Startsida › Reseförsäkringar › Fennia
Fennia erbjuder omfattande reseförsäkring, vars huvudprodukt är resenärförsäkring utan ersättningsgräns för sjukvård och skador. Webbplatsen är informativ och erbjuder detaljerade försäkringsvillkor och produktbroschyr, men prisinformation erhålls först via priskalkylator, vilket kräver personnummer. Företaget övervakas av Finansinspektionen och erbjuder kundsupport via telefon och chatt måndag-fredag 9-16:30.
Varje rad mättes 17.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 85,8 | 25,7 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 78,4 | 15,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 66/100 | Teknisk mätning | 26,4 / 40 |
| Tillgänglighet | 100/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris synlig utan kontaktuppgifter OBSERVATIONVerkkosivulla on hintalaskuri-linkki (https://osto.fennia.fi/jatkuvamatka/ika), jonka nimellä 'Beräkna pris och köp', men kalkylator kräver personnummer innan den visar eurougniva priser. Försäkringspremie bestäms enligt produkt: 'Försäkringsguide'. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 30 |
| Försäkringstyper OBSERVATIONTuote-esite ja vakuutusehdot ovat saatavilla suoraan verkkosivulta linkkeillä: 'Broschyr - Reseförsäkringar', 'Försäkringsvillkor - Fenniaturvans allmänna avtalsvillkor', 'Försäkringsvillkor - Trafikförsäkring', och 'Försäkringsvillkor och guider'. Broschyren kan också laddas ner i PDF-format. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Ersättningstaket (sjukdom, resväskor) tillkännages OBSERVATIONMatkustajavakuutuksen tuotteessa kerrotaan: 'Resfartsförsäkring ersätter sjukvårdskostnader utan någon övre eurogräns.' Resväskasäkringen har fastställda ersättningsgränser: nödvändiga förnödenheter högst 1 500 euro ('Ersättningsgränsen är försäkringssumman angiven i försäkringsbrevet, dock högst 1 500 euro'). Psykoterapin i krishantering är begränsad till fem besök. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Begränsningar (idrottsbranscher, ålder, riskländer) meddelas OBSERVATIONVakuutukseen liittyy lukuisia rajoituksia: matkustajavakuutus ei korvaa 'sjukdom vars symptom visade sig före resan började', alkohol- och missbruksfall, eller behandlingskostnader från spa-/badförhållanden. Sportbegränsningar är tydligt definierade: vissa farliga sporter (flygning, glaciärvandring) kräver tilläggsavtal, och vissa sporter (amerikansk fotboll, rugby) är inte försäkrade överhuvudtaget. Bagageförsäkring ersätter inte glömd eller förlorad egendom, eller sportutrustning skadad genom användning. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONY-tunnus on näkyvissä sivustolla: 'Keskinäinen försäkringsaktiebolaget Fennia, FO-nummer 0196826-7'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONTuote-esitteessä mainitaan riippumattomia palveluja: 'FINEns försäkrings- och finansieringsrådgivning ger kostnadsfritt oberoende rådgivning och vägledning till kunder' (www.fine.fi) och 'Konsumenten kan be om rådgivning från konsumentnämnden i fall av oenighet' (www.kuluttajariita.fi). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONPuhelinnumero on näkyvissä yhteystiedot-sivulla: 'Ring på finska 010 503 8808', öppettider 'ma–pe klo 9–16.30'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONSäännöllinen sähköposti-yhteydenotto on estetty turvallisuussyistä: 'Av säkerhetsskäl kan vi inte ta emot vanlig e-post till Fennia för försäkrings- eller ersättningsfrågor.' Kunder instrueras att använda Min Fennia-tjänsten för kommunikation. Allmänna förvaltare kan kontakta edunvalvonta@fennia.fi. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONChat-palvelu on mainittu kontaktikanavana: 'Oma Fennias chatt' är tillgängligt 'ma–pe klo 9–16.30'. Dessutom på webbsidorna är en chatt-knapp: 'Hej, har du någon fråga? Fråga gärna.' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONAukioloajat ovat näkyvissä yhteystiedot-sivulla: Vakuutusten osto ja asiakastietojen päivitys 'ma–pe klo 9–16.30', skada- och ersättningsärenden 'ma–pe klo 9–16'. Chattjänst 'ma–pe klo 9–16.30'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATION'Oftast frågat om våra mobilappar' -avsnitt finns på produktsidan och innehåller frågor som 'Vad påverkar priset på reseförsäkring?', 'Lönar det sig att välja kontinuerlig eller tidsbegränsad reseförsäkring?', 'Hur fungerar reseförsäkring på inhemska resor?', 'Behöver barnet en separat reseförsäkring?' | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONMobiilisovellusta ei ole mainittu tuote-esitteessä tai pääsivulla. Yhteys asiakkaisiin tapahtuu verkkosivuston kautta, Oma Fennia -palvelun kautta tai puhelimitse. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 82/100 | AI-analys | 27,9 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 65/100 | AI-analys | 21,4 / 33 |
| Innehållets omfattning | 88/100 | AI-analys | 29,0 / 33 |
| Certifiering | Plats | Bonus |
|---|---|---|
| WWF Green Office -certifikat OBSERVATIONfennia.fi/vastuullisuus-fenniassa -sivulla: 'Vi samarbetar med WWF Green Office och vår huvudkontor har tilldelats WWF Green Office-certifikatet.' | Vahvistettu | +1,5 |
| Finansbranschens förbund ry medlemskap OBSERVATIONfennia.fi/vastuullisuus-fenniassa/sitoumukset-ja-linjaukset -sivun kohdassa 'Ansvarig samarbete och nätverk': 'Fennia är medlem i Finansbranschens förbund ry, dvs FA.' | Vahvistettu | +1,5 |
| FIBS ry Pro-medlem (företagsansvarsnätverk) OBSERVATIONsama sivu: 'Fennia är Pro-medlem i det stora nordiska företagsansvarsnätverket FIBS ry.' | Verifierad även med ett äldre pressmeddelande på elisa.fi/yhtiotieto/uutishuone/tiedotteet/ (14.12.2017), som beskriver tilldelade ISO/IEC 27001:2013 -certifikat. | +0 |
Verifikationslänk Hur bonus beräknas →
Är du kund hos Fennia? Berätta din upplevelse. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: Fennia Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.#1-badge myönnetään vain kategorian Matkavakuutus mitatulle ykköselle, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin. Badge jää sinulle pysyvästi: jos kärkipaikka joskus vaihtuu, badgeen päivittyy automaattisesti ajanjakso, jolloin olit ykkönen. Sijoitusta tai badgea ei voi ostaa.
