Startsida › Nätbutiker för pyssel och hantverk
Köparen av pyssel- och garnprodukter frågar om man får tillbaka beställningen, hur mycket frakten kostar och om man kan betala mot faktura. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 74,6
+ Fraktkostnaderna anges exakt: 'Leveransavgiften för beställningar under 60 euro är 4,9 euro' ja 'Gratis frakt på beställningar över 59 euro', samt priserna för uthämtningsställe- och hemleveransalternativ separat
Grundmått: 74,6, placering 4 · ▲ 3 placeringar
Grundmått · 76,3
+ Produktpriserna syns direkt på kategori- och produktsidor utan inloggning (till exempel merinoullgarn 5,50-8,50 euro/nystan), och slutsålda produkter är tydligt märkta 'slut'
Grundmått: 76,3, placering 3 · ▲ 1 placering
Grundmått · 74,2
+ Produktpriserna syns direkt i produktlistorna och på produktsidorna utan inloggning (till exempel Lysti-sockgarn från 3,90 euro/st) och produktuppgifterna är ovanligt heltäckande (material, storlek i meter, stickrekommendation, stickningens täthet, tvättanvisning, tillverkningsland)
Grundmått: 74,2, placering 5 · ▲ 2 placeringar
– Gräns för gratis leverans: Leveranskostnaderna syns först i kassan, och gränsen för gratis leverans nämns inte på sidan Leveransvillkor eller sidan Kundretur.
Grundmått · 65,2
+ Returrätten anges tydligt: 14 dagars returrätt vid distansförsäljning, och undantagen (öppnade förpackningar, produkter tillskurna i mått) nämns öppet
Grundmått: 65,2, placering 6 · ▲ 2 placeringar
– Gräns för gratis leverans: Gränsen för gratis leverans nämns inte i leveransvillkoren, och leveranskostnaderna uppges först i orderbekräftelsen.
Grundmått · 76,7
+ Produktpriserna syns tydligt i produktlistorna utan inloggning (till exempel Valubetoni 1,5 kg 19,80 euro, Korubetoni 300 g 7,10 euro) och för produkterna anges tillverkare och produktkod
Grundmått: 76,7, placering 2 · ▼ 3 placeringar
– Gräns för fri leverans: Gränsen för fri leverans nämns varken på sidan Om oss eller på sidan Beställning, och adressen till sidan Leveransvillkor hittades inte bland webbplatsens länkar.
Köpmotiven för dessa tjänster kunde inte kontrolleras; orsaken syns vid respektive tjänst. De finns inte i listan som dåliga utan som utan poäng. Resultatet för grundmåtten visas som jämförelse.
+ Exceptionellt transparenta leveransvillkor direkt i nedre delen av sidan: 'Leverans endast 4.95 euro', 'Gratis frakt på beställningar över 60 euro', leveranstid 3-5 arbetsdagar och '14 dagars gratis retur', allt synligt utan att gå till kassan
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 82,0, placering 1 (endast som jämförelse)
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Returrätt FRÅGAKan jag returnera produkten om den inte duger? | Returrätt för nätköp i dagar. | 30 dagar eller mer = 100 poäng, ingen returrätt = 0, däremellan direkt proportionellt. | 24 p |
| Gräns för gratis leverans FRÅGAHur mycket måste man köpa för att frakten ska vara gratis? | Det minsta beställningsbelopp för vilket leveransen till Finland är gratis. | 50 € eller under = 100 poäng, 100 € eller över = 0, däremellan direkt i proportion. | 12 p |
| Betalning mot faktura FRÅGAKan jag betala mot faktura och vid önskemål också med kort eller via nätbanken? | Webbutikens betalningssätt. | Faktura och nätbank eller kort = 100, endast faktura = 40. | 14 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Pyssel- och hantverkstillbehör säljs online av tiotals specialbutiker, men pris, fraktkostnader och tillgänglighet syns inte alltid före varukorgen. Vi poängsatte 6 pyssel- och hantverksnätbutiker med 18 mätare. Den viktigaste frågan: ser du pris, fraktkostnader och produktens tillgänglighet direkt på sidan?
Pyssel-, hantverks- och konstnärsmaterial säljs på nätet av tiotals butiker. För konsumenten är det avgörande inte sortimentets storlek utan om produktens pris syns direkt på produktsidan utan inloggning, om du känner till fraktkostnaderna och gränsen för fri frakt i förväg, och om returrätten och produktens tillgänglighet visas tydligt. Vi poängsatte sex nätbutiker efter transparens, inte efter varumärke eller sortiment.
Produktens pris direkt synligt på produktsidan (25), leveranskostnader och gräns för fri leverans öppet (25), ångerrätt och returvillkor tydligt angivna (20), produktens tillgänglighet eller lagersaldo på produktsidan (15), det operativa bolaget eller FO-numret synligt (15)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Pris och leveranskostnader är avgörande. För hobbymaterial är en enskild produkt ofta billig, så fraktkostnader och gränsen för fri frakt påverkar slutpriset mer än själva produkten. Butiker som visar pris, fraktkostnader och produktens tillgänglighet direkt placerar sig i jämförelsens topp; de som tvingar kunden ända till kassan hamnar efter.
Returrätt och tillgänglighet är en annan stor skillnad. En del butiker anger lagersaldot och returvillkoren i förväg, en del avslöjar dem först i beställningsskedet. Fem av sex är finländska och anger sitt FO-nummer eller sin firma i sidfoten; Panduro är en svenskägd nordisk kedja.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Enligt jämförelsen är de mest transparenta de butiker som visar pris och produktens tillgänglighet direkt på produktsidan samt öppet anger fraktkostnader, gränsen för fri frakt och returrätten. Se varje butiks poäng i tabellen och välj enligt dina egna behov. Placeringen kan inte köpas.
Pysselbeställningar är ofta små, varvid fraktkostnaden kan vara en stor del av slutsumman. Därför är att priset syns på produktsidan och att fraktkostnaden berättas i förväg konsumentens viktigaste jämförelseuppgifter, och de får störst vikt.
Största delen av de jämförda butikerna är finländska bolag som anger det opererande bolaget eller FO-numret på sin webbplats. Med finns också en nordisk kedja vars finskspråkiga webbutik öppet anger det opererande bolaget och det utländska registreringsnumret.
Den finländska konsumentskyddslagens 14 dagars returrätt gäller distansköp, men returen av öppnade förpackningar och produkter skurna i måttbeställd längd (till exempel garn eller tyger som säljs i metervara) begränsas ofta. Kontrollera varje butiks returvillkor före köp.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.