Etusivu › Kirjakauppojen verkkokaupat › Suomalainen Kirjakauppa
Suomalainen Kirjakauppa on vuonna 1912 perustettu laaja kirjakauppaketju, joka tarjoaa asiakkaille läpinäkyviä ja yksityiskohtaisia tietoja hinnoista, toimitustavoista, palautuksista ja myymälöistään. Yritystiedot ovat selvästi näkyvissä verkkosivuilla, ja asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin ja sähköposti) löytyvät helposti.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 60,2 | 18,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 32/100 | Tekninen mittaus | 12,8 / 40 |
| Saavutettavuus | 83/100 | Tekninen mittaus | 24,9 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 58/100 | Tekninen mittaus | 8,7 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tuotehinnat näkyvät selkeästi tuotesivuilla ja hakutulosten yhteydessä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, eivätkä muutu tilauksen jälkeen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: Toimitusehdot-sivu luettelee kaikki saatavilla olevat toimitustavat (Posti, Matkahuolto, PostNord, ilmainen nouto myymälöistä tai yli 60 euron ostoksiin ilmaisesti). Toimitusmaksut vaihtelevat toimitustavasta riippuen, ja ne näkyvät tilausvahvistuksessa ennen maksua. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: Palautussivu on selvästi saatavilla ja sisältää yksityiskohtaiset ohjeet: 14 päivän palautusoikeus fyysisille tuotteille, palautuskulut 5 euroa per palautus, e- ja äänikirjoilla ei palautusoikeutta. Palautusohjeet vaihtelevat ostopaikan (verkkokauppa vs. myymälä) mukaan. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Myymälät-sivu luettelee yli 50 myymälää ympäri Suomea aakkosjärjestyksessä kaupungin nimen mukaan. Jokaisesta myymälästä näkyvät aukioloajat ja nykytilanne (avoinna nyt-merkinnät real-time). Esimerkiksi Espoo Lippulaiva: 'Avoinna nyt: klo 10:00-20:00'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Y-tunnus 0205361-6 on esillä yhteystiedot-sivulla ja laskutusosoite-osiossa. Myös verkkolaskuosoite ja laskutuskäytännöt on dokumentoitu. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sivustolla ei ole linkkejä riippumattomiin arviointipalveluihin tai asiakastyytyväisyyden arvioihin (kuten Google Reviews, Trustpilot tai vastaavat). Tuotearvostelut ovat saatavilla tuotesivuilla, mutta nämä eivät ole riippumattomia ulkoisista lähteistä. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Palautussivu on selvästi saatavilla ja sisältää yksityiskohtaiset ohjeet: 14 päivän palautusoikeus fyysisille tuotteille, palautuskulut 5 euroa per palautus, e- ja äänikirjoilla ei palautusoikeutta. Palautusohjeet vaihtelevat ostopaikan (verkkokauppa vs. myymälä) mukaan. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Suomalainen Kirjakauppa-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Suomalainen Kirjakauppa Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.