Home › Jätehuoltoyhtiöt

Tietoa tästä vertailusta

Pisteytimme 7 kuntien omistamaa jätehuoltoyhtiötä 20 mittarilla: jätetaksan ja hintojen avoimuus, astiatyyppien ja tyhjennysvälien kuvaus, kierrätysasteen julkaiseminen, lajitteluohjeiden selkeys, tavoitettavuus ja sivuston tekninen laatu. Tärkein kysymys: löytääkö asukas jätemaksun, astiavaihtoehdot ja alueen kierrätysasteen avoimesti vai jäävätkö ne asiakasportaalin taakse?

Jätehuoltoyhtiö vastaa asuinkiinteistön jätteiden keräyksestä, kuljetuksesta ja käsittelystä sekä jäteneuvonnasta. Jätelain uudistuksen jälkeen kotitalouksien jätehuolto on pääosin kuntien vastuulla, ja sen hoitavat kuntien omistamat jäteyhtiöt. Asukas ei yleensä voi valita yhtiötä, joten mittasimme sen sijaan sitä, kuinka avoimesti kukin yhtiö kertoo jätemaksut, astiavaihtoehdot, tyhjennysvälit ja alueensa kierrätysasteen. Pisteytimme seitsemän kuntien omistamaa jätehuoltoyhtiötä läpinäkyvyyden, tavoitettavuuden ja sivuston teknisen laadun perusteella.

Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.

Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.

Vertailu koskee kuntien omistamia jätehuoltoyhtiöitä, jotka järjestävät asuinkiinteistöjen jätehuollon. Jätelain uudistuksen jälkeen kotitalouksien jätehuolto on pääosin kuntien vastuulla, ja jätetaksan vahvistaa alueen jätelautakunta. Yksityiset urakoitsijat hoitavat nykyään lähinnä yritysten ja rakentamisen jätehuoltoa, joten ne eivät ole tässä kuluttajavertailussa mukana.

Jäteyhtiöt toimivat alueellisina toimijoina, joten asukas ei yleensä voi valita yhtiötä. Vertailu mittaa sitä, kuinka avoimesti kukin yhtiö kertoo maksut, astiavaihtoehdot ja alueensa kierrätysasteen, ei sitä että asukas voisi kilpailuttaa yhtiöitä keskenään.

Kierrätysaste raportoidaan usein vuosikertomuksessa ja alueen jätelautakunnan luvuissa. Jos yhtiö julkaisee alueensa yhdyskuntajätteen kierrätysasteen selkeästi verkossa, se saa siitä pisteitä.

Sijoitusta ei voi ostaa: pisteytys perustuu vain julkisesti tarkistettaviin tietoihin, ei mainontaan tai yhteistyöhön.

Vertailuopas

Mitä vertailussa kannattaa huomioida

• Vertailu koskee kuntien omistamia jätehuoltoyhtiöitä, jotka järjestävät asuinkiinteistöjen jätehuollon. Yksityiset urakoitsijat hoitavat nykyään lähinnä yritysten ja rakentamisen jätehuoltoa, joten ne eivät ole tässä kuluttajavertailussa mukana.
• Jätemaksu muodostuu yleensä kahdesta osasta: vuosittaisesta perusmaksusta eli ekomaksusta, jolla katetaan neuvonta ja kierrätettävien jätteiden vastaanotto, sekä astian tyhjennysmaksusta, jonka suuruus riippuu astian koosta ja tyhjennysvälistä.
• Jätetaksan vahvistaa alueen jätelautakunta, joka on kuntien yhteinen toimielin. Osalla alueista tyhjennyshinnat ovat suoraan jäteyhtiön sivuilla, osalla ne löytyvät erillisen jätelautakunnan sivuilta.
• Jäteyhtiöt toimivat alueellisina toimijoina, joten vertailu ei tarkoita, että asukas voisi kilpailuttaa yhtiöitä keskenään. Se kertoo, mikä yhtiö avaa maksut ja palvelunsa selkeimmin asukkaalle.

Miten Suomen Paras arvioi ja pisteyttää

Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →

Asiantuntijan vinkit

• Tarkista astian koon ja tyhjennysvälin yhteisvaikutus: harvempi tyhjennys tai oikein mitoitettu astia voi laskea vuosittaista jätemaksua tuntuvasti, kunhan astia ei pääse täyttymään yli.
• Erottele perusmaksu ja tyhjennysmaksu: perusmaksu peritään, vaikka et tuottaisi juuri jätettä, ja se kattaa esimerkiksi kierrätyspisteet ja vaarallisen jätteen vastaanoton.
• Hyödynnä yhtiön lajitteluopasta tai jätehakua: oikea lajittelu vähentää sekajätteen määrää ja voi pienentää tyhjennystarvetta.
• Taloyhtiössä jätemaksu tulee vastikkeen kautta, omakotitalossa suoraan laskuna. Kimppa-astia naapurin kanssa voi jakaa kustannuksen useamman talouden kesken.

Usein kysytyt kysymykset

Voinko valita jätehuoltoyhtiöni?

Et yleensä. Kotitalouksien jätehuollon järjestää kunnan omistama jäteyhtiö oman toimialueensa mukaisesti, joten yhtiö määräytyy asuinpaikan perusteella. Siksi tässä vertailussa mitataan yhtiöiden läpinäkyvyyttä, ei sitä että asukas voisi kilpailuttaa niitä.

Mistä jätemaksu muodostuu?

Jätemaksu koostuu tavallisesti vuosittaisesta perusmaksusta eli ekomaksusta ja jäteastian tyhjennysmaksusta. Tyhjennysmaksun suuruus riippuu astian koosta ja tyhjennysvälistä, ja se sisältää sekä jätteen kuljetuksen että käsittelyn.

Miksi hintoja on joskus vaikea löytää verkosta?

Jätetaksan vahvistaa alueen jätelautakunta, ja osalla alueista tyhjennyshinnat esitetään erillisellä jätelautakunnan sivustolla tai ladattavana hinnastona. Parhaimmillaan tyhjennyshinnat ja perusmaksu ovat suoraan jäteyhtiön omilla verkkosivuilla astiakoon mukaan taulukoituna.

Mikä on kierrätysaste ja missä se kerrotaan?

Kierrätysaste kertoo, kuinka suuri osa yhdyskuntajätteestä ohjautuu kierrätykseen kaatopaikan tai polton sijaan. Suomessa kierrätysaste oli 48 prosenttia vuonna 2024, kun tavoite on 55 prosenttia vuonna 2025 ja 60 prosenttia vuonna 2030. Osa yhtiöistä julkaisee alueensa avainluvut ja kierrätysasteen selkeästi verkossa, osa vain vuosikertomuksessa.

Kuka päättää jätetaksasta?

Jätetaksasta päättää kuntien yhteinen jätelautakunta, ei yksittäinen jäteyhtiö. Taksa on julkinen asiakirja, ja siitä ilmenevät perusmaksut ja astioiden tyhjennysmaksut koon ja tyhjennysvälin mukaan.