Home › Online pet supply shops › Murren Murkina
Murren Murkina on 100 % kotimainen lemmikkitarvikekauppa, joka hallinnoi verkkokauppansa läpinäkyvästi. Tuotteiden hinnat ovat näkyvillä tuoteluetteloissa, ja toimitusvaihtoehdot sekä -kulut kerrotaan selkeästi ennen kassaa useilla vaihtoehdoilla. Palautus- ja takuuehdot ovat saatavilla omalla yksityiskohtaisella sivulla, ja yritys tarjoaa neljää myymälää tarkoilla aukioloajoilla. Asiakaspalveluun pääsee puhelimitse, tekstiviestillä ja sähköpostitse.
Jokainen rivi on mitattu 28.7.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.
| Digital quality | 30 % × 61,8 | 18,5 |
| Transparency | 30 % × 80,0 | 24,0 |
| Reachability | 20 % × 75,0 | 15,0 |
| AI quality score | 20 % × 85,0 | 17,0 |
| Sitoutumisindeksi | max +1,0 | +0,5 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Performance (mobile) | 30/100 | Technical measurement | 12,0 / 40 |
| Accessibility | 89/100 | Technical measurement | 26,7 / 30 |
| Findability (SEO) | 100/100 | Technical measurement | 15,0 / 15 |
| Technical practices | 54/100 | Technical measurement | 8,1 / 15 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Tuotehinnat verkossa esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Tuotesivu näyttää hinnat kahdella rivillä, alennushinta ja normaalihinta. Esimerkiksi 'LickiMat Splash - Alennushinta 15,36 € - Normaalihinta 21,95 €'. Hinnat näkyvät tuotelistalla ja ostoskorissa. | Yes | Website + AI extraction | 25.0 / 25 |
| Toimitustavat ja -kulut kerrottu ennen kassaa OBSERVATIONHAVAINTO: Toimitus- ja maksutavat sivulla luetellaan seitsemän toimitusvaihtoehtoa hintatietojen kanssa: myymälänouto 0€, PostNord Collect 1,70€, PostNord Home 7,90€, Matkahuolto 1,90€, Matkahuolto Home 7,90€, Murren kotiinkuljetus 15€, sekä ilmaiset toimitukset tietyillä tilauksilla. Jokaisen vaihtoehdon yhteydessä kerrotaan toimitusaika ja ehdot. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Palautusehdot julkisesti saatavilla OBSERVATIONHAVAINTO: Palautus ja vaihto sivulla kerrotaan 14 vuorokauden palautusoikeus, että palautus on maksutonta, ja tuotteen tulee olla ehjiä ja käyttämätön. Sivulla on yksityiskohtaiset ohjeet eri palautuskanavien kautta ja palautusosoitteita. | Yes | Website + AI extraction | 20.0 / 20 |
| Myymälät tai noutopisteet ja palveluajat kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: Neljä myymälää listataan osoitteella, puhelinnumerolla ja aukioloajoilla: Konala (Ma-Pe 10-20, La 10-18, Su 12-18), Mankkaa (Ma-Pe 10-20, La 10-18, Su 12-18), Roihupelto (Ma-Pe 10-20, La 10-18, Su 12-18), Tammisto (Ma-Pe 10-21, La 10-18, Su 12-18). | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Y-tunnus esillä OBSERVATIONHAVAINTO: Sivulla mainitaan 'Eläintarvike Murren Murkina Oy' ja 'Murren Murkina tmi' sekä 'Murren Murkina' omistuksessa, mutta varsinaista Y-tunnusta ei ole näkyvillä missään ladatuista sivuista. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Independent review source shown OBSERVATIONHAVAINTO: Murren tarina sivulla on osio 'Asiakkaamme kertovat' joissa asiakkaat antavat positiivista palautetta, mutta nämä eivät ole riippumattomilta arviointisivustoilta kuten Trustpilot tai Google Reviews. | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: Yhteystiedot sivulla ja FAQ:ssa mainitaan verkkokaupan asiakaspalvelun puhelinnumero 040 124 4620 (myös tekstiviesti ja WhatsApp). Jokaisella myymälällä on oma puhelinnumero: Konala 040 1244 801, Mankkaa 040 766 1018, Roihupelto 045 671 6851, Tammisto 045 898 2851. | Yes | Website + AI extraction | 30.0 / 30 |
| Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: Verkkokaupan sähköpostiosoite verkkokauppa@murrenmurkina.com on näkyvillä usealla sivulla. Jokaisella myymälällä on myös oma sähköpostiosoite: mankkaa@murrenmurkina.com, konala@murrenmurkina.com, roihupelto@murrenmurkina.com, tammisto@murrenmurkina.com. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Chat support | No | Website + AI extraction | 0.0 / 15 |
| Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: Aukioloajat ovat näkyvillä yhteystiedot sivulla, kontakti-lomakkeiden yhteydessä ja footerissa. Jokaisen myymälän tunneille on listattu päivittäin. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: Erillinen 'Usein kysytyt kysymykset' sivu sisältää yli 20 kysymys-vastaus paria, joissa käsitellään tilauksia, palautuksia, maksutapoja, toimittuja ja muita asiakkaita kiinnostavia aiheita. | Yes | Website + AI extraction | 15.0 / 15 |
| Mobile app | No | Website + AI extraction | 0.0 / 10 |
| Metric | Measured value | Source | Points |
|---|---|---|---|
| Clarity of information | 85/100 | AI analysis | 28,9 / 34 |
| Findability of pricing | 90/100 | AI analysis | 29,7 / 33 |
| Content coverage | 80/100 | AI analysis | 26,4 / 33 |
| Joustavuus | Tila | Bonus |
|---|---|---|
| Palautusehdot julkisesti saatavilla HAVAINTO: Palautus ja vaihto sivulla kerrotaan 14 vuorokauden palautusoikeus, että palautus on maksutonta, ja tuotteen tulee olla ehjiä ja käyttämätön. Sivulla on yksityiskohtaiset ohjeet eri palautuskanavien kautta ja palautusosoitteita. | Esillä | +0,5 |
Avoimesti kerrotut palautus-, peruutus- tai irtisanomisehdot keventävät kuluttajan sitoutumista ja tuovat pienen bonuksen (max +1,0). Puuttuminen ei koskaan vähennä pisteitä. Miten bonus lasketaan →
Oletko Murren Murkina-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.
Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.
Pyydä maksuton analyysi: Murren Murkina The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.