Den som köper från en webbutik för sällskapsspel frågar hur stor beställningen måste vara för gratis leverans, vad ett litet paket kostar, vem som betalar returen och hur snabbt beställningen skickas. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
lautapelit.fi · Lautapelit.fi Oy (PRH 1057374-2), importör och nätbutik för brädspel och samlarkortspel sedan 1996; butiker i Helsingfors och Tammerfors
73,9SCORE
Gräns för gratis leverans73
Returkostnader0
Leveranskostnad för litet paket100
Leveranstid100
Grundmått · 78,7
Digital kvalitet67
Transparens100
Tillgänglighet52
AI-kvalitetsbedömning88
+ Fraktkostnader angivna i euro och tydligt: '4,90 euro / beställning under 70 euro. För beställningar över 70 euro och avhämtning i butik debiteras inga fraktkostnader alls'
Grundmått: 78,7, placering 1 · samma placering
– Returkostnader: Ansvaret för returkostnaderna anges inte i leveransvillkoren eller på sidan med returvillkor, som hänvisar till en separat returinstruktion.
fantasiapelit.com · Fantasiapelit Tudeer Oy (PRH 0604011-8, Helsingfors), en av Finlands mest kända spel- och hobbybutiker; bräd-, kort-, rollspel och miniatyrspel, butiker i Helsingfors, Joensuu, Jyväskylä, Kuopio, Uleåborg, Tammerfors och Åbo samt webbutik
68,5SCORE
Gräns för gratis leverans100
Returkostnader0
Leveranskostnad för litet paket0
Leveranstid100
Grundmått · 77,0
Digital kvalitet85
Transparens78
Tillgänglighet60
AI-kvalitetsbedömning80
+ På produktsidan visas pris och exakt tillgänglighetsuppgift direkt: på brädspelets produktsida '40.50 euro' ja 'Tillgänglighet: heti', och tillgänglighetsmarkeringarna (genast / uppskattad leveranstid 1-5 dagar eller 2-3 veckor) är öppet förklarade
Grundmått: 77,0, placering 2 · samma placering
– Returkostnader: Ansvaret för returkostnaderna anges inte på förstasidan, i vanliga frågor eller på dataskyddssidan.
pelipeikko.fi · Pelipeikko Oy (PRH 2861097-8, Reso), webbutik specialiserad på brädspel och rollspel; strategispel, sällskapsspel och familjespel samt rollspel
68,0SCORE
Gräns för gratis leverans64
Returkostnader0
Leveranskostnad för litet paket85
Leveranstid100
Grundmått · 73,5
Digital kvalitet72
Transparens100
Tillgänglighet22
AI-kvalitetsbedömning84
+ Fraktkostnader angivna i euro och gräns för fri frakt öppet: 'Fraktkostnaderna är 5,75 euro. För beställningar över 80 euro erbjuder vi fri frakt'
fantasialinna.com · Fantasialinna (Seinäjoki), butik och webbutik specialiserad på bräd-, samlarkorts- och rollspel; FO-nummer publiceras inte på webbplatsen och hittas inte hos PRH under detta namn
37,1SCORE
Gräns för gratis leverans0
Returkostnader0
Leveranskostnad för litet paket0
Leveranstid33
Grundmått · 67,5
Digital kvalitet80
Transparens60
Tillgänglighet52
AI-kvalitetsbedömning73
+ Pris och tillgänglighet syns i produktlistan utan inloggning: t.ex. 'Sällskapsspelet X-wing 62,50 euro', '39,90 euro', skick 'I lager'
Grundmått: 67,5, placering 4 · samma placering
– Gräns för gratis leverans: Leveransavgifterna anges först i kassan, och gränsen för gratis leverans anges inte i leveransvillkoren.
