Etusivu › Askartelu- ja kasityoverkkokaupat › Panduro
Panduro (Panduro Hobby AB, Malmö) on pohjoismainen askarteluketju, jonka suomenkielinen verkkokauppa panduro.com/fi-fi on läpinäkyvä: tuotehinnat ja varastotilanne näkyvät listassa, toimitusmaksu (4,9 euroa, ilmainen yli 59 euron tilauksissa) ja palautusoikeus kerrotaan selkeästi, ja operoiva yhtiö ruotsalaisine rekisterinumeroineen mainitaan. Selkein puute on suomalaisen puhelinasiakaspalvelun ja aukioloaikojen puuttuminen.
Jokainen rivi on mitattu 9.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 60,2 | 18,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 100,0 | 30,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 45,0 | 9,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 28/100 | Tekninen mittaus | 11,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 83/100 | Tekninen mittaus | 24,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 69/100 | Tekninen mittaus | 10,3 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotteen hinta suoraan tuotesivulla nakyvissa HAVAINTOMaalaus- ja piirtäminen -osaston listassa hinnat, esim. '€ 5,99', '€ 4,79', '€ 4,29', '€ 3,43'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimituskulut ja ilmaisen toimituksen raja avoimesti HAVAINTOToimitus-sivu: 'Ilmainen toimitus yli 59 euron tilauksissa. Alle 60 euron tilausten toimitusmaksu on 4,9 euroa'; Budbee Home '1,9 euroa yli 59 euron tilauksissa'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeasti kerrottu HAVAINTOFooterissa ja asiakaspalvelussa 'Peruutusoikeus' ja 'Palautusoikeus ja palautus' -sivut sekä 'Tuotteen peruuttaminen'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Tuotteen saatavuus tai varastosaldo tuotesivulla HAVAINTOHAVAINTO: Tuotelistassa saatavuusmerkinnat 'varastossa' ja 'Loppu'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Operoiva yhtio tai Y-tunnus esilla HAVAINTOFooter: 'Copyright © Panduro 2026. Panduro Hobby AB, LY-tunnus: 556073-6356', operoiva yhtiö ja rekisterinumero kerrottu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: Customer Care -sivulla ei ollut asiakaspalvelupuhelinta. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOFooter: 'E-mail: customercare@panduro.fi'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOHAVAINTO: Customer Care -sivulla mainitaan chat yhteydenottokanavana. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Aukioloaikoja ei ilmoitettu asiakaspalvelusivulla. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOFooter ja navigaatio: 'Kysymykset ja vastaukset' / FAQ (https://panduro.com/fi-fi/faq). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 86/100 | AI-analyysi | 28,4 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusoikeus ja palautusehdot selkeasti kerrottu Footerissa ja asiakaspalvelussa 'Peruutusoikeus' ja 'Palautusoikeus ja palautus' -sivut sekä 'Tuotteen peruuttaminen'. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Panduro-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Panduro Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.