Home › Electricity contracts › Turku Energia
Turku Energia on Turun kaupungin omistama energiayhtiö, joka tarjoaa sähkösopimuksia, kaukolämpöä ja muita energiapalveluita koko Suomessa. Verkkosivuilla hinnat, perusmaksut ja sopimustyypit ovat selkeästi esillä ilman kirjautumista. Asiakaspalvelu on helposti saavutettavissa puhelimen, sähköpostin ja chatbotin kautta. Puutteita ovat sähkön alkuperän osittainen kuvaaminen ja mobiilisovelluksen puuttuminen.
Jokainen rivi on mitattu 16.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 78,0 | 23,4 |
| Transparency | 30 % × 67,5 | 20,2 |
| Reachability | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI quality score | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sertifiointibonus | max +3,0 | +3,0 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 55/100 | Technical measurement | 22,0 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 73/100 | Technical measurement | 10,9 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Hinta (c/kWh) esillä ilman yhteystietoja OBSERVATIONLouna Lähi 6 kk: 11,40 snt/kWh, Perusmaksu: 4,90 €/kk | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Perusmaksu (€/kk) esillä OBSERVATIONLouna Varma: Perusmaksu: 4,90 €/kk | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Sopimusaika ja irtisanomisehdot selkeästi | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Sähkön alkuperä kerrottu OBSERVATIONLouna Pörssi uusiutuva: 0,79 snt/kWh + pörssisähkön varttihinta | Partly | Website + AI extraction | 7.5 / 15 |
| Y-tunnus esillä | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 95/100 | AI analysis | 31,4 / 33 |
| Content coverage | 75/100 | AI analysis | 24,8 / 33 |
| Sertifiointi | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| ISO 9001:2015 (Laatujärjestelmä) HAVAINTO: turkuenergia.fi/vastuullisuus/turku-energian-sertifikaatit sivulla lukee 'Turku Energian johtamisjärjestelmään kuuluvat laatu-, ympäristö- ja työturvallisuusjärjestelmät, jotka kaikki sertifioitiin vuonna 2004' ja listaa 'Laatujärjestelmä ISO 9001:2015'. | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 14001:2015 (Ympäristöjärjestelmä) HAVAINTO: sama turkuenergia.fi/vastuullisuus/turku-energian-sertifikaatit sivu listaa 'Ympäristöjärjestelmä ISO 14001:2015'. | Vahvistettu | +1,5 |
| ISO 45001:2018 (Työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmä) HAVAINTO: sama turkuenergia.fi/vastuullisuus/turku-energian-sertifikaatit sivu listaa 'Työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmä ISO 45001:2018'. | Vahvistettu (ei laskettu, max 2) | +0 |
Vahvistetut sertifioinnit ja auditoinnit lisäävät kokonaispisteitä (max +3,0). Miten bonus lasketaan →
Oletko Turku Energia-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Turku Energia The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.