Köpmotiven för dessa tjänster kunde inte kontrolleras; orsaken syns vid respektive tjänst. De finns inte i listan som dåliga utan som utan poäng. Resultatet för grundmåtten visas som jämförelse.
lautapelikauppa.com · Lautapelikauppa.com Oy (PRH 3325431-4), webbutik specialiserad på brädspel; hobby-, barn-, party- och familjespel, rollspel och kortskydd
KAN INTE MÄTAS
Digital kvalitet66
Transparens78
Tillgänglighet15
AI-kvalitetsbedömning79
+ Leveranskostnaden och gränsen för fri leverans syns på varje sida: 'Leverans till avhämtningsställe 5,70 euro. Fri leverans på beställningar över 80 euro'
– Domänregistreringen har gått ut och adressen visar en parkeringssida, så butiken kan inte mätas.
Grundmått: 62,3, placering 5 (endast som jämförelse)
puolenkuunpelit.com · Puolenkuun Pelit Ky (PRH 0970947-0, Lahtis; butiker också i Tammerfors och Åbo, separata bolag Helsinki Oy 3527631-4 och Turku Oy 2939781-4), etablerad spelkedja och webbutik; brädspel, samlarkortspel och rollspel
KAN INTE MÄTAS
Digital kvalitet52
Transparens50
Tillgänglighet50
AI-kvalitetsbedömning50
+ En av Finlands mest kända spelkedjor: butiker i Lahtis, Tammerfors och Åbo samt en riksomfattande webbutik, ett brett urval av brädspel, samlarkort och rollspel
FRÅGAHur mycket måste jag beställa för att leveransen ska vara gratis?
Beställningens värde i euro från vilket leveranskostnaderna faller bort.
40 € eller mindre = 100 poäng, 150 € eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
20 p
Returkostnader
FRÅGAVem betalar returen om produkten inte är felaktig?
Vem som står för returkostnaden vid en vanlig kundretur enligt villkorssidan.
Returen är kostnadsfri för kunden = 100, kunden betalar returkostnaderna = 0.
10 p
Leveranskostnad för litet paket
FRÅGAVad kostar det att leverera en liten beställning?
Den förmånligaste leveranskostnaden till Finland som anges på villkorssidan.
5 € eller mindre = 100 poäng, 10 € eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
10 p
Leveranstid
FRÅGAHur snabbt skickas beställningen eller kommer den fram?
Längsta på villkorssidan angivna sändnings- eller leveranstid för lagervara, i vardagar.
1 vardag eller mindre = 100 poäng, 7 vardagar eller mer = 0, däremellan direkt proportionellt.
10 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
I jämförelsen ingår fyra mått som bygger på leverans- och returvillkor och som läses från butikernas egna villkorssidor.
Två butiker av sex blev utan poäng: Puolenkuun Pelit blockerar automatisk läsning och domänen för Lautapelikauppa.com har gått ut. De visas efter listan utan poäng.
Uppgift som butiken inte anger på sina villkorssidor får 0 poäng och orsaken syns för besökaren.
Information om denna jämförelse
Ett brädspel är en present och en hobby, men priset, leveranskostnaderna och returrätten syns inte alltid före varukorgen. Vi rankade 6 brädspelswebbutiker med 18 mätvärden. Den viktigaste frågan: ser du priset, leveranskostnaderna och returvillkoren direkt på produktsidan?
Ett brädspel är en populär present och en långvarig hobby, men webbutikens totalpris framgår ofta först i kassan. Vi jämförde sex finländska brädspelswebbutiker ur ett transparensperspektiv: ser du spelets pris, leveranskostnaderna, returrätten och produktens tillgänglighet före köpet, och berättar butiken vem som står bakom den. Vi bedömer inte urvalets bredd eller spelens kvalitet utan hur öppet köpvillkoren anges.
Vad betyder transparens i denna kategori
Spelets pris direkt på produktsidan utan inloggning (25), leveranskostnader och gräns för fri leverans öppet angivna (25), returrätt och returvillkor tydligt angivna (20), lagersaldo eller tillgänglighet synligt på produktsidan (15), driftbolag eller FO-nummer synligt (15)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Pris och leveranskostnader är avgörande. Brädspelens priser varierar mellan butikerna, och leveranskostnaden kan förbli dold ända till kassan. Butiker som visar priset, leveranskostnaderna och gränsen för fri leverans direkt placerar sig i jämförelsens topp; de som avslöjar dessa först i kassan hamnar efter.
