Startsida › Reseförsäkringar › Turva
Urvalen har gjorts av andra. Suomen Paras har inte bedömt dessa urval, och de påverkar inte Suomen Paras Score. Alla erkännanden
Med enbart grundmåtten var resultatet 62,2 och placeringen 4. Nu är poängen 73,6 och placeringen 1 (▲ 3 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Turvas reseförsäkringssida presenterar försäkringens täckning och villkor tydligt med hjälp av tabeller. Ett omfattande FAQ-avsnitt täcker kundernas vanligaste frågor. Prisernas synlighet försämras av en undangömd kalkylator, och kontaktuppgifter samt företagsuppgifter kräver en separat sökning.
Köpmotiven har kontrollerats 11.10.2026 och grundmåtten har mätts 17.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Kundnöjdhet | 24 p × 88,0 % | 21,1 |
| Åldersgräns | 12 p × 100,0 % | 12,0 |
| Försening av resgods | 14 p × 66,7 % | 9,3 |
| Grundmått | 50 % × 62,2 | 31,1 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Kundnöjdhet | EPSI 78,8 | epsi-finland.org kontrollerad 11.10.2026 | 21,1 / 24 |
| Åldersgräns OBSSiffran anger när försäkringen upphör, inte högsta teckningsålder. | Fortlöpande försäkring gäller till 100 års ålder | turva.fi kontrollerad 11.10.2026 | 12,0 / 12 |
| Försening av resgods | Minst 4 timmar | turva.fi kontrollerad 11.10.2026 | 9,3 / 14 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 59,0 | 17,7 |
| Transparens | 30 % × 65,0 | 19,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 40,0 | 8,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 70,1 | 14,0 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 12/100 | Teknisk mätning | 4,8 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 94/100 | Teknisk mätning | 28,2 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 73/100 | Teknisk mätning | 10,9 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris synlig utan kontaktuppgifter OBSERVATIONSivulla näkyy useita "Laske hinta ja osta" -painikkeita, mutta konkreettisia hintoja ei näytetä ennen kalkulaattorin käyttöä. Ei voitu vahvistaa, vaatiiko laskin henkilötunnusta vai riittävätkö perustiedot. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Försäkringsvillkor/produktbeskrivning publikt tillgängliga OBSERVATION"Vakuutusehdot ja oppaat" -osio linkittää Avaintietoesite-, Vakuutusehdot-, Vakuutusopas- ja Yleiset sopimusehdot -dokumentteihin. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Ersättningstak (sjukdom, bagage) angivna OBSERVATIONSivulla esitetään selkeät taulukot korvausrajoista: Matkasairauden hoito max 120 päivää, tapaturmainen pysyvä haitta 100 000€ / 200 000€, kuolema 5 000€, urheiluturva ilman euromääräistä ylärajaa. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Begränsningar (idrottsbranscher, ålder, riskländer) meddelas OBSERVATIONFAQ-osio käsittelee rajoituksia: urheilulajien vaatima erillinen turva, ikärajat (vakuutus päättyy 100 vuotiaana), maantieteelliset rajoitukset (voimassa maailmanlaajuisesti Suomesta), kaiken kaikkiaan riittävä rajoitusten selostus. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONY-tunnus ei näy matkavakuutustuotesivulla tai asiakaspalvelun yleissivulla. Vaatii erillisen navigoinnin yritystietoihin. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivulla ei mainita riippumattomia auditointeja tai arvioita. Sitaatit ovat Turvan omasta asiakaspalautekyselystä (2025). | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| E-post synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chattsupport | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 78/100 | AI-analys | 26,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 50/100 | AI-analys | 16,5 / 33 |
| Innehållets omfattning | 82/100 | AI-analys | 27,1 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| WWF Green Office-certifikat (huvudkontor) OBSERVATIONPå sidan turva.fi/turva-yrityksena/vastuullisuus/ymparistopolitiikka/: 'Turvas huvudkontor har beviljats WWF:s Green Office-certifikat, och vi strävar efter verksamhet i enlighet med det även vid våra andra verksamhetsställen.' | Bekräftad | +1,5 |
| Nyckelbricka-märke (Finlands Svenska Arbetets Förening) OBSERVATIONRubrik och text på sidan turva.fi/turva-yrityksena/sisallot/avainlippu/: 'Turva har Avainlippu-märket... Det inhemska ursprunget känns igen på Avainlippu-märket som beviljas av Suomalaisen Työn Liitto (STL).' | Bekräftad | +1,5 |
| Undertecknat finansbranschens principer för ansvarsfull finansiering Finansiala ry OBSERVATIONPå sidan turva.fi/turva-yrityksena/vastuullisuus/liiketoimintaperiaatteet/: 'Vi är engagerade att följa Finanssiala ry:s gemensamma principer för ansvarsfull finans och principerna för god försäkringspraxis inom försäkrings- och ersättningsverksamhet.' | Bekräftad (räknas inte, max 2) | +0 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Turva? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +18,9 poäng: 73,6 → 92,5, och avståndet till tvåan växer 4,0 → 22,9.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.