1
Zoho CRMSUOMEN PARAS 2026
Digital quality77
Transparency85
Reachability70
AI quality score86
+ Käyttäjäkohtainen hinta on julkinen ja edullinen (Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 €/käyttäjä/kk vuosilaskutuksella)
Home › CRM-järjestelmät
+ Käyttäjäkohtainen hinta on julkinen ja edullinen (Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 €/käyttäjä/kk vuosilaskutuksella)
+ Tarjoaa pysyvän maksuttoman CRM-perustan, joka madaltaa aloituskynnyksen olemattomiin
+ Käyttäjäkohtainen hinta on julkinen ja vertailun edullisin aloitustaso (Growth 9 €/käyttäjä/kk vuosilaskutuksella, Pro 39 €, Enterprise 59 €)
+ Hinnoittelu on julkisesti esillä ilman yhteydenottoa: Essential 14 €/istuin/kk vuosilaskutuksella (kertamaksu 168 €/istuin/vuosi) ja tasot Advanced 39 €, Professional 59 ja Power 79 €
+ Sales Cloud -tasojen käyttäjäkohtainen kuukausihinta on julkisesti esillä (Starter Suite 25 €, Pro Suite 100 €, Enterprise 175 €, Unlimited 350 €)
+ Istuinkohtainen hinta on julkinen ja eritelty vuosi- ja kuukausilaskutuksen osalta (Basic 12 €, Standard 17 €, Pro 28 €/istuin/kk vuosilaskutuksella)
Pisteytimme 6 Suomessa käytettävää asiakkuudenhallinnan eli CRM-järjestelmää 20 mittarilla. Tärkein kysymys: paljastuuko todellinen käyttäjäkohtainen kuukausihinta ilman yhteydenottoa, kertooko palvelu ilmaistason rajat ja missä myyntidatasi sijaitsee ennen kuin yritys lukittautuu järjestelmään?
CRM-järjestelmä kokoaa yrityksen liidit, kontaktit ja myyntiputken yhteen paikkaan. Vertailun tärkein kysymys on, paljastuuko todellinen käyttäjäkohtainen kuukausihinta ilman yhteydenottoa, onko tarjolla pysyvä ilmaistaso vai vain kokeilu, ja missä myyntidatasi sijaitsee ennen kuin yritys lukittautuu järjestelmään. Pisteytimme kuusi Suomessa käytettävää CRM-järjestelmää näillä läpinäkyvyyden mittareilla.
Käyttäjäkohtainen kuukausihinta julkisesti esillä ilman yhteydenottoa (25), ilmaisversio tai kokeilu ja sen rajat kerrottu (15), pakettitasojen sisältö ja vuosi- vs. kuukausihinta eritelty (15), EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu (15), sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu (10), suomenkielinen käyttöliittymä ja tuki (10), omistava yhtiö kerrottu sivustolla (10)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä, mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Hinta on käyttäjäkohtainen ja kasvaa myyntitiimin mukana. Kaikki vertailun järjestelmät veloittavat käyttäjää kohti kuukaudessa, joten ilmoitettu aloitushinta kertoo vasta yhden myyjän kuluerän. Kymmenen myyjän tiimillä kuukausilasku on kymmenkertainen, ja monissa palveluissa olennaiset ominaisuudet (myynnin automaatio, raportointi, integraatiot) aukeavat vasta kalliimmilla tasoilla. Laske hinta oman tiimikokosi ja tarvitsemiesi ominaisuuksien mukaan, älä pelkän halvimman tason perusteella.
Ilmaistaso ja vuosilaskutus kannattaa lukea tarkkaan. Osalla on pysyvä ilmaisversio (HubSpot maksuton CRM, Zoho CRM kolmelle käyttäjälle), osalla vain määräaikainen kokeilu. Ilmoitettu halvin hinta on lähes aina vuosilaskutuksen mukainen; kuukausilaskutus on tyypillisesti selvästi kalliimpi. Tarkista myös, missä datasi sijaitsee: yhdysvaltalaisilla palveluilla EU-datakeskus on usein saatavilla, mutta ei aina oletuksena.
Ranking cannot be bought. Järjestys tulee suoraan julkisesti tarkistettavista mittareista. Jos palvelu ei kerro hintaa, ilmaistason rajaa tai datan sijaintia, se näkyy pistemäärässä. Emme mittaa myynnin lisäpalveluita emmekä ota vastaan maksua sijoituksesta.
Jokainen yritys mitataan samalla julkisella kaavalla neljästä pilarista: tekninen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio. Sijoitusta ei voi ostaa, ja jokaisen pisteen alkuperän näet yrityksen profiilista. Lue koko metodologia →
Vertailun edullisin julkinen aloitustaso on Freshsalesin Growth 9 €/käyttäjä/kk (vuosilaskutus). Zoho CRM:n Standard on 14 €/käyttäjä/kk ja monday CRM:n Basic 12 €/istuin/kk vuosilaskutuksella (vähintään 3 istuinta). Todellinen kuukausikustannus riippuu käyttäjämäärästä ja valitusta tasosta.
On. HubSpot tarjoaa pysyvän maksuttoman CRM-perustan rajoitetuilla ominaisuuksilla, ja Zoho CRM tarjoaa ilmaisen edition enintään kolmelle käyttäjälle. Muut vertailun palvelut tarjoavat vain määräaikaisen kokeilun (14 - 30 päivää).
Vertailun palveluista Pipedriven käyttöliittymä on saatavilla suomeksi. Asiakastuki toimii kaikilla palveluilla englanniksi. Muiden palvelujen käyttöliittymä on englanniksi.
Kaikki vertailun palvelut ovat ulkomaisia. Zoho ilmoittaa isännöivänsä datan omissa datakeskuksissaan (EU-datakeskus saatavilla). HubSpot, Salesforce, monday ja Freshsales ovat yhdysvaltalais- tai israelilaistaustaisia, ja EU-alueen datankäsittely on niillä yleensä saatavilla, mutta kannattaa varmistaa tietojenkäsittelysopimuksesta.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Can't find your company on the list even though it should be there? Get in touch and we will include it in the next measurement round.
Request a free analysis Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.