Returrätt och lagersaldo är en annan fråga. En del butiker anger returvillkoren och produktens tillgänglighet tydligt, en del först i beställningsskedet. En kedja förblev ett mäthål eftersom dess webbplats är bakom botskydd; den har markerats med delvis-värden, inte med noll, eftersom informationen inte kringgicks.
Jämförelseguide
Vad bör du tänka på i jämförelsen
Leveranskostnaden och gränsen för fri leverans varierar tydligt. Lautapelit.fi tar ut 4,90 euro på beställningar under 70 euro och erbjuder fri leverans över 70 euro, Pelipeikko och Lautapelikauppa.com från cirka 5,70 euro och fri leverans över 80 euro. En del butiker avslöjar leveranskostnaden först i kassan.
Returrätten är lagstadgat minst 14 dagar, men en del butiker erbjuder mer. Pelipeikko lovar 30 dagars returrätt, Lautapelit.fi, Lautapelikauppa.com och Fantasialinna anger 14 dagars rätt tydligt. En oöppnad och säljbar förpackning är ett vanligt villkor för retur.
Det operativa bolagets FO-nummer syns inte hos alla. Fantasiapelit (Fantasiapelit Tudeer Oy), Lautapelit.fi och Pelipeikko visar FO-numret, medan Lautapelikauppa.com och Fantasialinna inte publicerar det på sina webbsidor.
Det lönar sig att kontrollera tillgängligheten på produktsidan. Fantasiapelit markerar 'heti' för produkter i lager och en uppskattad leveranstid för övriga, Lautapelit.fi och Fantasialinna visar statusen 'Varastossa' eller 'Loppunut'. I få butiker syns det exakta antalet.
En känd kedja, Puolenkuun Pelit, blev ett mätglapp i jämförelsen eftersom dess webbplats ligger bakom ett botskydd och innehållet inte kunde laddas. Den har markerats med delvis-värden, inte med noll: det handlar om ett hinder för mätningen, inte en brist.
Hur Suomen Paras bedömer och poängsätter
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Expert tips
Fyll varukorgen upp till gränsen för fri frakt. I många butiker är gränsen 70 eller 80 euro, och att lägga till ett spel kan vara billigare än en separat leveransavgift.
Kontrollera returrättens längd och villkor före beställning. En oöppnad förpackning är ofta en förutsättning för retur, och för en beställning som inte hämtats kan en hanteringsavgift tas ut.
Se produktsidans tillgänglighetsuppgift innan du litar på snabb leverans. 'Beställningsvara' eller en uppskattad leveranstid betyder att spelet inte finns direkt på hyllan.
Sök FO-numret eller det opererande bolagets namn. Det anger vem som står bakom butiken och underlättar reklamation om det uppstår problem med beställningen.
Vanliga frågor
Syns brädspelets pris direkt i webbutiken?
I de mätta butikerna syns produktens pris direkt i produktlistan utan inloggning. Skillnaderna uppstår av andra mätare såsom leveranskostnader, returrätt och lagersaldots noggrannhet.
Hur mycket kostar leveransen av ett brädspel?
Leveranskostnaden är typiskt cirka 4,90-5,75 euro, och de flesta butiker erbjuder fri leverans på beställningar som överstiger 70 eller 80 euro. En del butiker anger kostnaden först i kassan.
Hur lång är returrätten på ett brädspel?
Konsumenten har enligt lag minst 14 dagars returrätt. En del butiker erbjuder mer: till exempel lovar Pelipeikko 30 dagar. Produkten som returneras ska i regel vara oöppnad och säljbar.
Varför kunde en butik inte mätas fullständigt?
Puolenkuun Pelits webbplats ligger bakom bottskydd, så innehållet kunde inte laddas. Den är märkt som mätlucka (delvis), inte som noll, eftersom vi inte kringgår bottskydd och inte gissar uppgifter vi inte sett.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
