Etusivu › Kirjakauppojen verkkokaupat › Akateeminen Kirjakauppa
Akateeminen Kirjakauppa Oy on suomalainen kirjakaupparyhmä, jolla on neljä kivijalkamyymälää ja verkkokauppa. Verkkokaupan transparenssi on hyvä: tuotehinnat, toimitustavat ja -kulut, palautusehdot ja Y-tunnus ovat selkeästi saatavilla. Asiakaspalvelun yhteystiedot (puhelin ja sähköposti) löytyvät helposti.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 82,3 | 24,7 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 81,7 | 16,3 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 61/100 | Tekninen mittaus | 24,4 / 40 |
| Saavutettavuus | 97/100 | Tekninen mittaus | 29,1 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tuotehinnat näkyvät etusivulla hintojen kanssa (esim. € 32,90, € 24,90, € 29,90) ja kaikissa tuotekuvissa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa HAVAINTOHAVAINTO: Toimitusehdot-sivulla listataan toimitustavat (Posti, Matkahuolto, Budbee, Schenker Suomeen, DHL ulkomaille). Sivulla todetaan: Toimituskulut riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta sekä valitusta toimitustavasta. Asiakas voi valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTOHAVAINTO: Toimitusehdot-sivulla käsitellään laajasti peruuttamisoikeus (14 päivää tavaran vastaanottamisesta), poikkeukset (sinetöidyt tuotteet, hygieniaseisteet, avatut ääni- ja kuvatalenteet), palautusosoite (Porvoon Kirjakeskus Oy, Teollisuustie 4, laituri 2, 06150 Porvoo) ja maksun palautus. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: Yhteystiedot-sivulla listataan neljä myymälää: Helsinki Kirjatalo (Keskuskatu 1, ma-pe 9-20, la 9-19, su 11-18), Espoo Tapiola (Kauppakeskus Ainoa, ma-pe 10-20, la 10-18, su 11-18), Turku (Yliopistonkatu 27, ma-pe 10-20, la 10-18, su 11-18), Tampere (Hämeenkatu 7, ma-pe 10-20, la 10-18, su 11-17). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOHAVAINTO: Tietosuojaselosteessa ilmoitettu Y-tunnus 2699781-4 rekisterinpitäjälle (Akateeminen Kirjakauppa Oy). | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10.0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOHAVAINTO: Verkkokaupan sivuilla ei ole asiakasarvosteluja, arviointijärjestelmää, tähteä-ratingsia tai viittauksia riippumattomiin arviointilähteisiin. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: Yhteystiedot-sivulla ja asiakaspalvelu-sivulla mainittu puhelinnumero 09 584 04580 arkisin 9-15. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30.0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: Sähköpostiosoite web@akateeminen.com näkyy yhteystiedot-, asiakaspalvelu- ja toimitusehdot-sivuilla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Chat-tuki | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: Jokaisen neljän myymälän osalta yksityiskohtaiset aukioloajat (ma-pe, la, su). Verkkokaupan asiakaspalvelu 9-15 arkisin. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: Asiakaspalvelu-sivulla on erillinen Usein kysytyt -osio, jossa käsitellään lahjakortteja, myymälöiden palautuksia ja reklamaatioita. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15.0 / 15 |
| Mobiilisovellus | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0.0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 80/100 | AI-analyysi | 27,2 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 90/100 | AI-analyysi | 29,7 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 75/100 | AI-analyysi | 24,8 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Toimitusehdot-sivulla käsitellään laajasti peruuttamisoikeus (14 päivää tavaran vastaanottamisesta), poikkeukset (sinetöidyt tuotteet, hygieniaseisteet, avatut ääni- ja kuvatalenteet), palautusosoite (Porvoon Kirjakeskus Oy, Teollisuustie 4, laituri 2, 06150 Porvoo) ja maksun palautus. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Akateeminen Kirjakauppa-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Akateeminen Kirjakauppa Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.