Home › CRM-järjestelmät › Salesforce

Salesforce

Sija 5 / 6 · CRM-järjestelmät · Mitattu 18.8.2026

Websitesalesforce.com

OwnerSalesforce on yhdysvaltalaisen Salesforce, Inc:n (San Francisco, Kalifornia) palvelu. Maailman suurin CRM-toimittaja ja pörssiyhtiö (NYSE: CRM); Sales Cloud -tuote kattaa myynnin, palvelun ja markkinoinnin.

Business IDEi suomalaista Y-tunnusta

HinnoittelumalliKäyttäjäkohtainen kuukausihinta; Sales Cloud -tasot Starter Suite, Pro Suite, Enterprise ja Unlimited. Hinta laskutetaan vuosittain.

Halvin maksullinen tasoStarter Suite 25 €/käyttäjä/kk (Pro Suite 100 €, Enterprise 175 €, Unlimited 350 €)

Ilmainen taso tai kokeilu30 päivän ilmainen kokeilu, ei pysyvää ilmaistasoa

Datan sijaintiYhdysvaltalainen yhtiö (Salesforce, Inc.); EU-alueen käsittely Hyperforce-infrastruktuurilla saatavilla, GDPR-tietojenkäsittelysopimus.

Suomenkielinen palveluNo

LCP (mobile)14,9 s

69,0SP-SCORE

Go to service

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 18.8.2026

Salesforce on markkinoiden laajin CRM, jonka Sales Cloud -tasojen hinnat ovat julkisia (Starter Suite alk. 25 €/käyttäjä/kk). Ominaisuuskattavuus on huippuluokkaa. Miinuksia ovat korkea hintataso ylemmillä tasoilla, pysyvän ilmaistason puuttuminen ja suomenkielisen palvelun puute.

Strengths

Sales Cloud -tasojen käyttäjäkohtainen kuukausihinta on julkisesti esillä (Starter Suite 25 €, Pro Suite 100 €, Enterprise 175 €, Unlimited 350 €)
Pakettitasojen sisältö on eritelty kattavasti ja markkinoiden laajimpiin kuuluva ominaisuusvalikoima on dokumentoitu
Omistava yhtiö on selkeästi kerrottu ja EU-alueen datankäsittely on saatavilla Hyperforce-infrastruktuurilla

Areas to improve

Pysyvää ilmaistasoa ei ole, ja hintataso nousee muita vertailun palveluita korkeammalle jo Pro Suitesta alkaen
Käyttöliittymä ja tuki ovat englanniksi, suomenkielistä palvelua ei ole
Todellinen kokonaishinta kasvaa lisämoduulien ja käyttäjämäärän myötä, ja irtisanomisen ehdot vaativat sopimusehtojen lukemista

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

69,0 / 100

Digital quality	30 % × 68,5	20,6
Transparency	30 % × 70,0	21,0
Reachability	20 % × 55,0	11,0
AI quality score	20 % × 82,0	16,4

Digital quality · weight 30%

68,5 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Performance (mobile)	29/100	Technical measurement	11,6 / 40
Accessibility	100/100	Technical measurement	30,0 / 30
Findability (SEO)	83/100	Technical measurement	12,4 / 15
Technical practices	96/100	Technical measurement	14,4 / 15

Transparency · weight 30%

70,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Käyttäjäkohtainen kuukausihinta julkisesti esillä ilman yhteydenottoa OBSERVATIONHinnastosivu (EU): '25 € EUR/User/Month', '100 €', '175 €', '350 €' tasoille Starter Suite, Pro Suite, Enterprise, Unlimited	Yes	Website + AI extraction	25.0 / 25
Ilmaisversio tai kokeilu ja sen rajat kerrottu OBSERVATIONHinnastosivu: 'free trial' (30 päivää); pysyvää ilmaistasoa ei ole	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
Pakettitasojen sisältö ja vuosi- vs. kuukausihinta eritelty OBSERVATIONHAVAINTO: neljä Sales Cloud -tasoa eritelty, hinta per käyttäjä ja vuosilaskutus näkyvissä	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: yhdysvaltalainen yhtiö, EU-alueen käsittely Hyperforce-infrastruktuurilla saatavilla, GDPR-DPA	Partly	Website + AI extraction	7.5 / 15
Sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu OBSERVATIONHAVAINTO: vuosilaskutus, irtisanomisen ehdot sopimusehdoissa	Partly	Website + AI extraction	5.0 / 10
Suomenkielinen käyttöliittymä ja tuki OBSERVATIONHAVAINTO: sivusto ja tuki englanniksi	No	Website + AI extraction	0.0 / 10
Omistava yhtiö kerrottu sivustolla OBSERVATIONHAVAINTO: palvelun tarjoaa Salesforce, Inc. (San Francisco)	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10

Reachability · weight 20%

55,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Phone number shown OBSERVATIONHAVAINTO: alueellinen myyntinumero ilmoitettu yhteydenottosivulla, tukinumeroa ei erikseen	Partly	Website + AI extraction	15.0 / 30
Email shown OBSERVATIONHAVAINTO: yhteydenotto lomakkeen ja puhelimen kautta, julkista sähköpostia ei esitetä	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
Chat support OBSERVATIONYhteydenottosivu: chat-tuki mainittu	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Opening hours shown OBSERVATIONHAVAINTO: täsmällisiä aukioloaikoja ei esitetä	No	Website + AI extraction	0.0 / 15
FAQ section OBSERVATIONHAVAINTO: Salesforce Help ja Trailhead-ohjeet saatavilla	Yes	Website + AI extraction	15.0 / 15
Mobile app OBSERVATIONHAVAINTO: Salesforce-mobiilisovellus saatavilla iOS- ja Android-sovelluskaupoista	Yes	Website + AI extraction	10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

82,0 / 100

Metric	Measured value	Source	Points
Clarity of information	78/100	AI analysis	26,5 / 34
Findability of pricing	82/100	AI analysis	27,1 / 33
Content coverage	86/100	AI analysis	28,4 / 33

Give feedback

Oletko Salesforce-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Salesforce The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.