Startsida › Paketttjänster › DSV
Med enbart grundmåtten var resultatet 53,3 och placeringen 5. Nu är poängen 29,6 och placeringen 4 (▲ 1 placering). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
DSV (tidigare DB Schenker) är en internationell logistikjätte vars finländska webbplats i första hand riktar sig till företag. Konsumenterna har en egen del som beskriver nätverket av utlämningsställen och paketautomaterna tydligt, men prisuppgifter, leveranstider och detaljer om ersättningsförfaranden finns bakom en inloggningsvägg eller ett kontaktformulär. För en privatkund är det i praktiken omöjligt att jämföra priser eller bedöma tjänstens villkor före registreringen.
Köpmotiven har kontrollerats 16.10.2026 och grundmåtten har mätts 2.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Billigaste paketet | 22 p × 0,0 % | 0,0 |
| Pris på seriepaket | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hämtning hemifrån | 8 p × 0,0 % | 0,0 |
| Transporttid | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hämtningstid | 8 p × 36,4 % | 2,9 |
| Grundmått | 50 % × 53,3 | 26,6 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Billigaste paketet | Konsumentsidan berättar bara om mottagning och avhämtning av paket. Konsumentens försändelsepris publiceras inte på konsumentsidan, och i sitemap hittades ingen prislistesida. | dsv.com, konsumenter kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 22 |
| Pris på seriepaket | Seriepaket nämns inte på konsumentsidan och i sidkartan hittades ingen sida där de skulle säljas. | dsv.com, konsumenter kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 6 |
| Hämtning hemifrån | Konsumentsidan nämner bara mottagning, avhämtning från avsändarens adress nämns inte. | dsv.com, konsumenter kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 8 |
| Transporttid | Konsumentsidan anger ingen transporttid. I sidkartan hittades ingen sida för konsumentens inrikespaket. | dsv.com, konsumenter kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 6 |
| Hämtningstid OBSVärdet gäller paketautomat. | 7 dygn i paketautomaten | dsv.com kontrollerad 16.10.2026 | 2,9 / 8 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Transparens | 30 % × 27,5 | 8,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 30,2 | 6,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 75/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 77/100 | Teknisk mätning | 23,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 83/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 15 |
| Tekniska rutiner | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser för konsument visas offentligt OBSERVATIONKuluttajat-sivulla ei ole lainkaan hintoja kotimaan paketeille. Etusivulla lukee 'Kirjautuminen vaaditaan lentorahdin hinnoittelun tarkasteluun' ja 'Näe sopimushinnat kirjautumalla tilillesi'. Kuluttajasivulla näytetään vain noutopistekuvaus ilman hintamainintaa. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| Leveranstid per tjänsteklass angiven OBSERVATIONKuluttajat-sivulla todetaan 'Toimitamme pakettiautomaatteihin jokaisena arkipäivänä', mutta tarkkaa toimitusaikahaarukkaa (esim. 1–3 vrk) ei mainita missään julkisella suomenkielisellä sivulla. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 20 |
| Antal avhämtningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONKuluttajat-sivulla kuvataan noutopisteiden kattavuus ('ympäri Suomen sekä haja-asutusalueilla että kaupungeissa, lähikaupoissa, kioskeissa ja huoltoasemilla') ja tarjotaan hakutyökalut lähimmän noutopisteen, pakettiautomaatin ja terminaalin löytämiseen. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONItsepalvelut-sivulla mainitaan 'Korvausvaatimukset: Hyödynnä eClaims-palveluamme korvausvaatimusten tekemiseen ja seurantaan'. FAQ-sivulla on otsikkotaso 'Ohjeet kuljetusvahingon sattuessa' ja 'Miten voin tehdä korvausvaatimuksen koskien lähetystäni?', mutta vastausten sisältö ei avaudu staattisessa haussa. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONToimipaikat-sivulla listataan DSV Road Oy, DSV Air & Sea Oy ja DSV Contract Logistics Oy osoitteineen, mutta Y-tunnusta ei mainita millään sivulla. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSuomenkielisillä sivuilla ei näy palkintoja, sertifikaatteja tai muita riippumattomia arvioita, joihin kuluttaja voisi viitata. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONKuluttajat-sivulla lukee 'Tiedustelut koskien noutopistelähetyksiä p. 010 520 05'. Toimipaikat-sivulla on kattava listaus terminaalien puhelinnumeroista (010 520 00 ja terminaalikohtaiset numerot). | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONKuluttajat-sivulla on 'Lähetä sähköpostia' -painike, mutta sähköpostiosoitetta ei näytetä selväkielisenä tekstinä, linkki johtaa todennäköisesti lomakkeelle tai mailto-osoitteeseen joka ei ole suoraan luettavissa. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Chattsupport OBSERVATIONNämns på startsidan 'Chatta med vår virtuella assistent' ja 'Öppna chatbot', men längst ned på sidorna står det 'Chatboten är under underhåll. Försök igen senare.', chatten nämns men fungerar inte. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONToimipaikat-sivulla listataan jokaisen Suomen terminaalin aukioloajat tarkasti, esim. 'Ma-Pe 07.00–18.00' (Lahti), 'Ma-Pe 06.00–18.00' (Kruunupyy) jne. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONSivustolla on erillinen FAQ-sivu (/tukipalvelut/faq/) kattavalla osiojaottelulla, mukaan lukien 'Pakettipalvelut ja kuriirilähetykset' -osio, jossa on mm. kysymys 'Mitä palveluita tarjoatte yksityiselle kuluttajalle?'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONMobiilisovellusta ei mainita millään suomenkielisellä sivulla. Digitaaliset ratkaisut viittaavat myDSV-verkkoportaaliin, ei mobiilisovellukseen. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 55/100 | AI-analys | 18,7 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 5/100 | AI-analys | 1,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 30/100 | AI-analys | 9,9 / 33 |
Är du kund hos DSV-tjänsten? Berätta om din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +64,4 poäng: 29,6 → 94,0, placering 4 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
