Startsida › Paketttjänster › GLS
Med enbart grundmåtten var resultatet 79,4 och placeringen 2. Nu är poängen 48,8 och placeringen 3 (▼ 1 placering). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
GLS Finland (General Logistics Systems Finland Oy) är ett europeiskt paketleveransföretag som erbjuder konsumenter att skicka paket till EU-länder via portalen GLSpaketti.fi utan avtal. Priser och leveranstider syns offentligt, men utlämningsställenätets omfattning redovisas inte med antal eller karta. Reklamationsförfarandet beskrivs tydligt på en egen sida.
Köpmotiven har kontrollerats 16.10.2026 och grundmåtten har mätts 2.8.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Billigaste paketet | 22 p × 5,0 % | 1,1 |
| Pris på seriepaket | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hämtning hemifrån | 8 p × 100,0 % | 8,0 |
| Transporttid | 6 p × 0,0 % | 0,0 |
| Hämtningstid | 8 p × 0,0 % | 0,0 |
| Grundmått | 50 % × 79,4 | 39,7 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Billigaste paketet OBSGrundprislistan gäller paket inrikes och till EU-länder. 3 kg kostar 29 € och 15 kg 59 €. | Högst 1 kg 24 € | gls-group.com kontrollerad 16.10.2026 | 1,1 / 22 |
| Pris på seriepaket | Seriepaket finns inte på sidan för konsumentförsändelser. Flerpaketsförsändelse (49 € per paket) kräver minst tre paket till samma adress och är inte ett seriepaket. | gls-group.com, konsumenter och engångsförsändelser kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 6 |
| Hämtning hemifrån | Avhämtning från adressen +20 € per försändelse | gls-group.com kontrollerad 16.10.2026 | 8,0 / 8 |
| Transporttid | På sidan anges endast leveranstider utomlands (1-3 vardagar till grannländerna). Leveranstiden inom Finland nämns inte på sidan för konsumentförsändelser. | gls-group.com, konsumenter och engångsförsändelser kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 6 |
| Hämtningstid | Förvaringstiden nämns varken på sidan för konsumenters försändelser eller på GLS startsida. | gls-group.com, konsumenter och engångsförsändelser kontrollerad 16.10.2026 | 0,0 / 8 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 77,6 | 23,3 |
| Transparens | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tillgänglighet | 20 % × 65,0 | 13,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 73,3 | 14,7 |
| Certifieringsbonus | max +3,0 | +3,0 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 59/100 | Teknisk mätning | 23,6 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 99/100 | Teknisk mätning | 29,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 85/100 | Teknisk mätning | 12,8 / 15 |
| Tekniska rutiner | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser för konsument visas offentligt OBSERVATIONKuluttajasivulla (laheta-gls-lla/Kuluttajat-kertaluonteiset/) näkyy painoluokittainen hinnasto: max. 1 kg 24€, max. 3 kg 29€, max. 15 kg 59€, max. 25 kg 79€. Nouto osoitteesta +20€, osoitteeseen jakelu +5€. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| Leveranstid per tjänsteklass angiven OBSERVATIONKuluttajasivulla todetaan: 'Suomesta lähetettäessä kuljetusaikamme on pääsääntöisesti 1–3 arkipäivää naapurimaihin kuten Ruotsiin tai Baltian maihin. Kaukaisempiin Euroopan maihin toimitus tapahtuu pääosin 3–5 työpäivässä, syrjäisemmillekin alueille kahdeksan työpäivän kuluessa.' | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Antal avhämtningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONSivustolla mainitaan toistuvasti Matkahuollon toimipisteet ja pakettiautomaatit noutopaikkoina, mutta noutopisteiden tarkkaa lukumäärää tai interaktiivista karttaa ei ole julkisella sivulla saatavilla. | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONSivulla /palautukset-palaute-reklamaatiot/ kuvataan reklamaatioprosessi: GLS:ltä suoraan ostettuun kuljetukseen reklamaatio sähköpostitse, viimeistään viiden arkipäivän kuluessa toimituksesta. Vahinkotilanteissa suositellaan valokuvia. Toimitusehdoissa kohdat 7.1–7.5 kattavat reklamaatioajat yksityiskohtaisesti. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONYrityksen tiedot -sivulla (yrityksen-tiedot/) näkyy selkeästi: 'General Logistics Systems Finland Oy, Y-tunnus: 1739617-9, Rydöntie 6, 20360 Turku'. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivustolla ei mainita yhtäkään riippumatonta palkintoa, sertifiointia (kuluttajanäkökulmasta) tai julkista arviolähdettä. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt OBSERVATIONEtusivulla ja toimitus-sivuilla näkyy asiakaspalvelunumero +358 200 31300 (0,99€/min) pakettikyselyihin. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig OBSERVATIONEtusivulla ja useilla alasivuilla näkyy sähköpostiosoite glscustomerservice@gls-finland.com pakettikyselyihin. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Chattsupport | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONAsiakaspalvelun puhelinpalvelun tai sähköpostipalvelun aukioloaikoja ei mainita sivustolla missään. | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor OBSERVATIONSivustolla on kattava UKK-osio (/ukk/) erikseen lähettäjille ja vastaanottajille, sisältäen mm. toimitusajat, paketin mitat, reklamaatiokäytännöt ja seurantaohjeet. | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Mobilapp | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 5,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 78/100 | AI-analys | 25,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 70/100 | AI-analys | 23,1 / 33 |
| Certifiering | Status | Bonus |
|---|---|---|
| Pålitlig partner OBSERVATIONhttps://gls-group.com/FI/fi/ | Bekräftad | +1,5 |
| ISO 14001 (miljöledningssystem) OBSERVATIONhttps://gls-group.com/GROUP/en/sustainability/ | Bekräftad | +1,5 |
Verifierade certifieringar och granskningar höjer totalpoängen (max +3,0). Hur bonus beräknas →
Är du kund hos GLS? Berätta om din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +29,9 poäng: 48,8 → 78,7, placering 3 → 1.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
