Startsida › Banker
Den som byter bank frågar hur mycket brukskontot kostar per månad, hur mycket bankkortet kostar och vad en utlandsbetalning kostar. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 83,4
+ Offentlig 10-sidig prislista för tjänsterna som PDF på produktsidorna utan inloggning; priserna finns även i produktsidans text
Grundmått: 83,4, placering 1 · samma placering
Grundmått · 65,7
+ Mobilapp (OP-mobil) väl beskriven på flera sidor, tydliga funktioner och nedladdningslänkar
Grundmått: 65,7, placering 9 · ▲ 7 placeringar
Grundmått · 68,1
+ Offentlig prislista för alla produkter för privatkunder utan inloggning
Grundmått: 68,1, placering 8 · ▲ 5 placeringar
Grundmått · 70,6
+ Stort kontorsnät runt om i Finland, där alla har öppettider och telefonnummer tillgängliga
Grundmått: 70,6, placering 6 · ▲ 2 placeringar
Grundmått · 73,2
+ Tydlig webbplatsstruktur och bra navigation till tjänsterna för privatkunder
Grundmått: 73,2, placering 4 · ▼ 1 placering
Grundmått · 68,5
+ Omfattande säkerhetsinstruktioner och IT-säkerhetsinformation offentligt tillgänglig
Grundmått: 68,5, placering 7 · ▲ 1 placering
Grundmått · 72,2
+ Tydlig navigation och sidstruktur underlättar orienteringen bland koncernens tjänster
Grundmått: 72,2, placering 5 · ▼ 2 placeringar
– Utlandsbetalning: I Aalto Osuuspankkis informationsdokument är priserna för utlandsbetalningsorder (nätbank 1,00 €, kontor 0,00 €) i oklar form, och priset tolkas inte.
Grundmått · 80,3
+ Prislista och betalningsinformation tydligt tillgänglig på egen prislista (€5/mån brukskonto eller gratis digitalt)
Grundmått: 80,3, placering 2 · ▼ 6 placeringar
– Utlandsbetalning: På prislistsidan finns priset för utlandsbetalning i två kolumner (kontor och digitala tjänster), och kolumnrubrikerna kan inte läsas säkert ur sidans text.
Grundmått · 75,9
+ Gratis banktjänster för kundägare (konto, kort, mobilapp)
Grundmått: 75,9, placering 3 · ▼ 6 placeringar
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Månadsavgift för brukskonto FRÅGAHur mycket kostar ett grundkonto per månad? | Månadsavgiften för en privatkunds grundläggande bruksonto utan tjänstepaket, euro. | 0 € = 100 poäng, 10 € eller mer = 0, däremellan direkt i proportion. | 22 p |
| Månadsavgift för bankkort FRÅGAHur mycket kostar ett debetkort per månad? | Månadsavgiften för det förmånligaste vanliga debetkortet utan tjänstepaket, euro. | 0 € = 100 poäng, 10 € eller mer = 0, däremellan direkt i proportion. | 18 p |
| Utlandsavgift FRÅGAHur mycket kostar en utlandsbetalning på nätet? | Priset för en utgående vanlig utlandsbetalning i nätbanken, i euro. Snabbbetalningar och mottagarens avgifter ingår inte. | 5 € eller under = 100 poäng, 15 € eller över = 0, däremellan direkt i proportion. | 10 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 9 finländska detaljbanker med 19 mätare. Viktigaste frågan: kommer du åt tjänsteprislistan utan inloggning, eller först när du redan är kund?
Valet av bank är ett långsiktigt beslut, men prislistan är ofta svår att se innan man redan har blivit kund. Genom att jämföra bankernas webbplatser ser du vem som publicerar sin tjänsteprislista och sina villkor öppet redan innan inloggning.
Tjänsteprislistan är offentligt tillgänglig utan inloggning (30), konto- och kortavgifter visas (20), allmänna avtalsvillkor offentligt tillgängliga (15), kontor och öppettider angivna (15), FO-nummer visas (10), oberoende bedömningskälla visas (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Detta mäter inte kvaliteten på kundservicen. Vi vet inte hur länge du köar, hur väl du blir hjälpt eller hur snabbt en reklamation löses. Det går inte att mäta från en webbplats, och den här sidan påstår inte heller att den mäter det. Poängen visar hur transparent banken publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter innan du blir kund. Det är något annat än bra service, men det är något som går att kontrollera.
Säästöpankki och POP Pankki är inte bolag utan bankgrupper. För båda är FO-numret gruppens centralinstitut (Säästöpankkiliitto osk, POP Pankkikeskus osk), inte en inlåningsbank. Varje medlemsbank är ett självständigt bolag med eget FO-nummer och med sin egen servicepristillägg: samma ”Prislistan från Säästöpankki” finns inte. Vi mäter gruppens gemensamma webbplats. Oma Sparbank är ett helt annat företag (2231936-2) som Sparbanksgruppen, även om namnen liknar varandra.
Varför är Handelsbanken inte på listan? Den betjänar inte längre finländska privatkunder: konto- och betalningstjänsterna upphörde 31.3.2025, privatkunderna flyttades över till till S-Banken 1.12.2024 och små företagskunderna Oma Sparbank 1.9.2024. Revolut och N26 serverar finländare, men de har ingen finländsk FO-nummer och ingen finländsk tjänst. Bank Norwegians FO-nummer hittas inte från PRH:s register, och Svea erbjuder endast sparkonto och kredit, inget bruksonto, så den hör till jämförelsen av konsumtionskrediter. Säästöpankkien Keskuspankki ja Bonum Bank är sina gruppers centralbanker, som inte har konsumentkunder.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Handelsbanken avslutade sitt konto- och betalningsservice för finska privatpersoner den 31.3.2025. Privatpersoner övergick till S-Banken den 1.12.2024 och små företagskunderna övergick till Oma Sparbank den 1.9.2024.
Nej. Säästöpankki är en bankgrupp vars FO-nummer tillhör gruppens centralinstitut Säästöpankkiliitto. Varje lokal sparbank är ett självständigt bolag med eget FO-nummer och egen tjänsteprislista.
Nej. Vi vet inte hur länge du köar eller hur snabbt din reklamation löses, och det går inte att mäta från en webbplats. Jämförelsen visar hur öppet banken publicerar sina priser och villkor före kundförhållandet.
Vi mäter varje banks offentliga webbplats med samma formel: är serviceprisskattningen tillgänglig utan inloggning, syns konto- och kortvårdsavgifter, är avtalsvillkoren offentliga och fungerar webbplatsen tekniskt väl. Ranking kan inte köpas, och du kan se motiveringen för varje poäng från bankens profil.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.