Startsida › Bilhandlare
Den som köper begagnad bil frågar hur mycket tilläggsskyddet kostar, hur länge det gäller, får bilen returneras och vad det kostar att leverera bilen hem till dörren. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 76,2
+ Begagnade bilars priser visas tydligt i sökresultaten både som totalpris i euro och som månadsrater.
Grundmått: 76,2, placering 2 · ▲ 1 placering
– Returrätt: Returrätt nämns inte på hemleveranssidan, reklamationssidan eller Autokeskus Turva-sidan.
Grundmått · 82,6
+ Ett omfattande nät av 47 butiker runt om i Finland med tydliga öppettider och telefonnummer
Grundmått: 82,6, placering 1 · ▼ 1 placering
– Pris för hemleverans: Sidan för hemleverans anger inte leveransens pris, endast en nedre gräns på 5 000 euro. Priset hittades inte heller på sidan Vanliga frågor.
Grundmått · 68,1
+ Priserna syns tydligt i alla bilförsäljningsannonser och sökresultat.
Grundmått: 68,1, placering 6 · ▲ 3 placeringar
– Pris för tilläggsskydd: Priset på J. autoturva syns inte på sidorna autoturva eller takuuvaihtoautot, bara en beskrivning av täckningen.
Grundmått · 75,8
+ Begagnade bilars priser och månadsavgifter (fr. X €/mån) syns tydligt i listorna utan inloggning.
Grundmått: 75,8, placering 3 · ▼ 1 placering
– Pris på extraskydd: Priset på Wetteri Turva anges endast som månadsavgift (fr. 10 €/mån), engångspris publiceras inte på sidan Wetteri Turva.
Grundmått · 75,1
+ Alla 29 verksamhetsställens adresser och öppettider finns tydligt på en och samma sida med telefonnummer.
Grundmått: 75,1, placering 4 · ▼ 1 placering
– Tilläggsskyddets pris: SakaVarmas pris bestäms enligt bilens effekt och skyddsnivå, och på sidan finns inget pris. Sidan hänvisar till att fråga efter priset bilspecifikt.
Grundmått · 68,3
+ Begagnade bilars priser syns tydligt i sökresultaten som eurobelopp och som uppskattad månadsrat.
Grundmått: 68,3, placering 5 · ▼ 1 placering
– Returrätt: Returrätt för begagnade bilar nämns inte på Hedin Certified-sidorna, i villkoren eller i garantinyheten.
Grundmått · 64,2
+ Verktyget Autohaku gör det möjligt att filtrera begagnade bilar efter pris och sidan liikkeet lovar tydligt adresser, telefonnummer och öppettider för alla 21 verksamhetsställen.
Grundmått: 64,2, placering 7 · samma placering
– Pris på tilläggsskydd: Något pris publiceras inte för Vehos tilläggsskydd för begagnade bilar, varken på sidan Mercedes-Benz Certified eller på sidan om att köpa bil.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Pris på tilläggsskydd FRÅGAHur mycket kostar tilläggsskyddet för en bytesbil? | Det billigaste publicerade engångspriset för tilläggsskydd för begagnad bil (euro). | 300 € eller under = 100 poäng, 1 000 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 20 p |
| Tilläggsskyddets längsta varaktighet FRÅGAHur länge är tilläggsskyddet längst i kraft? | Längsta avtalsperiod som anges på sidan i månader. | 36 månader eller mer = 100 poäng, 12 månader = 0, däremellan direkt proportionellt. | 8 p |
| Returrätt FRÅGAKan jag returnera bilen om den inte duger? | I vilka butiker lovar företaget 14 dagars returrätt för privatkunder. | Vid alla begagnatbilsaffärer = 100 poäng, endast vid distans- och hemleveransköp = 50, nämns inte = 0. | 12 p |
| Pris för hemleverans FRÅGAVad kostar det att få bilen levererad till dörren? | Lägsta publicerade pris för leverans av bilen till hemadressen (euro). | 99 € eller under = 100 poäng, 200 € eller över = 0, däremellan direkt proportionellt. | 10 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 7 bilhandelskedjor som verkar i Finland med 20 mätare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitet. Den viktigaste frågan: ser du bilens pris, garantins innehåll och finansieringskostnaderna innan du lämnar dina kontaktuppgifter?
Att köpa en begagnad bil är ett av de största enskilda konsumentinköpen. Vi jämför sju riksomfattande bilhandelskedjor ur köparens perspektiv: syns priserna på nätet, berättas innehållet i och längden på begagnatbilsgarantin, publiceras finansieringens verkliga kostnader och är returrätten tydligt beskriven?
Bilpriser visas online (25), begagnatbilsgarantins innehåll och längd angivna (20), finansieringens effektiva ränta och kostnader visas (15), retur- eller bytesrätt angiven (15), verksamhetsställen och öppettider angivna (10), FO-nummer visas (10), oberoende bedömningskälla visas (5)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Handeln med begagnade bilar är koncentrerad. Laakkonens bilhus ägs numera av den svenska Hedin Mobility Group (Hedin Automotive Finland Oy, tidigare Veljekset Laakkonen Oy), och samma ägare äger i Finland också Delta Auto. Vi uppger ägaren på varje företags sida, eftersom en jämförelse av två kedjor inte är en jämförelse om ägaren är densamma.
Det här mäter den här jämförelsen inte. Vi mäter det som köparen ser på de offentliga sidorna före kontakt: priser, innehållet i begagnatbilsgarantin, finansieringskostnader och retur- eller bytesrätt.
Finansieringskostnaderna är branschens svåraste punkt. Månadsbetalningen visas ofta stort, men den faktiska effektiva räntan och totalkostnaderna först med liten stil eller i en separat bilaga. Vi poängsätter om den effektiva räntan finns på en offentlig sida utan att man behöver fylla i ett formulär.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
För en bil som köpts på distans (på nätet eller per telefon utan besök i butik) har konsumenten 14 dygns ångerrätt enligt konsumentskyddslagen. För ett köp som gjorts i butik finns ingen returrätt, om inte säljaren särskilt lovar det.
Innehållet i begagnatbilsgarantin varierar mellan säljare. I sin mest omfattande form omfattar den motorn, växellådan och andra tekniska delar med vissa begränsningar. Slitdelar, såsom däck och bromsklossar, lämnas i regel utanför garantin. Garantins längd är vanligtvis 6-24 månader.
Effektiv ränta (TVK) anger lånets totalkostnad som procent av lånebeloppet per år. Den omfattar utöver den nominella räntan alla andra kostnader, såsom handläggningsavgifter. TVK är det enda sättet att jämföra olika låns verkliga pris med varandra.
När du köper i webbutiken får du 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen. I butiken kan du bekanta dig bättre med bilen före beslutet, men returrätt uppstår inte automatiskt. I båda fallen lönar det sig att kontrollera villkoren för begagnatbilsgarantin skriftligt.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.