Startsida › Paketttjänster
Den som skickar ett paket frågar vad det billigaste paketet kostar, hur mycket en enskild försändelse i ett seriepaket kostar, om hämtning hemifrån är möjlig och priset synligt, hur snabbt paketet kommer fram och hur lång tid mottagaren har på sig att hämta det. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
Score visar hur företaget klarar sig enligt våra jämförelsekriterier, på en skala 0–100. Placeringen går inte att köpa.
Grundmått · 85,1
+ Priserna för inrikespaket (XXS 6,80 € – M 10,80 €) syns direkt på förstasidan utan inloggning eller formulär
Grundmått: 85,1, placering 1 · samma placering
Grundmått · 73,9
+ Paketens priser syns tydligt på förstasidan och på en separat prissida utan registrering: Minipaket 7,90 €, S 9,90 €, M 11,90 €, L 16,90 €, XL 22,90 €, XXL 44,90 €.
Grundmått: 73,9, placering 3 · ▲ 1 placering
Grundmått · 79,4
+ Konsumentpriserna presenteras tydligt på sidan GLSpaketti.fi efter viktklass (1 kg=24€, 3 kg=29€, 15 kg=59€, 25 kg=79€) utan registrering
Grundmått: 79,4, placering 2 · ▼ 1 placering
– Pris på serie paket: Serie paket finns inte på konsumenternas sändningssida. Flerpaketsändning (49 € per paket) kräver minst tre paket till samma adress och är inte ett serie paket.
Grundmått · 53,3
+ Heltäckande beskrivning av utlämningsställenätverket på konsumentsidan samt ett sökverktyg för att hitta närmaste utlämningsställe eller terminal
Grundmått: 53,3, placering 5 · ▲ 1 placering
– Billigaste paketet: Konsumentsidan berättar bara om mottagning och avhämtning av paket. Konsumentens avsändningspris publiceras inte på konsumentsidan, och någon prislistesida hittades inte i webbplatskartan.
Köpmotiven för dessa tjänster kunde inte kontrolleras; orsaken syns vid respektive tjänst. De finns inte i listan som dåliga utan som utan poäng. Resultatet för grundmåtten visas som jämförelse.
+ Utlämningsställenätverket syns tydligt: sajten anger 2 600 utlämningsställen i hela Finland och erbjuder ett sökverktyg enligt postnummer eller adress
– Webbplatsen förhindrar automatisk läsning (botskydd).
Grundmått: 64,8, placering 4 (endast som jämförelse)
+ Avsnittet Vanliga frågor täcker försändelsespårning, leverans, reklamationer, returer och tullning i ett tydligt avsnitt
– Webbplatsen öppnades inte för automatisk läsning: dhl.com/fi-fi gav ett anslutningsfel (HTTP/2) med tre olika läsmetoder, så sidorna kunde inte läsas.
Grundmått: 38,8, placering 6 (endast som jämförelse)
Vikterna är fasta. Alla företag mäts på samma skala. Läs hela metodologin.
| Köpmotiv | Vad som mäts | Skala | Vikt |
|---|---|---|---|
| Billigaste paketet FRÅGAVad kostar det billigaste inrikespaketet? | Priset på det billigaste paketet som publicerats för konsumenter, i euro. | 5 € eller mindre = 100 poäng, 25 € eller mer = 0, däremellan direkt i proportion. | 22 p |
| Pris på seriepaket FRÅGAHur mycket kostar en försändelse när jag köper en serie? | Priset på en serie om tio S-paket delat med tio. | 6 € eller mindre = 100 poäng, 12 € eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt. | 6 p |
| Hämtning hemifrån FRÅGAHämtas paketet hemifrån och syns priset före beställningen? | Är avhämtning från adressen möjlig och är priset publicerat. | Avhämtning tillgänglig och pris publicerat = 100 poäng, avhämtning tillgänglig men priset inte på sidan = 50, ingen avhämtning = 0. | 8 p |
| Transporttid FRÅGAHur snabbt kommer ett inrikespaket fram? | Den längsta angivna inrikes transporttiden i vardagar. | 1 vardag eller mindre = 100 poäng, 7 vardagar eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt. | 6 p |
| Hämtningstid FRÅGAHur lång tid har mottagaren på sig att hämta paketet? | Grundlagringstid i avhämtningsställe eller automat i dygn. | 14 dygn eller mer = 100 poäng, 3 dygn eller mindre = 0, däremellan direkt i proportion. | 8 p |
| Grundmått | Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning | Grundmått × 0,5 | 50 p |
Vi poängsatte 6 paketleveranstjänster som verkar i Finland med 19 mätare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitet. Den viktigaste frågan: får du veta priset innan du registrerar ditt paket?
