Bilisten frågar om man ser serviceprisets innan man åker dit, om man kan boka tid på nätet, om man får betala servicen med räntefri betalningstid och om man klarar sig utan bil under servicen. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
euromaster.fi · Michelin, samma bolag även i däckbutikskategorin, annan tjänst
77,5SCORE
Priset visas före köpet100
Tidsbokning på nätet100
Räntefri betalningstid0
Ersättningsbil under servicen0
Grundmått · 83,0
Digital kvalitet78
Transparens90
Tillgänglighet68
AI-kvalitetsbedömning80
+ Omfattande och tydligt strukturerad beskrivning av tjänsterna, täcker alla huvudsakliga kategorier inom bilservice
Grundmått: 83,0, placering 1 · samma placering
– Räntefri betalningstid: Längden på den räntefria betalningstiden för verkstadsfakturan anges inte på sidan om betalningssätt eller i tjänsteprislistan.
ad-finland.com · AD FIN Oy, del av AD International-federationen; verkstäder oberoende
62,9SCORE
Priset visas före köpet0
Tidsbokning på nätet100
Räntefri betalningstid100
Ersättningsbil under servicen100
Grundmått · 69,8
Digital kvalitet82
Transparens65
Tillgänglighet60
AI-kvalitetsbedömning68
+ Brett verkstadsnätverk: över 150 auktoriserade verkstäder runt om i Finland, enkel sökning med adress och ortsnamn
Grundmått: 69,8, placering 2 · ▼ 2 placeringar
– Priset syns före köpet: Priser eller prisuppskattning för service hittades inte på förstasidan, på sidan för service och reparationer eller på AD-tjänstesidorna. Endast tilläggstjänsternas priser är publicerade.
– Korotonta maksuaikaa: Korotonta maksuaikaa ei kerrota etusivulla, hinnastossa eikä asiakaspalvelussa. Huoltorahoitus-sivu esittelee korollisen lainan, jonka tarjoaa lainanvertailupalvelu.
FRÅGASer jag servicens pris innan jag åker till verkstaden?
Hur konkret publicerar kedjan priserna på service på sina sidor.
Timpris och tjänstepriser publicerade = 100, prisuppskattning med bilens uppgifter = 60, endast priser på snabbtjänster = 30, endast på offertförfrågan = 0.
22 p
Tidsbokning på nätet
FRÅGAKan jag boka tid på nätet utan samtal?
Har kedjan tidsbokning som fungerar på nätet.
Onlinebokning för alla = 100, endast för en del av verkstäderna = 60, endast offert- eller kontaktformulär = 30, nej = 0.
14 p
Räntefri betalningstid
FRÅGAKan jag betala en överraskande reparationsräkning senare utan ränta?
Den längsta betalningstid utan ränta för verkstadsfaktura som kedjan uppger, i månader.
12 månader eller mer = 100, 0 månader = 0, däremellan direkt i proportion.
8 p
Ersättningsbil under servicen
FRÅGAFår jag en bil till mitt förfogande när min egen är på service?
Nämner kedjan ersättningsbilstjänsten på sina egna sidor.
Ersättningsbilstjänst nämns = 100, nämns inte = 0.
6 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
Vertailussa on seitsemän korjaamoketjua. Ketjujen korjaamot ovat pääosin itsenäisiä yrittäjiä, joten hinnat, varausjärjestelmät ja palvelut voivat vaihdella korjaamoittain. Mitattu on ketjun julkinen sivusto.
Uppgift som inte hittades på kedjans egna sidor har markerats som saknad och får 0 poäng för det motivet. Det betyder inte att verkstäderna saknar tjänsten, utan att kedjan inte berättar om den.
Information om denna jämförelse
Pisteytimme 7 valtakunnallista autokorjaamoketjua 19 mittarilla. Tärkein kysymys: saatko huollon hinnan ja ajan verkosta ilman soittoa?
Finländska bilverkstadskedjor är oftast koncept som drivs av reservdelsgrossister, och de enskilda verkstäderna under dem är självständiga företagare. Servicepriset beror alltid på bilmodellen, så jämförelsen fokuserar på om en prisuppskattning och tid anges på nätet utan att man behöver ringa.
