Startsida › Reseförsäkringar
Resenären frågar om försäkringsbolaget sköter ärendena bra, hur gammal man får vara för att få försäkringen och hur snabbt ersättning för förlorat bagage betalas. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 62,2
+ Omfattande informationskontent - alla försäkringsprodukter och begränsningar förklarade i tydliga tabeller
Grundmått: 62,2, placering 4 · ▲ 3 placeringar
Grundmått · 75,0
+ Omfattande och tydlig försäkringsomfattningsbeskrivning i tabeller som visar alla ersättningar och självriskerna
Grundmått: 75,0, placering 2 · samma placering
Grundmått · 87,9
+ Omfattande reseförsäkring utan ersättningsgräns för sjuk- och skadehälsokostnader
Grundmått: 87,9, placering 1 · ▼ 2 placeringar
Grundmått · 61,0
+ Detaljerad produktbeskrivning för två försäkringsdelar (resenär- och resebagageförsäkring) där varje del beskriver vad den ersätter
Grundmått: 61,0, placering 5 · ▲ 1 placering
Grundmått · 66,7
+ Omfattande reseförsäkring som täcker sjukdom och skador utan övre gräns
Grundmått: 66,7, placering 3 · ▼ 2 placeringar
– Åldersgräns: Åldersgränsen för fortlöpande försäkring nämns inte på sidan om reseförsäkring. För tidsbestämd försäkring finns ingen åldersgräns, men den högsta åldern kan inte läsas som ett tal.
Grundmått · 40,6
+ Prisuppskattning kräver adekvata kontaktkälla och offertkanaler (telefon/e-post)
Grundmått: 40,6, placering 6 · samma placering
– Kundnöjdhet: Pohjantähti ingår inte i sammanfattningen av EPSI Rating 2025-försäkringsundersökningen.
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Kundnöjdhet FRÅGASköter försäkringsbolaget ärendena väl, även när en skada inträffar? | EPSI Rating 2025, försäkringar, privatkunder. | 70 eller under = 0 poäng, 80 eller över = 100, däremellan direkt i proportion. | 24 p |
| Åldersgräns FRÅGAHur gammal får man vara för att teckna försäkringen eller hur gammal kan man vara för att den ska förbli i kraft? | Högsta ålder då försäkringen kan tecknas eller till vilken den gäller (år). | 100 år eller mer = 100 poäng, 75 år eller färre = 0, däremellan direkt proportionellt. | 12 p |
| Försening av resgods FRÅGAHur snabbt ersätts förnödenheter för en försvunnen resväska? | Antal timmar efter vilka nödvändighetsartiklar ersätts för försenat bagage. | 2 timmar eller under = 100 poäng, 8 timmar eller över = 0, däremellan i direkt proportion. | 14 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte reseförsäkringssidorna hos 6 försäkringsbolag med 19 mätare. Viktigaste frågan: syns priset innan du lämnar ut dina uppgifter?
I reseförsäkringen är det ofta viktigare än själva priset vad som är försäkrat: idrotter, riskländer, åldersgränser och redan befintliga sjukdomar är områden som mest ofta leder till skaderegler. Det europeiska sjukvårdskortet täcker bara en del av situationerna, så det är värt att förstå skillnaden mellan det och frivillig reseförsäkring före resan.
Pris synlig utan kontaktuppgifter (30), försäkringsvillkor/produktblad offentligt tillgänglig (20), ersättningsgränser (sjukdom, resväska) angett (15), begränsningar (idrott, ålder, risklande) angett (15), FO-nummer tillgängligt (10), oberoende bedömningskälla tillgänglig (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundnöjdhet ingår i poängen. Det är en av köparens frågor i den här jämförelsen. Vi samlar dessutom in kundfeedback med egna enkäter, och resultaten av dem läggs till i bedömningen senare.
Pohjola Vakuutus saknas i listan, vi lyckades inte mäta det. Detta är vårt mätproblem, inte en observation om OP. pohjola.fi styr om till op.fi, och op.fi bygger sitt innehåll med JavaScript: sidan svarar med HTTP 200, men vår automatiska läsare får bara ett inloggningsskal, medan en människa ser sidan normalt. Bot-skydd eller JavaScript-implementering bör inte straffas, och att ge poäng på grundval av vad vi inte såg skulle vara exakt sådan påstående vi inte kan försvara. Därför lämnade vi ut Pohjola helt istället för att gissa. Mer allmänt Försäkringar-jämförare (mätt 16.7.2026) Pohjola ingår, även på dess väg läsningen är osäker av samma anledning.
Vi mäter reseförsäkringssidan, inte företaget. Varje bolag har poängsatts utifrån sin egen reseförsäkringssida, inte startsidan. Därför kan samma bolags poäng avvika från jämförelserna av bil-, hem- och sällskapsdjursförsäkringar. En mer allmän jämförelse är Försäkringar-sidan.
Begränsningar avgör resförsäkringen. Avgränsningar av idrottsgrenar, åldersgränser, riskländer och redan existerande sjukdomar är just de punkter där ersättningstvister uppstår, och de finns bara i villkoren. Därför mäter vi separat om ersättningstak och begränsningar redovisas offentligt. Vi säger inte om det europeiska sjukvårdskortet räcker din resa; kontrollera alltid säkerhet från villkoren före resan.
Ägarskap: POP Vakuutus ägs till 70 procent av LähiTapiola; LähiTapiola, Fennia, Turva och Pohjantähti är ömsesidiga. En del av länkarna kan vara annonslänkar; de påverkar inte poängen.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Vi uppger inte om det europeiska sjukvårdskortet räcker för just din resa. Kortet täcker den offentliga hälso- och sjukvården i EU- och EES-länderna, men inte till exempel hemtransport, privat vård eller resor utanför det område som kortet täcker, så kontrollera i villkoren att skyddet räcker före resan.
Många reseförsäkringar har avbeställningsskydd som ersätter kostnader för en inställd resa vid sjukdom, men täckningen och eurovalutens övre gräns varierar mellan företag. Kontrollera avbeställningsskyddets villkor och gränser innan du bokar din resa.
Vi lyckades inte mäta pohjola.fi:s reseförsäkringssida, eftersom den styr om till op.fi, som bygger sitt innehåll med JavaScript. Det handlar om vårt eget mätproblem, inte om en iakttagelse av kvaliteten på OP:s tjänst, så vi lämnade bolaget helt utanför i stället för att gissa.
Vi mäter varje bolags offentliga reseförsäkringssidan med samma formel: berättas prisuppskattning, ersättningstak och begränsningar öppet, fungerar sidan tekniskt väl och är kundtjänsten nåbar. Ranking kan inte köpas, och du kan se motiveringen för varje poäng från bolagets profil.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.