En småföretagare frågar en betalterminaltjänst fem saker: hur mycket kostar kortbetalning, hur mycket kostar enheten, syns priserna före avtalet, måste man binda sig och hur snabbt kommer pengarna in på kontot. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
sumup.com · SumUp Limited, globalt betalningsföretag för småföretag reglerat av Irlands centralbank; finskspråkig webbplats sumup.com/fi-fi (sumup.fi leder dit)
75,3SCORE
Kortbetalningens pris59
Enhetens pris94
Priset syns före avtalet100
Bindning100
Utbetalningshastighet70
Grundmått · 73,0
Digital kvalitet66
Transparens100
Tillgänglighet25
AI-kvalitetsbedömning90
+ Förmedlingsarvoden och månadsalternativ redovisas direkt på prissättningssidan: '0 €/månad' ja '1,49 %' eller 'Maksut Plus' 19 € per månad med provision '0,79 %'
mypos.com · myPOS World Ltd. (London, Storbritannien), betal- och e-pengatjänster inom EES tillhandahålls av myPOS Ltd, som regleras av Irlands centralbank (licens C475122)
71,0SCORE
Kortbetalningens pris48
Enhetens pris0
Priset syns före avtalet60
Bindning100
Utbetalningshastighet100
Grundmått · 87,4
Digital kvalitet66
Transparens100
Tillgänglighet100
AI-kvalitetsbedömning89
+ Redovisningshastigheten visas med ett konkret exempel: när du behandlar en betalning med ett inhemskt konsumentkort '100 €', 'Till ditt myPOS-företagskonto överförs omedelbart 98,26 €'
Grundmått: 87,4, placering 1 · ▼ 1 placering
– Enhetens pris: På sidan syns kampanjpriset 55 € utan moms, men det anger inte för vilken enhet priset gäller. På sidan Priser och avgifter finns inga priser på enheter.
zettle.com · PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), PayPal-koncernen (USA); varumärket byter namn till PayPal Point of Sale, prissättning på paypal.com/fi-sidorna
68,3SCORE
Kortbetalningens pris32
Enhetens pris100
Priset syns före avtalet100
Bindning100
Utbetalningshastighet40
Grundmått · 73,5
Digital kvalitet73
Transparens100
Tillgänglighet25
AI-kvalitetsbedömning83
+ Transaktionsavgiften visas som en tydlig procent utan säljkontakt: 'Kort och kontaktlös betalning 1,95 %', och MobilePay är avgiftsfri: 'MobilePay-betalningstransaktioner 0 €'
viva.com · Viva.com, grekiskt betaltjänstföretag (huvudkontor i Marousi, Aten); det verksamma bolagets officiella namn anges inte på den finskspråkiga webbplatsen
60,9SCORE
Kortbetalningens pris48
Enhetens pris0
Priset syns före avtalet60
Bindning0
Utbetalningshastighet100
Grundmått · 79,2
Digital kvalitet62
Transparens90
Tillgänglighet85
AI-kvalitetsbedömning83
+ Prissättningssida ('Transparenta Betalpriser') anger avgifterna direkt: 'Kortbetalningar Per betaltransaktion 1,69 %' ja '0,03 € minimiavgift per betalningstransaktion.'
Grundmått: 79,2, placering 2 · ▼ 2 placeringar
– Apparatens pris: På prissidan finns inget pris för apparaten, och sidan för apparatbutiken laddades inte för läsning.
nets.eu · Nets group A/S, en del av den italienska betalningskoncernen Nexi Group; kontor i Finland på Teollisuuskatu 21, Helsingfors; till samma koncern hör även Paytrail Oyj
31,6SCORE
Kortbetalningens pris0
Enhetens pris0
Priset syns före avtalet0
Bindning0
Utbetalningshastighet40
Grundmått · 58,4
Digital kvalitet62
Transparens30
Tillgänglighet100
AI-kvalitetsbedömning55
+ Supportkanalerna och öppettiderna är jämförelsens mest omfattande: 'Kundtjänst Måndag-Fredag 09-16 EET', chatt '08-17 EET', e-post och 'Betalterminalsupport Öppet 24/7'
Grundmått: 58,4, placering 5 · samma placering
– Priset på kortbetalning: Priset på kortbetalning publiceras inte på Nets sidor om betalterminal eller kortavtal.
