Startsida › Bokhandelns webbutiker › Suomalainen Kirjakauppa
Suomalainen Kirjakauppa är en omfattande bokhandelskedja grundad 1912 som ger kunderna transparent och detaljerad information om priser, leveranssätt, returer och butiker. Företagsinformation är tydligt synlig på webbplatsen, och kundservicens kontaktuppgifter (telefon och e-post) är lätta att hitta.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 60,2 | 18,1 |
| Transparens | 30 % × 90,0 | 27,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Bindningsindex | max +1,0 | +0,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 32/100 | Teknisk mätning | 12,8 / 40 |
| Tillgänglighet | 83/100 | Teknisk mätning | 24,9 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 58/100 | Teknisk mätning | 8,7 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Produktpriser tillgängliga online OBSERVATIONOBSERVATION: Produktpriser visas tydligt på produktsidor och tillsammans med sökresultat. Priserna inkluderar värdeskatteökning och ändras inte efter beställning. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 25.0 / 25 |
| Leveranssätt och avgifter är angivna före kassasidan OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan Leveransvillkor listas alla tillgängliga leveranssätt (Posti, Matkahuolto, PostNord, gratis hämtning från butiker eller för köp över 60 euro gratis). Leveransavgifterna varierar beroende på leveranssätt, och de visas i orderbekräftelsen före betalning. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten OBSERVATIONOBSERVATION: Palautussivu är selvästi saatavilla och sisältää yksityiskohtaiset ohjeet: 14 päivän palautusoikeus fyysisille tuotteille, palautuskulut 5 euroa per palautus, e- och äänikirjoilla inte palautusoikeutta. Palautusohjeet vaihtelevat ostopaikan (verkkokauppa vs. myymälä) mukaan. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Butiker eller hämtningspunkter och serviceöppettider anges OBSERVATIONHAVAINTO: Myymälät-sivu luettelee yli 50 myymälää ympäri Suomea aakkosjärjestyksessä kaupungin nimen mukaan. Jokaisesta myymälästä näkyvät aukioloajat ja nykytilanne (avoinna nyt-merkinnät real-time). Esimerkiksi Espoo Lippulaiva: 'Avoinna nyt: klo 10:00-20:00'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: FO-nummer 0205361-6 är synligt på kontaktsidan och i fakturaadressavsnittet. Även e-fakturaadress och fakturapraxis är dokumenterade. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Sivustolla inte ole linkkejä riippumattomiin arviointipalveluihin eller asiakastyytyväisyyden arvioihin (kuten Google Reviews, Trustpilot eller vastaavat). Tuotearvostelut är saatavilla tuotesivuilla, men nämä eivät ole riippumattomia ulkoisista lähteistä. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 85/100 | AI-analys | 28,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 90/100 | AI-analys | 29,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 80/100 | AI-analys | 26,4 / 33 |
| Flexibilitet | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| Returvillkoren är tillgängliga för allmänheten OBSERVATION: Palautussivu är selvästi saatavilla och sisältää yksityiskohtaiset ohjeet: 14 päivän palautusoikeus fyysisille tuotteille, palautuskulut 5 euroa per palautus, e- och äänikirjoilla inte palautusoikeutta. Palautusohjeet vaihtelevat ostopaikan (verkkokauppa vs. myymälä) mukaan. | Presenteras | +0,5 |
Öppet kommunicerade retur-, annulleringar- eller uppsägningsvillkor lätta för konsumenten att binda sig och får en liten bonus (max +1,0). Frånvaro påverkar aldrig poängen negativt. Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Suomalainen Kirjakauppa-tjänsten? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär gratis analys: Suomalainen Kirjakauppa Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.