POP Bank-gruppen är en grupp oberoende andelsbanker vars startsida erbjuder tydlig navigering till tjänster och information. På gruppnivå finns ingen gemensam service-pristaxa eller kontokavgifter, eftersom varje av de 18 medlemsbankerna fastställer sina egna priser. Webbplatsen är väl dokumenterad angående avtalsvillkor och datasekretessmeddelanden, och kundservicens telefonnummer och chattjänst är tydligt synliga.
Varje rad mättes 18.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 70,5 | 21,1 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 92,5 | 18,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 65,1 | 13,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 35/100 | Teknisk mätning | 14,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tjänste-pristaxa offentligt tillgänglig utan inloggning OBSERVATIONHAVAINTO: Hinnastot-sivulla (https://www.poppankki.fi/tutustu-pop-pankkiin/asiakaspalvelu/hinnastot) selkeästi ilmoitetaan: 'POP Pankki -ryhmän pankit ovat itsenäisiä osuuspankkeja, joilla kullakin on oma hinnastonsa. Oman pankkisi palveluhinnat näet verkkopankista tai oman pankkisi sivuilta.' Sivulla listataan linkit kunkin jäsenpankin hinnastoihin. Yhteistä ryhmän tasolla olevaa palveluhinnastoa ei ole. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 30 |
| Prenumerationsnivåpriser och skillnader är extremt tydligt synliga på startsidan OBSERVATIONOBSERVATION: Konkrettiset käyttötilin ja korttien månadmaksut eivät näy poppankki.fi-sidastolla. Sivusto ohjaa asiakkaat omansa pankkiensa sidaille. Tämä johtuu siitä, että POP Pankki on ryhmä itsenäisiä osuuspankkeja, eikä yhteistä prislistaa ole. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 20 |
| Allmänna avtalsvillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONOBSERVATION: Villkorets sida (https://www.poppankki.fi/ehdot) innehåller en omfattande och tydligt strukturerad lista över alla produkters och tjänsters villkor samt villkorsarkiv. Villkoren klassificeras i privatpersoner och företagsklient-kategorier och är offentligt läsbara. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Kontor och öppettider tillkännages OBSERVATIONOBSERVATION: Konttorihaku on käytettävissä osoitteessa https://www.poppankki.fi/konttorihaku, missä asiakkaat voivat etsiä konttoreita sijainnin tai postinumeron perusteella. Konttorihaku sisältää kartan ja näyttää konttorien aukioloajat. Lisäksi sidasto tarjoaa yhteydenottolomakkeen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei näy mistään julkisesta osasta poppankki.fi-sivustoa, mukaan lukien POP Pankki -ryhmä -sivu, tietosuoja-sivu, tai mikään muu sivu. Sivustolla näkyy osoite 'POP Pankki, Hevosenkenkä 3, 02600 ESPOO' mutta ei Y-tunnusta. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONHAVAINTO: POP Pankki -ryhmä -sivulla mainitaan EPSI Ratingin tutkimus: 'Pohjoismaisia pankkeja yli 10 vuotta tutkineen EPSI Ratingin mukaan meiltä saa pankkialan parasta palvelua. POP Pankki on valittu yksityisasiakaskategorian parhaaksi pankiksi 13 kertaa.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONOBSERVATION: Telefonnummer är synliga. Kortkund support: +358 10 248 4800 (Må-fr 9-18). Visa-kort förlorad-rapportering: 020 333 (från Finland), +358 20 333 (från utland). Spärrservice öppen 24/7. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: E-postadresser synlig. Dataskydd: tietosuoja@poppankki.fi (dataskyddssida). Bedrägerirapporter: huijaushavainnot@poppankki.fi (säker-motsatt-sida). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Chat-palvelu mainitaan yhteydenotto-sivulla: 'Chat-palvelusta vastaus välittömästi. Verkkosivuilta löytyvästä asiakaspalveluchatistamme saat vastauksen heti. Kanssasi asioi aina palveluneuvojamme, eli ihan oikea ihminen. Chatti auttaa sinua arkisin klo 9-18.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONOBSERVATION: Chattservicens öppettider (vardagar 9-18) nämns tydligt på kontaktsidan. Kontorens öppettider är tillgängliga via kontorsöksverktyget. Sperrservice 24/7. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: Sivuilla viitataan useissa paikoissa 'Usein kysytyt kysymykset' -osioon, mutta suoraa UKK-sivua ei löydy osoitteesta https://www.poppankki.fi/usein-kysytyt-kysymykset (HTTP 404). UKK-osio on osittain saatavilla muodoissa, joissa sivusto mainitsee FAQ-kysymyksiä eri aiheista. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 75/100 | AI-analys | 25,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 50/100 | AI-analys | 16,5 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
Är du kund hos POP Pankki? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: POP Pankki Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.