verifone.com · VeriFone, Inc. (New York, USA), globalt betalterminalbolag; finskspråkig webbplats verifone.com/fi-fi, något finländskt dotterbolag eller FO-nummer anges inte på sidorna
22,1SCORE
Kortbetalningens pris0
Enhetens pris0
Priset syns före avtalet0
Bindning0
Utbetalningshastighet0
Grundmått · 44,2
Digital kvalitet64
Transparens15
Tillgänglighet60
AI-kvalitetsbedömning42
+ De finländska servicenumren anges direkt på kontaktsidan: 'Du kan ringa oss på 09 477 433 00 eller kontakta den tekniska supporten på 0600 010203.'
Grundmått: 44,2, placering 6 · samma placering
– Priset på kortbetalning: På Verifones sidor om betalterminal, Minikassa och beställning finns inget pris på kortbetalning.
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
I jämförelsen ingår sex betalterminaltjänster. Kortbetalningens pris är priset för en betalning med ett inhemskt konsumentkort på plats, utan månadsavgift.
Nets och Verifones sidor publicerar inte priset för kortbetalning eller terminal, utan priset avtalas via offert. Det är något köparen själv måste ta reda på, och de får 0 poäng för det. Ett värde som inte kunde läsas från företagets egna sidor får 0 poäng och orsaken visas vid företaget.
Information om denna jämförelse
Betalterminalen är småföretagarens kassaflödesportvakt: apparatens pris, transaktionsavgiften och redovisningshastigheten avgör hur mycket av varje kortbetalning som blir kvar och när. Vi poängsatte 6 betalterminaltjänster med 19 mätvärden. Den viktigaste frågan: ser du procenten och apparatpriset direkt på sidan, eller först efter ett möte med säljaren?
Vad betyder transparens i denna kategori
Transaktionsavgift (%-pris) tydligt synlig utan säljkontakt (30), betalterminalens apparatpris synligt utan säljkontakt (20), bindning, månadsavgifter och tilläggskostnader angivna (15), redovisningshastighet (när pengarna finns på kontot) angiven (15), finskspråkigt stöd och kontaktuppgifter (10), opererande bolag eller FO-nummer synligt (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Två prissättningsvärldar. Utmanarna säljer terminalen mot en engångsavgift (39–399 €) och tar ut en fast transaktionsavgift, vanligtvis 1,49–1,95 procent, utan månadsavgift eller bindning. De traditionella aktörerna Nets och Verifone publicerar inte ett enda pris: både transaktionsavgiften och enhetens pris framgår först via försäljningsformuläret, så jämförelsen av offerter lämnas åt företagarens egen konkurrensutsättning.
Det finns verkliga skillnader i redovisningshastigheten. myPOS och Viva.com redovisar kortbetalningar i realtid till det egna företagskontot, SumUp följande morgon klockan 7 också på helger, Zettle inom några minuter till PayPal-saldot och Nets inom 1–2 bankdagar. Observera vart pengarna redovisas: ett belopp som redovisats till ett e-penning- eller PayPal-konto måste ännu överföras till den egna banken, och för överföringen kan en separat avgift tas ut.
Ingen av dem visar ett finländskt FO-nummer. Alla sex tjänster verkar i Finland via ett utländskt bolag: PayPal från Luxemburg, SumUp och myPOS under Irlands centralbanks tillsyn, Viva.com från Grekland, Nets som en del av Nexi Group och Verifone från USA. Vi mäter de offentliga sidornas transparens, inte tjänstens kvalitet.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.