Startsida › Pakettjänster › PostNord
PostNord Oy (FO-nummer 1056251-7) är ett dotterbolag till svenska PostNord AB som levererar paket till 2 600 utlämningsställen i hela Finland och erbjuder hemleverans inom 1–3 vardagar. Webbplatsen är i första hand byggd för företagskunder: konsumentpriser är inte offentligt tillgängliga, men kundtjänstkanalerna (telefon 060096616, chatt i appen, kontaktformulär) samt sökverktyget för utlämningsställen visas tydligt.
Dubbel cheddar jalapenohamburger 2 665 kJ / 639 kcal, fett 40,8 g, protein 31,6 g, laktos 1,00 g. lue koko metodologia.
| Digital kvalitet | 30 % × 67,5 | 20,2 |
| Transparens | 30 % × 62,5 | 18,8 |
| Tillgänglighet | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 44,2 | 8,8 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 31/100 | Teknisk mätning | 12,4 / 40 |
| Tillgänglighet | 95/100 | Teknisk mätning | 28,5 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska metoder | 77/100 | Teknisk mätning | 11,6 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Inrikespaketpriser offentligt synliga för konsumenten OBSERVATIONHAVAINTO: Palvelusivuilla (postnord-kotipaketti, postnord-automaatti) sanotaan eksplisiittisesti 'Katso tämänhetkiset hinnat palvelusopimusasiakkaillemme' – hinnat eivät ole julkisesti näkyvissä eikä kuluttajalle suunnattua hinnastoa löydy mistään sivuston osiosta. | Ingen egen mobilapp och ingen länk till oberoende betygsättningskällor | Webbsajt + AI-extraktion | 0.0 / 30 |
| Leveranstid angiven per serviceklass OBSERVATIONHAVAINTO: PostNord Kotipaketti -sivulla kerrotaan 'Suomen sisällä 1–3 arkipäivää', PostNord Automaatti -sivulla '1–2 arkipäivää kotimaassa ja 2–6 arkipäivää ulkomaille'. Toimitusajat on ilmoitettu tuotekohtaisesti. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Antal utlämningsställen eller karta tillgänglig OBSERVATIONHAVAINTO: Sivulla tyokalut/etsi-noutopiste/ kerrotaan 'PostNord toimittaa paketteja 2 600 noutopisteeseen läpi Suomen' ja tarjotaan hakutyökalu postinumeron, paikkakunnan tai katuosoitteen mukaan. Noutopistetyypit (Lähiboksi-ulkoautomaatit 350 sijaintia, sisäautomaatit 850 sijaintia, palvelupisteet yli 1 100) on kuvattu uutissivuilla. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 20.0 / 20 |
| Ersättnings- och reklamationsförfarande beskrivet OBSERVATIONOBSERVATION: Via kontaktformuläret (asiakaspalvelu/yhteydenottolomake/) kan kunden skicka ett meddelande genom att ange spårningsnumret, men ersättnings- eller reklamationsförfarandet för en förlorad eller skadad försändelse beskrivs inte på någon egen sida. Sidan /vastaanota/kadonneet-vahingoittuneet-tai-myohassa-saapuvat-lahetykset/ finns i sitemapen men returnerade HTTP 403. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| FO-nummer visad OBSERVATIONHAVAINTO: Käyttöehdoissa (postnordin-sovellusten-ja-verkkosivustojen-kayttoehdot/) mainitaan 'PostNord Oy Y-tunnus 1056251-7, Osoite: Firdonkatu 2 T 81, 00520 Helsinki'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla on julkinen tiedote (2026-05-22) EcoVadis-kultatason vastuullisuusarvioinnista: 'PostNord Suomi kuuluu maailman vastuullisimman neljän prosentin yritysten joukkoon'. Myös kuluttajatutkimuksen perusteella myönnetty vastuullisuustunnustus on mainittu useissa uutistiedotteissa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 5.0 / 5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synlig OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttaja-asiakaspalvelusivulla kerrotaan 'Puhelimitse palvelemme numerossa 060096616, puhelun hinta on 0,993 €/min, palvelemme puhelimitse arkisin klo 8–18'. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 30.0 / 30 |
| E-post presenterad OBSERVATIONOBSERVATION: Ingen e-postadress riktad till konsumenter visas offentligt – kontakt sker via formulär eller telefon. Försäljningsadressen sales.fi@postnord.com visas bland försäljningens kontaktuppgifter, men den är en B2B-adress och inte konsumentkundtjänst. | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Chatt-stöd OBSERVATIONHAVAINTO: Kuluttaja-asiakaspalvelusivulla kerrotaan 'Kätevimmin asioit kanssamme chatissa. Chat toimii PostNordin mobiilisovelluksessa ja palvelemme siellä arkipäivisin klo 8–18'. Lisäksi 'Paketti-Pasi' -chatbot mainitaan sivun oikeassa alareunassa. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| Öppettider i framkanten OBSERVATIONHAVAINTO: Puhelimen aukioloaika 'arkisin klo 8–18' ja chatin aukioloaika 'arkipäivisin klo 8–18' on ilmoitettu selkeästi kuluttaja-asiakaspalvelusivulla. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 15.0 / 15 |
| FAQ-sektion | Delvis | Webbsajt + AI-extraktion | 7.5 / 15 |
| Mobilapp OBSERVATIONOBSERVATION: Mobilappen beskrivs utförligt på en egen sida (tyokalut/sovellus/): spårning, aviseringar, chattkundtjänst, öppning av Lähiboksi samt nedladdningslänkar till App Store och Google Play. | Ja | Webbsajt + AI-extraktion | 10.0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Informationens klarhet | 62/100 | AI-analys | 21,1 / 34 |
| Prisinformationens tillgänglighet | 15/100 | AI-analys | 5,0 / 33 |
| Innehållets omfattning | 55/100 | AI-analys | 18,1 / 33 |
Är du kund hos PostNord? Berätta om din erfarenhet. Elisa: poäng, styrkor och utvecklingsområden. Se var varje poäng kommer från, mätare för mätare., poäng är baserade endast på mätbar data.
Ovan ser du exakt var dina poäng kommer ifrån och vilka poäng som återstår. Vår analys prioriterar åtgärder: vilka åtgärder höjer Score mest, och hur genomförs de. När data förbättras, stiger rankningen vid nästa uppdatering. Analysen är i öppen fas utan kostnad.
Begär en avgiftsfri analys: PostNord Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.