautusehtoja eikä Y-tunnusta, Dimexin palautuskäytäntösivu on julkaistu tyhjänä ja Pika-Pesun mittataulukkolinkki johtaa verkkokauppa-teeman esittelysivulle. Osa kaupoista vaatii JavaScriptin sisällön näyttämiseen, mikä on mittauksessa huomioitu havaintona, ei puutteena.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.