Vad betyder transparens i denna kategori
Servicens priser eller prissättningsgrunder offentligt (30), tidsbokning på nätet utan kontakt (20), tjänsteutbudet tydligt beskrivet (15), verkstäder och öppettider angivna (15), FO-nummer framlagt (10), oberoende betygskälla framlagd (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
En kedja är inte ett företag: de finländska verkstadskedjorna är koncept från reservdelsgrossister, där de enskilda verkstäderna är självständiga företagare. Bakom Autoasi står Örum, bakom Fixus står den på Stockholmsbörsen noterade MEKO-koncernen, bakom Autofit står Atoy och bakom AD Autohuolto står AD FIN. Motonet-korjaamot och Euromaster Autohuolto förekommer också i jämförelsen av däckfirmor: samma bolag, olika tjänst och olika mätsida.
Varför är Bosch Car Service inte på listan? Det är ett löst varumärkesnätverk utan finländskt ansvarigt bolag vars webbplats kunde mätas, samma orsak som gjorde att vi tidigare gallrade bort OpusLex-nätverket. Mekonomen gallrades bort eftersom det tillhör samma MEKO-koncern som det redan listade Fixus.
Jämförelsen beskriver mätbara egenskaper på kedjornas offentliga webbplatser, inte kvaliteten på reparationsarbetet. Servicepriserna beror på bilmodellen. Jämförelsen mäter om prissättningen anges öppet på förhand. Vissa länkar kan vara reklamlänkar; de påverkar inte poängen.
Jämförelseguide
Vad bör du tänka på i jämförelsen
En kedja är inte ett företag: enskilda verkstäder är oberoende företagare under kedjekoncept, så servicenivån kan variera från plats till plats.
Bakom kedjorna finns reservdelsgrossister: bakom Autoasin är Örum, bakom Fixus är den svenska börsnoteringen MEKO, bakom Autofit är Atoy och bakom AD Autohuolto är AD FIN.
Motonet-verkstäder och Euromaster Bilservice förekommer även i däckafärer-jämförelsen: det är samma företag men annan tjänst och annan mätningssida.
Servicens pris beror på bilmodellen och kan därför inte ges som en enda siffra: jämförelsen mäter om prissättningen och tidtabellen anges öppet i förväg.
Jämförelsen beskriver egenskaperna hos kedjornas offentliga webbplatser, inte kvaliteten på det utförda reparationsarbetet.
Hur Suomen Paras bedömer och poängsätter
Varje företag mäts med samma offentliga formel: hälften av poängen kommer från köparens frågor och hälften från grundmåtten, som har fyra pelare: teknisk kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning. Placeringen kan inte köpas, och ursprunget för varje poäng ser du i företagets profil. Läs full metodologi →
Expert tips
Be om en prisuppskattning på nätet eller per telefon före tidsbokningen och jämför flera kedjor för samma service.
Fråga om det erbjudna priset inkluderar reservdelar eller bara arbetskostnaden, så att jämförelsen blir rättvis.
Ta reda på om närmaste verksamhetsställe ägs av kedjan eller drivs av en självständig företagare med samma koncept, eftersom tjänsten kan variera mellan verksamhetsställen.
Kontrollera garantivillkoren för utfört arbete före beställning, särskilt vid större reparationer.
Vanliga frågor
Varför kan två olika verkstadskedjor ha så olika priser för samma service?
Bilservicepriset beror på bilmärke och modell, nödvändiga reservdelar och arbetets omfattning. Samma kedja kan prissätta samma service olika för olika bilmodeller, så det lönar sig alltid att be om en prisuppgift för din bil.
Är alla verkstäder i en bilverkstadskedja ägt av samma företag?
Inte ofta. Många kedjor är koncept från reservdelsgrossister där enskilda verkstäder fungerar som självständiga företagare under kedjans varumärke och anvisningar. Servicenivån kan därför variera mellan verksamhetsställen även om namnet är detsamma.
Varför är inte alla välkända verkstadskedjor med i jämförelsen?
Vi utesluter kedjor som inte har ett enda finskt ansvarigt bolag vars webbplats kan mätas, eller som redan tillhör en listad koncern. Till exempel lösa varumärkesnätverk utan tydligt ansvarigt bolag faller utanför jämförelsen.
Hur Suomen Paras poängsätter autoverkstäder?
Vi mäter varje kedjus offentliga webbplats med samma formel: syns servicepriset och nätbokning utan att behöva ringa, fungerar webbplatsen tekniskt väl och kan man nå kundtjänsten. Vi bedömer inte genomförd reparationsarbetets kvalitet, och du kan se motiveringen för varje poäng från kedjan profilen.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.
