Home › Parcel services › Posti
Posti on Suomen valtion omistama postiyhtiö ja maan suurin pakettipalveluiden tarjoaja. Sivusto tarjoaa erinomaisesti hinnat, toimitusajat ja vahinkomenettelyn julkisesti ilman kirjautumista, mutta asiakaspalvelun yhteystietosivu ei latautunut normaalisti headless-selaimella, joten puhelinnumeron ja chat-tuen olemassaoloa ei voitu varmistaa suoraan.
Jokainen rivi on mitattu 2.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 64,8 | 19,4 |
| Transparency | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Reachability | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI quality score | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 18/100 | Technical measurement | 7,2 / 40 |
| Accessibility | 92/100 | Technical measurement | 27,6 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Kotimaanpakettihinnat kuluttajalle julkisesti esillä OBSERVATIONSivulla https://www.posti.fi/lahettaminen/paketit/pakettien-hinnastot näkyy täydellinen käteishinnasto pakettikoon mukaan: Pikkupaketti (XXS) 7,90 €, S 9,90 €, M 11,90 €, L 16,90 €, XL 22,90 €, XXL 44,90 € (posti.fi ja OmaPosti). Hinnat ovat näkyvillä ilman kirjautumista. | Yes | Website + AI extraction | 30,0 / 30 |
| Toimitusaika per palveluluokka kerrottu OBSERVATIONSivuilla https://www.posti.fi/fi/ ja https://www.posti.fi/fi/lahettaminen näkyy selkeästi kunkin pakettikoon toimitusaika: S-, M- ja L-paketeille 'Toimitus noutopisteeseen 1–3 arkipäivässä', Pikkupaketti (XXS) 'Toimitus 5 työpäivässä postilaatikkoon'. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Noutopisteiden määrä tai kartta saatavilla OBSERVATIONSivulla https://www.posti.fi/fi/ kerrotaan: 'Palvelemme ympäri Suomea yli 2100 automaatilla ja noin 1100 henkilökohtaisella palvelupisteellä. Automaattien lokeroita meillä on jo yli 170 000.' Sivulla https://www.posti.fi/palvelupisteet-kartalla on interaktiivinen Google-kartta palvelupisteiden hakemiseen. | Yes | Website + AI extraction | 20,0 / 20 |
| Korvaus- ja reklamaatiomenettely kuvattu OBSERVATIONSivustolla on erillinen osio https://www.posti.fi/asiakaspalvelu/vahinkotilanteet, josta löytyvät alasivut vahingoittuneesta lähetyksestä ilmoittamiseen, korvausperusteisiin (10–20 e/kg painon mukaan) sekä perillesaamattoman paketin selvityspyyntöön. Korvausmenettely on kuvattu yksityiskohtaisesti esimerkein. | Yes | Website + AI extraction | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONSivulla https://www.posti.fi/asiakaspalvelu/ehdot-ja-selosteet/kayttoehdot/paketti-verkkopalvelusta mainitaan: 'Verkkopalvelun tarjoaa Posti Oy (y-tunnus: 2344200-4)'. Y-tunnus toistuu myös sähköisten kuluttajapalveluiden käyttöehdoissa. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONYhdeltäkään ladatuista sivuista ei löydy mainintaa riippumattomista palkinnosta, sertifikaatista tai ulkopuolisen tahon arviosta kuluttajille suunnatuissa pakettipalveluissa. | No | Website + AI extraction | 0,0 / 5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONAsiakaspalvelusivut (https://www.posti.fi/asiakaspalvelu ja https://www.posti.fi/yhteystiedot) eivät renderöineet React-pohjaisia yhteystietoja headless-selaimella – sivuilla näkyi 'Odottamaton ongelma'. Käyttöehtojen yhteystiedoissa mainitaan vain postiosoite ja posti.fi/yhteystiedot-linkki, ei puhelinnumeroa. | Partly | Website + AI extraction | 15,0 / 30 |
| Email shown | No | Website + AI extraction | 0,0 / 15 |
| Chat support | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Opening hours shown | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| FAQ section | Partly | Website + AI extraction | 7,5 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONSivulla https://www.posti.fi/omaposti on selkeä kehotus ladata OmaPosti-sovellus, ja suorat linkit App Storeen ja Google Playhin on esillä. OmaPosti mainitaan myös etusivulla ja lähettämissivulla. | Yes | Website + AI extraction | 10,0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 82/100 | AI analysis | 27,9 / 34 |
| Findability of pricing | 85/100 | AI analysis | 28,1 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
Oletko Posti-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Request a free analysis: Posti The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
