Suomen Paras logoSuomenParas.com

Home › CRM-järjestelmät › Zoho CRM

Zoho CRM

👑 Sija 1, Suomen Paras 2026 · CRM-järjestelmät · Mitattu 18.8.2026

Websitezoho.com
OwnerZoho CRM on intialais-yhdysvaltalaisen Zoho Corporationin (pääkonttorit Chennai ja Austin) palvelu. Yksityisomisteinen ohjelmistotalo, joka ilmoittaa isännöivänsä datansa omissa datakeskuksissaan. Zoho omistaa myös pienyritysten Bigin-CRM:n, joten laskemme yhtiön tässä vertailussa kertaalleen.
Business IDEi suomalaista Y-tunnusta
HinnoittelumalliKäyttäjäkohtainen kuukausihinta; tasot Standard, Professional, Enterprise ja Ultimate. Ilmoitettu hinta on vuosilaskutuksen mukainen.
Halvin maksullinen tasoStandard 14 €/käyttäjä/kk (Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 €)
Ilmainen taso tai kokeiluPysyvä ilmainen edition enintään 3 käyttäjälle
Datan sijaintiZoho ilmoittaa isännöivänsä datan omissa datakeskuksissaan (EU-datakeskus saatavilla) eikä käyttävänsä kolmannen osapuolen seurantaa; GDPR-tietojenkäsittelysopimus.
Suomenkielinen palveluNo
LCP (mobile)9,2 s
79,7SP-SCORE
Go to service
AI-YHTEENVETO · AI-ALGORITMI · 18.8.2026

Zoho CRM yhdistää julkisen ja edullisen käyttäjäkohtaisen hinnan (Standard alk. 14 €/käyttäjä/kk), pysyvän ilmaistason kolmelle käyttäjälle ja vertailun vahvimman tietosuojalinjan: yhtiö ilmoittaa isännöivänsä datan omissa datakeskuksissaan eikä myyvänsä sitä. Miinuksena on suomenkielisen palvelun puuttuminen.

Strengths

  • Käyttäjäkohtainen hinta on julkinen ja edullinen (Standard 14 €, Professional 23 €, Enterprise 40 €, Ultimate 52 €/käyttäjä/kk vuosilaskutuksella)
  • Tarjoaa pysyvän ilmaisen edition enintään kolmelle käyttäjälle
  • Zoho ilmoittaa isännöivänsä datan omissa datakeskuksissaan EU-datakeskus mukaan lukien eikä käyttävänsä kolmannen osapuolen seurantaa, mikä on tässä vertailussa vahvin tietosuojalinja

Areas to improve

  • Käyttöliittymä ja tuki ovat englanniksi, suomenkielistä palvelua ei ole
  • Puhelintuki ja aukioloajat vaihtelevat tason ja alueen mukaan, eikä niitä esitetä yhtenäisesti
  • Irtisanomisen tarkat ehdot vaativat erillisten sopimusehtojen lukemista

How the score is calculated

Jokainen rivi on mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, read the full methodology.

Total score · weighted total

79,7 / 100
Digital quality30 % × 77,023,1
Transparency30 % × 85,025,5
Reachability20 % × 70,014,0
AI quality score20 % × 85,717,1

Digital quality · weight 30%

77,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Performance (mobile)50/100Technical measurement20,0 / 40
Accessibility96/100Technical measurement28,8 / 30
Findability (SEO)92/100Technical measurement13,8 / 15
Technical practices96/100Technical measurement14,4 / 15

Transparency · weight 30%

85,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Käyttäjäkohtainen kuukausihinta julkisesti esillä ilman yhteydenottoa
OBSERVATIONHinnastosivu: Standard '€14', Professional '€23', Enterprise '€40', Ultimate '€52' per käyttäjä/kk
YesWebsite + AI extraction25.0 / 25
Ilmaisversio tai kokeilu ja sen rajat kerrottu
OBSERVATIONHinnastosivun otsikko: 'Free for 3 users'; pysyvä ilmainen edition
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Pakettitasojen sisältö ja vuosi- vs. kuukausihinta eritelty
OBSERVATIONHAVAINTO: neljä tasoa eritelty, hinta per käyttäjä ja vuosilaskutus näkyvissä
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu
OBSERVATIONHinnastosivu: 'we ... use our own tools hosted in our data centres. Your data is yours, and we never monetize it for advertisement purposes'; EU-datakeskus saatavilla
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu
OBSERVATIONHAVAINTO: vuosi- ja kuukausilaskutus, irtisanomisen ehdot sopimusehdoissa
PartlyWebsite + AI extraction5.0 / 10
Suomenkielinen käyttöliittymä ja tuki
OBSERVATIONHAVAINTO: sivusto ja tuki englanniksi
NoWebsite + AI extraction0.0 / 10
Omistava yhtiö kerrottu sivustolla
OBSERVATIONHAVAINTO: palvelun tarjoaa Zoho Corporation (Chennai/Austin)
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10

Reachability · weight 20%

70,0 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Phone number shown
OBSERVATIONHAVAINTO: alueelliset myynti- ja tukinumerot ilmoitetaan, mutta ne vaihtelevat tason ja alueen mukaan
PartlyWebsite + AI extraction15.0 / 30
Email shown
OBSERVATIONHAVAINTO: tukisähköposti käytettävissä, ei yhtenäisesti hinnastosivulla
PartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
Chat support
OBSERVATIONHAVAINTO: Zoho tarjoaa chat-tuen
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Opening hours shown
OBSERVATIONHAVAINTO: tuen aukioloajat riippuvat tasosta (mm. 24 tunnin arkituki ylemmillä tasoilla)
PartlyWebsite + AI extraction7.5 / 15
FAQ section
OBSERVATIONHAVAINTO: Zohon ohjekeskus ja tietämyskanta saatavilla
YesWebsite + AI extraction15.0 / 15
Mobile app
OBSERVATIONHAVAINTO: Zoho CRM -mobiilisovellus saatavilla iOS- ja Android-sovelluskaupoista
YesWebsite + AI extraction10.0 / 10

AI quality score · weight 20%

85,7 / 100
MetricMeasured valueSourcePoints
Clarity of information85/100AI analysis28,9 / 34
Findability of pricing88/100AI analysis29,0 / 33
Content coverage84/100AI analysis27,7 / 33

Give feedback

Oletko Zoho CRM-palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Does not affect the Suomen Paras Score, the score is based on measurable data only.

How was your experience?

Which statements are true? select all that apply

Reviews are checked before publication. One review per company. Inappropriate content is removed.

Is this your company?

Above you can see exactly where your points come from, and where you are losing them. Our analysis prioritises the fixes: which actions raise the Score most, and how to carry them out. When the data improves, the ranking rises in the next update. The analysis is free during the launch phase.

Pyydä maksuton analyysi: Zoho CRM The analysis does not change the score. Only improving the metrics does.
SuomeksiSvenskaEnglish