OP Pohjola är en av Finlands största banker, vars webbplats op.fi är JavaScript-rendererat innehål. Webbplatsen har omfattande information om banktjänster, särskilt mobilapplikationen och betalkortet, samt tydliga kontaktuppgifter för kundservice. Du kan söka efter tjänsteprislistor och avtalsvillkor, men vissa viktig information, såsom platsen för fysiska kontorer och FO-numret, finns inte på den offentliga webbplatsen.
Varje rad mättes 18.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 59,3 | 17,8 |
| Transparens | 30 % × 57,5 | 17,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 68,4 | 13,7 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 10/100 | Teknisk mätning | 4,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tjänste-pristaxa offentligt tillgänglig utan inloggning OBSERVATIONHAVAINTO: Sivuston footerissa mainitaan 'Palveluhinnasto' ja 'Puheluhinnasto' linkkeinä, mutta suorat URL-haut (op.fi/palveluhinnasto, op.fi/puheluhinnasto) palauttavat 404-sivuja. Asuntolaina-sivulla on PDF-linkkejä sopimusehtoihin, mutta täydellistä palveluhinnaston PDF:ää ei löytynyt suorasti. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 30 |
| Prenumerationsnivåpriser och skillnader är extremt tydligt synliga på startsidan OBSERVATIONOBSERVATION: Kortit-sidalla visas esimerkkilaskelmat - Visa-kortin månadmaksu 2,95 euro, OP Duo -kortin 4 euro, K-Plussa Maksuaika -kortin 0 euro. Käyttötili-sidalla mainittu, että tili on maksuton omistaja-asiakkaille ja alle 26-vuotiaille. Asuntolaina-sidalla luotonhoitomaksu 2,50 euro ja toimitusmaksu 680 euro mainittuna. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Allmänna avtalsvillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONHAVAINTO: Asuntolaina-sivulla PDF-linkit 'Velan yleiset ehdot', 'Panttausehdot' ja 'Takausehdot'. Siirto-sivulla 'Maksujenvälityksen yleiset ehdot (pdf)' ja 'Siirto-maksun käyttöehdot (pdf)'. Käyttötili-sivulla linkki 'tilin yleisiin ehtoihin (pdf)'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Kontor och öppettider tillkännages OBSERVATIONHAVAINTO: Fyysisten konttorien sijainnit tai aukioloajat eivät löytyneet julkiselta verkkosivulta. Turvallinen asiointi -sivulla mainittu vain 'Asiakaspalvelu on avoinna ma-pe klo 8-16' ja 'Sulkupalvelu on auki ympäri vuorokauden'. Konttorit-osoite (op.fi/konttorit) palauttaa 404. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei näy missään julkisesti haetulla sivulla. Käyttöehdot-sivulla näkyy BIC-koodi 'OKOYFIHH' ja viittaukset 'OP Osuuskunta', mutta rekisteritunnusta ei mainita. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Turvallinen asiointi -sivulla asiakaspalvelun numerot 'Henkilöasiakkaat: 0100 0500' (ma-pe 8-16) ja 'Sulkupalvelu: 0100 0555' (ympäri vuorokauden). Siirto-sivulla mainittu 'OP Sulkupalvelu numerossa 0100 0555'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Useiden sivujen alalaidassa näkyy 'Kysy chatissa' -linkki (pääsivu, kortit, OP-mobiili, Siirto). Chat-palvelu on selvästi saatavilla, mutta sen saatavuusajat eivät julkisesti määritellyt haetulla sisällöllä. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 65/100 | AI-analys | 21,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 68/100 | AI-analys | 22,4 / 33 |
Är du kund hos OP? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär kostnadsfri analys: OP Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.