Startsida › Pakettjänster › DSV
DSV (f.d. DB Schenker) är en internationell logistikjätte vars finländska webbplats i första hand riktar sig till företag. För konsumenter finns en egen sektion som tydligt beskriver utlämningsnätverket och paketautomaterna, men prisuppgifter, leveranstider och detaljer om ersättningsförfaranden är dolda bakom en inloggningsvägg eller ett kontaktformulär. För en privatkund är det i praktiken omöjligt att jämföra priser eller bedöma tjänstens villkor före registrering.
Dubbel cheddar jalapenohamburger 2 665 kJ / 639 kcal, fett 40,8 g, protein 31,6 g, laktos 1,00 g. lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Transparens | 30 % × 27,5 | 8,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 30,2 | 6,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 75/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 77/100 | Teknisk mätning | 23,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 83/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser offentligt synliga för konsumenten OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttajat-sivulla ei ole lainkaan hintoja kotimaan paketeille. Etusivulla lukee 'Kirjautuminen vaaditaan lentorahdin hinnoittelun tarkasteluun' ja 'Näe sopimushinnat kirjautumalla tilillesi'. Kuluttajasivulla näytetään vain noutopistekuvaus ilman hintamainintaa. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 30 |
| Leveranstid angiven per serviceklass OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttajat-sivulla todetaan 'Toimitamme pakettiautomaatteihin jokaisena arkipäivänä', mutta tarkkaa toimitusaikahaarukkaa (esim. 1–3 vrk) ei mainita missään julkisella suomenkielisellä sivulla. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 20 |
| Antal utlämningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttajat-sivulla kuvataan noutopisteiden kattavuus ('ympäri Suomen sekä haja-asutusalueilla että kaupungeissa, lähikaupoissa, kioskeissa ja huoltoasemilla') ja tarjotaan hakutyökalut lähimmän noutopisteen, pakettiautomaatin ja terminaalin löytämiseen. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONHAVAINTO: Itsepalvelut-sivulla mainitaan 'Korvausvaatimukset: Hyödynnä eClaims-palveluamme korvausvaatimusten tekemiseen ja seurantaan'. FAQ-sivulla on otsikkotaso 'Ohjeet kuljetusvahingon sattuessa' ja 'Miten voin tehdä korvausvaatimuksen koskien lähetystäni?', mutta vastausten sisältö ei avaudu staattisessa haussa. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONOBSERVATION: På sidan över verksamhetsställen listas DSV Road Oy, DSV Air & Sea Oy och DSV Contract Logistics Oy med adresser, men FO-numret nämns inte på någon sida. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONOBSERVATION: På de finskspråkiga sidorna syns inga utmärkelser, certifikat eller andra oberoende omdömen som konsumenten kunde hänvisa till. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttajat-sivulla lukee 'Tiedustelut koskien noutopistelähetyksiä p. 010 520 05'. Toimipaikat-sivulla on kattava listaus terminaalien puhelinnumeroista (010 520 00 ja terminaalikohtaiset numerot). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttajat-sivulla on 'Lähetä sähköpostia' -painike, mutta sähköpostiosoitetta ei näytetä selväkielisenä tekstinä, linkki johtaa todennäköisesti lomakkeelle tai mailto-osoitteeseen joka ei ole suoraan luettavissa. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivulla mainitaan 'Keskustele virtuaaliavustajamme kanssa' ja 'Avaa chatbot', mutta sivujen alareunassa lukee 'The chatbot is under maintenance. Please try again later.', chat on mainittu mutta ei toiminnassa. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONHAVAINTO: Toimipaikat-sivulla listataan jokaisen Suomen terminaalin aukioloajat tarkasti, esim. 'Ma-Pe 07.00–18.00' (Lahti), 'Ma-Pe 06.00–18.00' (Kruunupyy) jne. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla on erillinen FAQ-sivu (/tukipalvelut/faq/) kattavalla osiojaottelulla, mukaan lukien 'Pakettipalvelut ja kuriirilähetykset' -osio, jossa on mm. kysymys 'Mitä palveluita tarjoatte yksityiselle kuluttajalle?'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONOBSERVATION: Mobilappen nämns inte på någon finskspråkig sida. Digitala lösningar hänvisar till webbportalen myDSV, inte till en mobilapp. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 55/100 | AI-analys | 18,7 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 5/100 | AI-analys | 1,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 30/100 | AI-analys | 9,9 / 33 |
Är du kund hos DSV? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en avgiftsfri analys: DSV Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.