Etusivu › CRM-järjestelmät › Salesforce

Salesforce

Sija 5 / 6 · CRM-järjestelmät · Mitattu 18.8.2026

Verkkosivusalesforce.com

OmistajaSalesforce on yhdysvaltalaisen Salesforce, Inc:n (San Francisco, Kalifornia) palvelu. Maailman suurin CRM-toimittaja ja pörssiyhtiö (NYSE: CRM); Sales Cloud -tuote kattaa myynnin, palvelun ja markkinoinnin.

Y-tunnusEi suomalaista Y-tunnusta

HinnoittelumalliKäyttäjäkohtainen kuukausihinta; Sales Cloud -tasot Starter Suite, Pro Suite, Enterprise ja Unlimited. Hinta laskutetaan vuosittain.

Halvin maksullinen tasoStarter Suite 25 €/käyttäjä/kk (Pro Suite 100 €, Enterprise 175 €, Unlimited 350 €)

Ilmainen taso tai kokeilu30 päivän ilmainen kokeilu, ei pysyvää ilmaistasoa

Datan sijaintiYhdysvaltalainen yhtiö (Salesforce, Inc.); EU-alueen käsittely Hyperforce-infrastruktuurilla saatavilla, GDPR-tietojenkäsittelysopimus.

Suomenkielinen palveluEi

LCP (mobiili)14,9 s

69,0SP-SCORE

Siirry palveluun

AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 18.8.2026

Salesforce on markkinoiden laajin CRM, jonka Sales Cloud -tasojen hinnat ovat julkisia (Starter Suite alk. 25 €/käyttäjä/kk). Ominaisuuskattavuus on huippuluokkaa. Miinuksia ovat korkea hintataso ylemmillä tasoilla, pysyvän ilmaistason puuttuminen ja suomenkielisen palvelun puute.

Vahvuudet

Sales Cloud -tasojen käyttäjäkohtainen kuukausihinta on julkisesti esillä (Starter Suite 25 €, Pro Suite 100 €, Enterprise 175 €, Unlimited 350 €)
Pakettitasojen sisältö on eritelty kattavasti ja markkinoiden laajimpiin kuuluva ominaisuusvalikoima on dokumentoitu
Omistava yhtiö on selkeästi kerrottu ja EU-alueen datankäsittely on saatavilla Hyperforce-infrastruktuurilla

Kehityskohteet

Pysyvää ilmaistasoa ei ole, ja hintataso nousee muita vertailun palveluita korkeammalle jo Pro Suitesta alkaen
Käyttöliittymä ja tuki ovat englanniksi, suomenkielistä palvelua ei ole
Todellinen kokonaishinta kasvaa lisämoduulien ja käyttäjämäärän myötä, ja irtisanomisen ehdot vaativat sopimusehtojen lukemista

Näin pisteet lasketaan

Jokainen rivi on mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.

Kokonaispisteet · painotettu summa

69,0 / 100

Digitaalinen laatu	30 % × 68,5	20,6
Läpinäkyvyys	30 % × 70,0	21,0
Tavoitettavuus	20 % × 55,0	11,0
AI-laatuarvio	20 % × 82,0	16,4

Digitaalinen laatu · paino 30 %

68,5 / 100

Mittari	Mitattu arvo	Lähde	Pisteet
Suorituskyky (mobiili)	29/100	Tekninen mittaus	11,6 / 40
Saavutettavuus	100/100	Tekninen mittaus	30,0 / 30
Löydettävyys (SEO)	83/100	Tekninen mittaus	12,4 / 15
Tekniset käytännöt	96/100	Tekninen mittaus	14,4 / 15

Läpinäkyvyys · paino 30 %

70,0 / 100

Mittari	Mitattu arvo	Lähde	Pisteet
Käyttäjäkohtainen kuukausihinta julkisesti esillä ilman yhteydenottoa HAVAINTOHinnastosivu (EU): '25 € EUR/User/Month', '100 €', '175 €', '350 €' tasoille Starter Suite, Pro Suite, Enterprise, Unlimited	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	25.0 / 25
Ilmaisversio tai kokeilu ja sen rajat kerrottu HAVAINTOHinnastosivu: 'free trial' (30 päivää); pysyvää ilmaistasoa ei ole	Osittain	Verkkosivu + AI-ekstraktio	7.5 / 15
Pakettitasojen sisältö ja vuosi- vs. kuukausihinta eritelty HAVAINTOHAVAINTO: neljä Sales Cloud -tasoa eritelty, hinta per käyttäjä ja vuosilaskutus näkyvissä	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	15.0 / 15
EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: yhdysvaltalainen yhtiö, EU-alueen käsittely Hyperforce-infrastruktuurilla saatavilla, GDPR-DPA	Osittain	Verkkosivu + AI-ekstraktio	7.5 / 15
Sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu HAVAINTOHAVAINTO: vuosilaskutus, irtisanomisen ehdot sopimusehdoissa	Osittain	Verkkosivu + AI-ekstraktio	5.0 / 10
Suomenkielinen käyttöliittymä ja tuki HAVAINTOHAVAINTO: sivusto ja tuki englanniksi	Ei	Verkkosivu + AI-ekstraktio	0.0 / 10
Omistava yhtiö kerrottu sivustolla HAVAINTOHAVAINTO: palvelun tarjoaa Salesforce, Inc. (San Francisco)	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	10.0 / 10

Tavoitettavuus · paino 20 %

55,0 / 100

Mittari	Mitattu arvo	Lähde	Pisteet
Puhelinnumero esillä HAVAINTOHAVAINTO: alueellinen myyntinumero ilmoitettu yhteydenottosivulla, tukinumeroa ei erikseen	Osittain	Verkkosivu + AI-ekstraktio	15.0 / 30
Sähköposti esillä HAVAINTOHAVAINTO: yhteydenotto lomakkeen ja puhelimen kautta, julkista sähköpostia ei esitetä	Ei	Verkkosivu + AI-ekstraktio	0.0 / 15
Chat-tuki HAVAINTOYhteydenottosivu: chat-tuki mainittu	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	15.0 / 15
Aukioloajat esillä HAVAINTOHAVAINTO: täsmällisiä aukioloaikoja ei esitetä	Ei	Verkkosivu + AI-ekstraktio	0.0 / 15
UKK-osio HAVAINTOHAVAINTO: Salesforce Help ja Trailhead-ohjeet saatavilla	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	15.0 / 15
Mobiilisovellus HAVAINTOHAVAINTO: Salesforce-mobiilisovellus saatavilla iOS- ja Android-sovelluskaupoista	Kyllä	Verkkosivu + AI-ekstraktio	10.0 / 10

AI-laatuarvio · paino 20 %

82,0 / 100

Mittari	Mitattu arvo	Lähde	Pisteet
Tietojen selkeys	78/100	AI-analyysi	26,5 / 34
Hintatietojen löydettävyys	82/100	AI-analyysi	27,1 / 33
Sisällön kattavuus	86/100	AI-analyysi	28,4 / 33

Anna palautetta

Oletko Salesforce-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta Suomen Paras Scoreen, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.

Onko tämä sinun yrityksesi?

Yllä näkyy täsmälleen mistä pisteesi tulevat, ja mihin niitä jää saamatta. Analyysimme priorisoi korjaukset: mitkä toimenpiteet nostavat Scorea eniten, ja miten ne toteutetaan. Kun data paranee, sijoitus nousee seuraavassa päivityksessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.

Pyydä maksuton analyysi: Salesforce Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.