OP Pohjola är en av Finlands största banker, vars webbplats op.fi är JavaScript-rendererat innehål. Webbplatsen har omfattande information om banktjänster, särskilt mobilapplikationen och betalkortet, samt tydliga kontaktuppgifter för kundservice. Du kan söka efter tjänsteprislistor och avtalsvillkor, men vissa viktig information, såsom platsen för fysiska kontorer och FO-numret, finns inte på den offentliga webbplatsen.
Varje rad mättes 18.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 59,3 | 17,8 |
| Transparens | 30 % × 57,5 | 17,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 68,4 | 13,7 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 10/100 | Teknisk mätning | 4,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tjänste-pristaxa offentligt tillgänglig utan inloggning OBSERVATIONSivuston footerissa mainitaan 'Pristaxa för tjänster' ja 'Rörhantverk' linkkeinä, mutta suorat URL-haut (op.fi/tjänsthinnasto, op.fi/puheluhinnasto) palauttavat 404-sivuja. Asuntolån-sivulla on PDF-länkar sopimusehtoihin, mutta täydellistä tjänsthinnaston PDF:ää ei löytynyt suorasti. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Prenumerationsnivåpriser och skillnader är extremt tydligt synliga på startsidan OBSERVATIONKortit-sivulla näkyy esimerkkilaskelmat - Visa-kortin kuukausimaksu 2,95 euroa, OP Duo -kortin 4 euroa, K-Plussa Maksuaika -kortin 0 euroa. Käyttötili-sivulla mainittu, että tili on maksuton omistaja-asiakkaille ja alle 26-vuotiaille. Asuntolaina-sivulla luotonhoitomaksu 2,50 euroa ja toimitusmaksu 680 euroa mainittuna. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Allmänna avtalsvillkor offentligt tillgängliga OBSERVATIONAsuntolaina-sivulla PDF-linkit 'Allmänna villkor för skulden', 'Pantvillkor' ja 'Återbetalningsvillkor'. På överföringssidan 'Allmänna villkor för betalningsförmedling (pdf)' ja 'Överföringsavgifternas användarvillkor (pdf)'. Användarkonto-sida länken 'till allmänna villkor för konto (pdf)'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Kontor och öppettider tillkännages OBSERVATIONFyysisten konttorien sijainnit tai aukioloajat eivät löytyneet julkiselta verkkosivulta. Turvallinen asiointi -sivulla mainittu vain 'Kundtjänst är öppen mån-fre kl 8-16' ja 'Låstjänsten är öppen runt om året'. Kontor-adress (op.fi/konttorit) returnerar 404. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONY-tunnusta ei näy missään julkisesti haetulla sivulla. Käyttöehdot-sivulla näkyy BIC-koodi 'OKOYFIHH' och viittaukset 'OP Andelsbanken', men registernummret nämns inte. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONTurvallinen asiointi -sivulla asiakaspalvelun numerot 'Privatkundklient: 0100 0500' (mån-fre 8-16) och 'Låstjänst: 0100 0555' (omkring klockan runt). På överföringssidan nämns 'OP Låsningsservice på nummer 0100 0555'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONUseiden sivujen alalaidassa näkyy 'Fråga i chatten' -länken (huvudsida, kort, OP-mobil, Överföring). Chattjänsten är helt klart tillgänglig, men dess tillgänglighetstider är inte offentligt definierade i det sökta innehållet. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FAQ-sektion | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 65/100 | AI-analys | 21,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 68/100 | AI-analys | 22,4 / 33 |
Är du kund hos OP? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: OP Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
