Home › Online pet supply shops › Musti ja Mirri
Musti ja Mirri on lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa, joka perustettiin vuonna 1988 ja omistaa yli sata fyysistä myymälää ympäri Suomea. Sivusto on selkeä, ja tuotteiden hinnat näkyvät netissä ilman lisähintaa yli 50 euron tilauksille. Toimitus- ja palautusehdot esitetään yksityiskohtaisesti, samoin kuin myymälöiden aukioloajat. Asiakas voi ottaa yhteyttä puhelimella, sähköpostilla tai chat-funktiolla ilman esteitä.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 63,4 | 19,0 |
| Transparency | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Reachability | 20 % × 90,0 | 18,0 |
| AI quality score | 20 % × 81,0 | 16,2 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 10/100 | Technical measurement | 4,0 / 40 |
| Accessibility | 100/100 | Technical measurement | 30,0 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 96/100 | Technical measurement | 14,4 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Tuotehinnastot näytetään kaupan koiran-, kissan- ja pieneläintuotteiden kategorioissa. Yli 600 koiranruoan tuotteen saatavuus mainitaan kategoriasivulla ilman hintasalasiaa. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONHAVAINTO: Etusivu ilmoittaa 'Ilmainen kotiinkuljetus yli 50€ ostoksiin'. FAQ-osio sisältää yksityiskohtaisen ohjeen tilauspelaajalle: asiakas valitsee toimitustavat kassalla postinumeron jälkeen ja näkee kaikki vaihtoehdot ennen maksua. Toimitusvaihtoehdot sisältävät nouto myymälästä, Posti, Matkahuolto ja kotiin toimitus. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: 'Verkkokauppaostosten palautus' -osio FAQ:ssa selittää 14 päivän palautusoikeuden. Palautusosoite annetaan selvästi: Musti ja Mirri Oy / Palautukset, Pajakatu 2, ovet 2-5, 11130 Riihimäki. Takuusäännöistään sivusto kertoo 'Tuotereklamaatiot'-osiossa. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: /info/myymalat-sivulla luetellaan yli 130 fyysistä myymälää järjestettynä alueittain, jokainen jossa osoite ja aukioloajat. Esimerkiksi Helsinki Kamppi: Urho Kekkosen katu 1, 09:00-21:00. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Y-tunnusta ei löydy mistään julkisesta sivusta. Footer merkitsee '© 2025 Musti ja Mirri Oy', mutta rekisteröintinumeroa ei näy. Yritystiedot-sivu palauttaa 404. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sivustolla ei ole integroituja kolmannen osapuolen arviointeja tai Google Reviews -linkkejä. Asiakkaat eivät voi nähdä muiden kokemuksia suoraan sivuilla. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: Puhelinnumero 0800 305 305 (ilmainen puhelu) näkyy sekä sivun yläpalkissa että footerissa, ja FAQ:ssa sanotaan avoinna ma-pe klo 9-17. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: Sähköpostiosoite asiakaspalvelu@mustijamirri.fi näkyy useissa paikoissa: etusivun footerissa, FAQ:n asiakaspalvelu-osiossa ja palautusosoitteiden yhteydessä. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support OBSERVATIONHAVAINTO: FAQ:ssa sanotaan 'LiveChat avautuu suoraan asiakaspalvelijallemme, kun klikkaat verkkosivujen oikealla alhaalla olevaa Kysy meiltä! -nappia'. Tämä osoittaa chat-toiminnon olevan käytössä. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Asiakaspalvelun aukioloajat ilmoitetaan FAQ:ssa: 'Avoinna arkisin ma - pe klo 9.00 - 17.00'. Lisäksi sanotaan ke-aukioloajat 10-17. Fyysisten myymälöiden aukioloajat esitetään /info/myymalat-sivulla jokaisen myymälän kohdalla. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: /kysymykset-ja-vastaukset-sivu sisältää laajan FAQ:n joka kattaa aiheita: tilaukset, kestotilaus, bonukset, kanta-asiakkuus, verkkokauppa, takuut, palautukset ja pentutreffit. Sivulla on yli 40 kysymys-vastaus paria. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Mobiilisovellusta ei mainittu missään näkyvissä paikoissa. Sivustolla ei ole linkkejä App Storeen tai Google Play:lle. Verkkokauppa on optimoitu mobiilille (responsiivinen design näkyy), mutta erillistä sovellusta ei tarjota. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
| Content coverage | 78/100 | AI analysis | 25,7 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: 'Verkkokauppaostosten palautus' -osio FAQ:ssa selittää 14 päivän palautusoikeuden. Palautusosoite annetaan selvästi: Musti ja Mirri Oy / Palautukset, Pajakatu 2, ovet 2-5, 11130 Riihimäki. Takuusäännöistään sivusto kertoo 'Tuotereklamaatiot'-osiossa. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Musti ja Mirri-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Musti ja Mirri The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.