Startsida › Pakettjänster › PostNord
PostNord Oy (FO-nummer 1056251-7) är ett dotterbolag till svenska PostNord AB som levererar paket till 2 600 utlämningsställen i hela Finland och erbjuder hemleverans inom 1–3 vardagar. Webbplatsen är i första hand byggd för företagskunder: konsumentpriser är inte offentligt tillgängliga, men kundtjänstkanalerna (telefon 060096616, chatt i appen, kontaktformulär) samt sökverktyget för utlämningsställen visas tydligt.
Dubbel cheddar jalapenohamburger 2 665 kJ / 639 kcal, fett 40,8 g, protein 31,6 g, laktos 1,00 g. lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 67,5 | 20,2 |
| Transparens | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 44,2 | 8,8 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 31/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 40 |
| Tillgänglighet | 95/100 | Teknisk mätning | 28,5 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser offentligt synliga för konsumenten OBSERVATIONPalvelusivuilla (postnord-kotipaketti, postnord-automaatti) sanotaan eksplisiittisesti 'Se aktuella priser för våra serviceavtalskunder' – priserna är inte offentligt synliga och ingen prislista riktad till konsumenter finns i någon del av webbplatsen. | Ei | Webbsajt + AI-extraktion | 0,0 / 30 |
| Leveranstid angiven per serviceklass OBSERVATIONPostNord Kotipaketti -sivulla kerrotaan 'Inom Finland 1–3 vardagar', på sidan PostNord Automaatti '1–2 vardagar inrikes och 2–6 vardagar utomlands'. Leveranstiderna anges per produkt. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Antal utlämningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONSivulla tyokalut/etsi-noutopiste/ kerrotaan 'PostNord levererar paket till 2 600 utlämningsställen i hela Finland' och ett sökverktyg erbjuds enligt postnummer, ort eller gatuadress. Typerna av utlämningsställen (Lähiboksi-utomhusautomater 350 lägen, inomhusautomater 850 lägen, serviceställen över 1 100) beskrivs på nyhetssidorna. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20,0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONYhteydenottolomakkeella (asiakaspalvelu/yhteydenottolomake/) asiakas voi lähettää viestin kirjaamalla seurantanumeron, mutta korvaus- tai reklamaatiomenettelyä kadonneelle tai vahingoittuneelle lähetykselle ei ole erillisellä sivulla kuvattu. Sivu /vastaanota/kadonneet-vahingoittuneet-tai-myohassa-saapuvat-lahetykset/ on sitemapissa mutta palautti HTTP 403. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONKäyttöehdoissa (postnordin-sovellusten-ja-verkkosivustojen-käyttöehdot/) mainitaan 'PostNord Oy FO-nummer 1056251-7, Adress: Firdonkatu 2 T 81, 00520 Helsingfors'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONSivustolla on julkinen tiedote (2026-05-22) EcoVadis-kultatason vastuullisuusarvioinnista: 'PostNord Finland hör till de fyra procent mest hållbara företagen i världen'. Även ett hållbarhetserkännande baserat på en konsumentundersökning nämns i flera nyhetsmeddelanden. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 5,0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONKuluttaja-asiakaspalvelusivulla kerrotaan 'Per telefon betjänar vi på numret 060096616, samtalspriset är 0,993 €/min, vi betjänar per telefon vardagar kl. 8–18'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONKuluttajille suunnattua sähköpostiosoitetta ei näytetä julkisesti – yhteydenotto ohjataan lomakkeen tai puhelimen kautta. Myyntisähköposti sales.fi@postnord.com on näkyvillä myynnin yhteystiedoissa, mutta se on B2B-osoite eikä kuluttaja-asiakaspalvelua. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONKuluttaja-asiakaspalvelusivulla kerrotaan 'Smidigast sköter du dina ärenden med oss i chatten. Chatten fungerar i PostNords mobilapp och vi betjänar där vardagar kl. 8–18'. Dessutom 'Paketti-Pasi' -chattboten nämns i sidans nedre högra hörn. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONPuhelimen aukioloaika 'vardagar kl. 8–18' och chattens öppettid 'vardagar kl. 8–18' anges tydligt på konsumentkundtjänstsidan. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| FAQ-sektion | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONMobiilisovellus on kattavasti kuvattu omalla sivullaan (tyokalut/sovellus/): seuranta, ilmoitukset, chat-asiakaspalvelu, Lähiboksin avaus ja latauslinkit App Storeen ja Google Playhin. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 62/100 | AI-analys | 21,1 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 15/100 | AI-analys | 5,0 / 33 |
| Innehållets omfattning | 55/100 | AI-analys | 18,1 / 33 |
Är du kund hos PostNord? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en kostnadsfri analys: PostNord Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Kumppanibadge on maksuton merkki yhteistyöstä Suomen Paras -vertailun kanssa. Se ei väitä sijoitusta, sen voi lisätä jokainen kumppanimme: vertailussa mukana olevat yritykset, asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, ja se toimii linkkinä tähän julkiseen profiiliin.