I Finland finns flera paketleveranstjänster som du kan välja för inrikes eller internationella försändelser. De största konsumenttjänsterna är Posti, Matkahuolto, PostNord, DHL, GLS och DSV (tidigare DB Schenker). Prisskillnaden för att skicka ett likadant paket kan vara betydande, så det lönar sig att jämföra före valet.
Paketpriser inrikes för konsumenter visas offentligt (30), leveranstid per tjänsteklass angiven (20), antalet utlämningsställen eller karta tillgänglig (20), ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet (15), FO-nummer visas (10), oberoende bedömningskälla visas (5)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
DB Schenker är nu DSV. Deutsche Bahn sålde hela DB Schenker-verksamheten till danska DSV A/S den 30.4.2025 (14,3 miljarder euro). I Finland fortsätter Schenker Oy sin verksamhet som DSV:s dotterbolag, och dbschenker.com leder nu till sidan dsv.com/fi-fi/. I mätningen ingår alltså DSV, inte DB Schenker.
Vi jämför en konsumenttjänst. Alla sex företag erbjuder paketförsändelsetjänster också för privatpersoner, men B2B-tyngden varierar betydligt: Posti och Matkahuolto är tydligt konsumentinriktade, DHL och GLS erbjuder konsument- och företagstjänster parallellt, DSV inriktar sig starkt på företagskunder. Detta syns i prisinformationens tydlighet och informationen om utlämningsställen.
Utlämningsställen, ingen hemleverans. Största delen av paketfraktstrafiken i Finland går via nätverket av utlämningsställen. Vi mäter om antalet utlämningsställen eller en karta finns på den offentliga sidan, eftersom det för konsumenten är en av de viktigaste valfaktorerna.
Vi jämför inte leveranshastighet eller hur paketet kommer fram i praktiken. Vi mäter webbplatsens offentliga information: prislista, tidtabeller, utlämningsställen och reklamationsförfarande.
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Posti, Matkahuolto och PostNord erbjuder de förmånligaste inrikes paketpriserna för konsumenter. Priset beror på paketets storlek och vikt. Jämför alltid före avsändning, eftersom priserna varierar och erbjudanden ofta finns tillgängliga.
Reklamation ska göras skriftligen till operatören. Tidsfristerna varierar: DHL kräver anmälan inom 30 dygn, hos andra vanligen 7-14 dagar. Gör reklamationen omedelbart när du upptäcker problemet.
DB Schenker är inte längre ett självständigt varumärke: Deutsche Bahn sålde det till danska DSV den 30.4.2025, och webbplatsen har flyttat till adressen dsv.com. I jämförelsen finns nu DSV (f.d. DB Schenker).
Ja. Posti, Matkahuolto och PostNord betjänar tydligast privatkunder och erbjuder priser samt nätverk av utlämningsställen på sina offentliga sidor. DHL och DSV är mer företagsinriktade, men erbjuder också försändelser för privatpersoner.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
Se den gratis föranalysen Du kan inte köpa investeringar. Analysen visar hur man tjänar det.