Etusivu › Askartelu- ja kasityoverkkokaupat
Askartelu- ja kasityotarvikkeita myydaan verkossa kymmenilta erikoiskaupoilta, mutta hinta, toimituskulut ja saatavuus eivat aina nay ennen ostoskoria. Pisteytimme 6 askartelu- ja kasityoverkkokauppaa 18 mittarilla. Tarkein kysymys: naetko hinnan, toimituskulut ja tuotteen saatavuuden suoraan sivulla?
Askartelu-, käsityö- ja taiteilijatarvikkeita myydään verkossa kymmeniltä kaupoilta. Kuluttajan kannalta ratkaisevaa ei ole valikoiman koko vaan se, näkyykö tuotteen hinta suoraan tuotesivulla ilman kirjautumista, tiedätkö toimituskulut ja ilmaisen toimituksen rajan etukäteen, ja onko palautusoikeus sekä tuotteen saatavuus selkeästi esillä. Pisteytimme kuusi verkkokauppaa läpinäkyvyyden mukaan, emme brändin tai valikoiman perusteella.
+ Poikkeuksellisen läpinäkyvät toimitusehdot suoraan sivun alaosassa: 'Toimitus vain 4.95 euroa', 'Ilmainen toimitus yli 60 euron tilauksiin', toimitusaika 3-5 työpäivää ja '14 päivän ilmainen palautus', kaikki näkyvissä ilman kassalle menemistä
+ Tuotehinnat näkyvät selkeästi tuotelistoissa ilman kirjautumista (esimerkiksi Valubetoni 1,5 kg 19,80 euroa, Korubetoni 300 g 7,10 euroa) ja tuotteista kerrotaan valmistaja ja tuotekoodi
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan kategoria- ja tuotesivuilla ilman kirjautumista (esimerkiksi merinovillalangat 5,50-8,50 euroa/kerä), ja loppuunmyydyt tuotteet on merkitty selkeästi 'loppu'
+ Toimituskulut kerrotaan täsmällisesti: 'Alle 60 euron tilausten toimitusmaksu on 4,9 euroa' ja 'Ilmainen toimitus yli 59 euron tilauksissa', sekä noutopiste- ja kotiinkuljetusvaihtoehtojen hinnat erikseen
+ Tuotehinnat näkyvät suoraan tuotelistoissa ja tuotesivuilla ilman kirjautumista (esimerkiksi Lysti-sukkalanka alkaen 3,90 euroa/kpl) ja tuotetiedot ovat poikkeuksellisen kattavat (materiaali, koko metreinä, puikkosuositus, neuletiheys, pesuohje, valmistusmaa)
+ Palautusoikeus kerrotaan selkeästi: 14 päivän palautusoikeus etämyynnissä, ja poikkeukset (avatut pakkaukset, määrämittaan leikatut tuotteet) mainitaan avoimesti
Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.
Hinta ja toimituskulut ratkaisevat. Askartelutarvikkeissa yksittainen tuote on usein edullinen, joten toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja vaikuttavat lopulliseen hintaan enemman kuin itse tuote. Kaupat, jotka nayttavat hinnan, toimituskulut ja tuotteen saatavuuden suoraan, sijoittuvat vertailun karkeen; ne, jotka pakottavat kassalle asti, jaavat jalkeen.
Palautusoikeus ja saatavuus ovat toinen iso ero. Osa kaupoista kertoo varastosaldon ja palautusehdot etukateen, osa paljastaa ne vasta tilausvaiheessa. Viisi kuudesta on suomalaisia ja kertoo Y-tunnuksensa tai toiminimensa alatunnisteessa; Panduro on ruotsalaisomisteinen pohjoismainen ketju.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Vertailun mukaan läpinäkyvimpiä ovat kaupat, jotka näyttävät hinnan ja tuotteen saatavuuden suoraan tuotesivulla sekä kertovat toimituskulut, ilmaisen toimituksen rajan ja palautusoikeuden avoimesti. Katso taulukosta jokaisen kaupan pisteet ja valitse omien tarpeidesi mukaan. Sijoitusta ei voi ostaa.
Askartelutilaukset ovat usein pieniä, jolloin toimituskulu voi olla iso osa loppusummaa. Siksi hinnan näkyminen tuotesivulla ja toimituskulun kertominen etukäteen ovat kuluttajan tärkeimmät vertailtavat tiedot, ja ne saavat suurimman painon.
Suurin osa vertailluista kaupoista on suomalaisia yhtiöitä, jotka kertovat operoivan yhtiön tai Y-tunnuksen sivustollaan. Mukana on myös yksi pohjoismainen ketju, jonka suomenkielinen verkkokauppa ilmoittaa operoivan yhtiön ja ulkomaisen rekisterinumeron avoimesti.
Suomen kuluttajansuojalain 14 päivän palautusoikeus koskee etäostoksia, mutta avattujen pakkausten ja määrämittaan leikattujen tuotteiden (esimerkiksi metritavarana myytävät langat tai kankaat) palautusta rajoitetaan usein. Tarkista kunkin kaupan palautusehdot ennen ostoa.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.