Startsida › Pakettjänster › DSV
DSV (f.d. DB Schenker) är en internationell logistikjätte vars finländska webbplats i första hand riktar sig till företag. För konsumenter finns en egen sektion som tydligt beskriver utlämningsnätverket och paketautomaterna, men prisuppgifter, leveranstider och detaljer om ersättningsförfaranden är dolda bakom en inloggningsvägg eller ett kontaktformulär. För en privatkund är det i praktiken omöjligt att jämföra priser eller bedöma tjänstens villkor före registrering.
Dubbel cheddar jalapenohamburger 2 665 kJ / 639 kcal, fett 40,8 g, protein 31,6 g, laktos 1,00 g. lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Transparens | 30 % × 27,5 | 8,2 |
| Tillgänglighet | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 30,2 | 6,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 75/100 | Teknisk mätning | 30,0 / 40 |
| Tillgänglighet | 77/100 | Teknisk mätning | 23,1 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 83/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 15 |
| Tekniska metoder | 96/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser offentligt synliga för konsumenten OBSERVATIONKuluttajat-sivulla ei ole lainkaan hintoja kotimaan paketeille. Etusivulla lukee 'Inloggning krävs för att se flygfraktens prissättning' ja 'Se avtalspriserna genom att logga in på ditt konto'. På konsumentsidan visas endast en beskrivning av utlämningsställen utan prisuppgift. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| Leveranstid angiven per serviceklass OBSERVATIONKuluttajat-sivulla todetaan 'Vi levererar till paketautomaterna varje vardag', men något exakt leveranstidsintervall (t.ex. 1–3 dygn) nämns inte på någon offentlig finskspråkig sida. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 20 |
| Antal utlämningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONKuluttajat-sivulla kuvataan noutopisteiden kattavuus ('i hela Finland såväl i glesbygden som i städerna, i närbutiker, kiosker och på servicestationer') och det finns sökverktyg för att hitta närmaste utlämningsställe, paketautomat och terminal. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONItsepalvelut-sivulla mainitaan 'Ersättningskrav: Använd vår eClaims-tjänst för att göra och följa upp ersättningskrav'. FAQ-sidan har rubriknivån 'Anvisningar vid transportskada' ja 'Hur kan jag göra ett ersättningskrav gällande min försändelse?', men svarens innehåll visas inte vid statisk hämtning. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONToimipaikat-sivulla listataan DSV Road Oy, DSV Air & Sea Oy ja DSV Contract Logistics Oy osoitteineen, mutta Y-tunnusta ei mainita millään sivulla. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSuomenkielisillä sivuilla ei näy palkintoja, sertifikaatteja tai muita riippumattomia arvioita, joihin kuluttaja voisi viitata. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONKuluttajat-sivulla lukee 'Förfrågningar om utlämningsställeförsändelser tfn 010 520 05'. Sidan Verksamhetsställen innehåller en omfattande lista över terminalernas telefonnummer (010 520 00 samt terminalspecifika nummer). | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONKuluttajat-sivulla on 'Skicka e-post' -knapp, men e-postadressen visas inte som klartext; länken leder sannolikt till ett formulär eller till en mailto-adress som inte är direkt läsbar. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONStartsidan nämner 'Chatta med vår virtuella assistent' ja 'Öppna chattboten', men längst ner på sidorna står det 'The chatbot is under maintenance. Please try again later.', chatten nämns men är inte i drift. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONToimipaikat-sivulla listataan jokaisen Suomen terminaalin aukioloajat tarkasti, esim. 'Må–Fr 07.00–18.00' (Lahtis), 'Må–Fr 06.00–18.00' (Kronoby) osv. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion OBSERVATIONSivustolla on erillinen FAQ-sivu (/tukipalvelut/faq/) kattavalla osiojaottelulla, mukaan lukien 'Pakettjänster och kurirförsändelser' -sektion som bl.a. innehåller frågan 'Vilka tjänster erbjuder ni privata konsumenter?'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONMobiilisovellusta ei mainita millään suomenkielisellä sivulla. Digitaaliset ratkaisut viittaavat myDSV-verkkoportaaliin, ei mobiilisovellukseen. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 55/100 | AI-analys | 18,7 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 5/100 | AI-analys | 1,6 / 33 |
| Innehållets omfattning | 30/100 | AI-analys | 9,9 / 33 |
Är du kund hos DSV? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: DSV Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
