1
MatkahuoltoSUOMEN PARAS 2026
Digital quality75
Transparency95
Reachability85
AI quality score86
+ Kotimaanpakettihinnat (XXS 6,80 € – M 10,80 €) näkyvät suoraan etusivulla ilman kirjautumista tai lomakkeita
85,1SP-SCORE
Home › Parcel services
Pisteytimme 6 Suomessa toimivaa pakettipalvelua 19 mittarilla: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatu. Tärkein kysymys: saatko hinnan tietää ennen kuin rekisteröit pakettisi?
Suomessa on useita pakettipalveluja, joista voit valita kotimaiseen tai kansainväliseen lähetykseen. Suurimmat kuluttajapalvelut ovat Posti, Matkahuolto, PostNord, DHL, GLS ja DSV (ent. DB Schenker). Hintaero samanlaisen paketin lähettämisessä voi olla merkittävä, joten kannattaa vertailla ennen valintaa.
Kotimaanpakettihinnat kuluttajalle julkisesti esillä (30), toimitusaika per palveluluokka kerrottu (20), noutopisteiden määrä tai kartta saatavilla (20), korvaus- ja reklamaatiomenettely kuvattu (15), Y-tunnus esillä (10), riippumaton arviolähde esillä (5)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
+ Kotimaanpakettihinnat (XXS 6,80 € – M 10,80 €) näkyvät suoraan etusivulla ilman kirjautumista tai lomakkeita
+ Kuluttajahinnat esitetty selkeästi GLSpaketti.fi-sivulla painoluokittain (1 kg=24€, 3 kg=29€, 15 kg=59€, 25 kg=79€) ilman rekisteröintiä
+ Pakettien hinnat ovat selkeästi esillä etusivulla ja erillisellä hinnastosivulla ilman rekisteröitymistä: Pikkupaketti 7,90 €, S 9,90 €, M 11,90 €, L 16,90 €, XL 22,90 €, XXL 44,90 €.
+ Noutopisteverkosto on selvästi esillä: sivusto kertoo 2 600 noutopistettä läpi Suomen ja tarjoaa hakutyökalun postinumeron tai osoitteen mukaan
+ Noutopisteverkoston kattava kuvaus kuluttajasivulla sekä hakutyökalu lähimmän noutopisteen tai terminaalin löytämiseen
+ UKK-osio kattaa lähetysseurannan, toimituksen, reklamaatiot, palautukset ja tullauksen selkeässä osiossa
Lue pisteet oikein: pisteet ovat suuntaa antavia, eivät tarkkoja. Kun mittasimme saman yrityksen kahdesti, tulos saattoi vaihdella jopa 15 pistettä (miksi, se selitetään metodologiassa). Muutaman pisteen ero kahden yrityksen välillä ei siis vielä kerro, kumpi on parempi. Iso ero sen sijaan kertoo aidosta erosta, esimerkiksi siitä, että toinen kertoo hinnat suoraan ja toinen vasta kirjautumisen jälkeen.
DB Schenker on nyt DSV. Deutsche Bahn myi koko DB Schenker -liiketoiminnan tanskalaiselle DSV A/S:lle 30.4.2025 (14,3 miljardia euroa). Suomessa Schenker Oy jatkaa toimintaansa DSV:n tytäryhtiönä ja dbschenker.com ohjaa nyt dsv.com/fi-fi/ -sivulle. Mittauksessa on siis DSV, ei DB Schenker.
Vertailemme kuluttajapalvelua. Kaikki kuusi yhtiötä tarjoavat pakettien lähetyspalvelun myös yksityishenkilöille, mutta B2B-paino vaihtelee merkittävästi: Posti ja Matkahuolto ovat selvästi kuluttajapainotteisia, DHL ja GLS kuluttaja- ja yrityspalvelua rinnakkain, DSV painottuu vahvasti yritysasiakkaisiin. Tämä näkyy hintaviestinnän selkeydessä ja noutopisteinformaatiossa.
Noutopisteet, ei kotiinkuljetus. Suurin osa suomalaisesta pakettikuljetuksesta kulkee noutopisteverkoston kautta. Mittaamme onko noutopisteiden määrä tai kartta julkisella sivulla, koska se on kuluttajalle yksi tärkeimmistä valintatekijöistä.
Emme vertaile lähetysnopeutta tai paketin perille saapumista käytännössä. Mittaamme sivuston julkista tietoa: hinnasto, aikataulut, noutopisteet ja reklamaatiomenettely.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Posti, Matkahuolto ja PostNord tarjoavat edullisimmat kotimaan pakettihinnat kuluttajille. Hinta riippuu paketin koosta ja painosta. Vertaile aina ennen lähettämistä, sillä hinnat vaihtelevat ja tarjouksia on usein saatavilla.
Reklamaatio on tehtävä kirjallisesti operaattorille. Aikarajat vaihtelevat: DHL vaatii ilmoituksen 30 vuorokauden kuluessa, muilla yleensä 7-14 päivää. Tee reklamaatio välittömästi, kun havaitset ongelman.
DB Schenker ei enää ole itsenäinen brändi: Deutsche Bahn myi sen tanskalaiselle DSV:lle 30.4.2025, ja sivusto on siirtynyt dsv.com-osoitteeseen. Vertailussa on nyt DSV (ent. DB Schenker).
Kyllä. Posti, Matkahuolto ja PostNord palvelevat selkeimmin yksityisasiakkaita ja tarjoavat hinnat sekä noutopisteverkoston julkisilla sivuillaan. DHL ja DSV ovat enemmän yrityssuuntautuneita, mutta tarjoavat myös yksityishenkilöiden lähetyksiä.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.