Etusivu › Pakettipalvelut › Posti
Posti on Suomen valtion omistama postiyhtiö ja maan suurin pakettipalveluiden tarjoaja. Sivusto tarjoaa erinomaisesti hinnat, toimitusajat ja vahinkomenettelyn julkisesti ilman kirjautumista, mutta asiakaspalvelun yhteystietosivu ei latautunut normaalisti headless-selaimella, joten puhelinnumeron ja chat-tuen olemassaoloa ei voitu varmistaa suoraan.
Jokainen rivi on mitattu 2.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 64,8 | 19,4 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 95,0 | 28,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 47,5 | 9,5 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 82,3 | 16,5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 18/100 | Tekninen mittaus | 7,2 / 40 |
| Saavutettavuus | 92/100 | Tekninen mittaus | 27,6 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 100/100 | Tekninen mittaus | 15,0 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Kotimaanpakettihinnat kuluttajalle julkisesti esillä HAVAINTOSivulla https://www.posti.fi/lahettaminen/paketit/pakettien-hinnastot näkyy täydellinen käteishinnasto pakettikoon mukaan: Pikkupaketti (XXS) 7,90 €, S 9,90 €, M 11,90 €, L 16,90 €, XL 22,90 €, XXL 44,90 € (posti.fi ja OmaPosti). Hinnat ovat näkyvillä ilman kirjautumista. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 30,0 / 30 |
| Toimitusaika per palveluluokka kerrottu HAVAINTOSivuilla https://www.posti.fi/fi/ ja https://www.posti.fi/fi/lahettaminen näkyy selkeästi kunkin pakettikoon toimitusaika: S-, M- ja L-paketeille 'Toimitus noutopisteeseen 1–3 arkipäivässä', Pikkupaketti (XXS) 'Toimitus 5 työpäivässä postilaatikkoon'. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Noutopisteiden määrä tai kartta saatavilla HAVAINTOSivulla https://www.posti.fi/fi/ kerrotaan: 'Palvelemme ympäri Suomea yli 2100 automaatilla ja noin 1100 henkilökohtaisella palvelupisteellä. Automaattien lokeroita meillä on jo yli 170 000.' Sivulla https://www.posti.fi/palvelupisteet-kartalla on interaktiivinen Google-kartta palvelupisteiden hakemiseen. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 20,0 / 20 |
| Korvaus- ja reklamaatiomenettely kuvattu HAVAINTOSivustolla on erillinen osio https://www.posti.fi/asiakaspalvelu/vahinkotilanteet, josta löytyvät alasivut vahingoittuneesta lähetyksestä ilmoittamiseen, korvausperusteisiin (10–20 e/kg painon mukaan) sekä perillesaamattoman paketin selvityspyyntöön. Korvausmenettely on kuvattu yksityiskohtaisesti esimerkein. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Y-tunnus esillä HAVAINTOSivulla https://www.posti.fi/asiakaspalvelu/ehdot-ja-selosteet/kayttoehdot/paketti-verkkopalvelusta mainitaan: 'Verkkopalvelun tarjoaa Posti Oy (y-tunnus: 2344200-4)'. Y-tunnus toistuu myös sähköisten kuluttajapalveluiden käyttöehdoissa. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Riippumaton arviolähde esillä HAVAINTOYhdeltäkään ladatuista sivuista ei löydy mainintaa riippumattomista palkinnosta, sertifikaatista tai ulkopuolisen tahon arviosta kuluttajille suunnatuissa pakettipalveluissa. | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 5 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOAsiakaspalvelusivut (https://www.posti.fi/asiakaspalvelu ja https://www.posti.fi/yhteystiedot) eivät renderöineet React-pohjaisia yhteystietoja headless-selaimella – sivuilla näkyi 'Odottamaton ongelma'. Käyttöehtojen yhteystiedoissa mainitaan vain postiosoite ja posti.fi/yhteystiedot-linkki, ei puhelinnumeroa. | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 15 |
| Chat-tuki | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Aukioloajat esillä | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOSivulla https://www.posti.fi/omaposti on selkeä kehotus ladata OmaPosti-sovellus, ja suorat linkit App Storeen ja Google Playhin on esillä. OmaPosti mainitaan myös etusivulla ja lähettämissivulla. | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 82/100 | AI-analyysi | 27,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 85/100 | AI-analyysi | 28,1 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 80/100 | AI-analyysi | 26,4 / 33 |
Oletko Posti-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Pyydä maksuton analyysi: Posti Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
