Etusivu › CRM-järjestelmät › Zoho CRM
Pelkillä perusmittareilla tulos oli 79,7 ja sija 1. Nyt pisteet ovat 70,5 ja sija 3 (▼ 2 sijaa). Ero tulee ostomotiiveista: ne mittaavat sitä, mitä ostaja kysyy ennen päätöstä.
Zoho CRM yhdistää julkisen ja edullisen käyttäjäkohtaisen hinnan (Standard alk. 14 €/käyttäjä/kk), pysyvän ilmaistason kolmelle käyttäjälle ja vertailun vahvimman tietosuojalinjan: yhtiö ilmoittaa isännöivänsä datan omissa datakeskuksissaan eikä myyvänsä sitä. Miinuksena on suomenkielisen palvelun puuttuminen.
Ostomotiivit on tarkistettu 16.10.2026 ja perusmittarit mitattu 18.8.2026 julkisista lähteistä. Sama kaava kaikille, lue koko metodologia.
| Halvimman maksullisen tason hinta | 24 p × 69,6 % | 16,7 |
| Pysyvästi ilmainen taso | 14 p × 100,0 % | 14,0 |
| Kokeilujakson pituus | 12 p × 0,0 % | 0,0 |
| Perusmittarit | 50 % × 79,7 | 39,9 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Halvimman maksullisen tason hinta HUOMSivulla on kuukausi- ja vuosinäkymä; hinnan laskutustapaa ei mainita tässä rivissä. | Standard 14 €/käyttäjä/kk | zoho.com tarkistettu 16.10.2026 | 16,7 / 24 |
| Pysyvästi ilmainen taso | Ilmainen painos 3 käyttäjälle | zoho.com tarkistettu 16.10.2026 | 14,0 / 14 |
| Kokeilujakson pituus | Kokeilujakson pituutta ei mainita hintasivulla (vain START FREE TRIAL -painike). | zoho.com, hinnat tarkistettu 16.10.2026 | 0,0 / 12 |
Jos tieto puuttuu, rivi saa 0 pistettä ja syy näkyy. Pisteet nousevat, kun yritys julkaisee tiedon.
| Digitaalinen laatu | 30 % × 77,0 | 23,1 |
| Läpinäkyvyys | 30 % × 85,0 | 25,5 |
| Tavoitettavuus | 20 % × 70,0 | 14,0 |
| AI-laatuarvio | 20 % × 85,7 | 17,1 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Suorituskyky (mobiili) | 50/100 | Tekninen mittaus | 20,0 / 40 |
| Saavutettavuus | 96/100 | Tekninen mittaus | 28,8 / 30 |
| Löydettävyys (SEO) | 92/100 | Tekninen mittaus | 13,8 / 15 |
| Tekniset käytännöt | 96/100 | Tekninen mittaus | 14,4 / 15 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Käyttäjäkohtainen kuukausihinta julkisesti esillä ilman yhteydenottoa HAVAINTOHinnastosivu: Standard '€14', Professional '€23', Enterprise '€40', Ultimate '€52' per käyttäjä/kk | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 25,0 / 25 |
| Ilmaisversio tai kokeilu ja sen rajat kerrottu HAVAINTOHinnastosivun otsikko: 'Free for 3 users'; pysyvä ilmainen edition | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Pakettitasojen sisältö ja vuosi- vs. kuukausihinta eritelty HAVAINTOneljä tasoa eritelty, hinta per käyttäjä ja vuosilaskutus näkyvissä | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| EU- tai GDPR-datan sijainti ja tietosuoja kerrottu HAVAINTOHinnastosivu: 'we ... use our own tools hosted in our data centres. Your data is yours, and we never monetize it for advertisement purposes'; EU-datakeskus saatavilla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Sopimuskausi ja irtisanominen kerrottu HAVAINTOvuosi- ja kuukausilaskutus, irtisanomisen ehdot sopimusehdoissa | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 5,0 / 10 |
| Suomenkielinen käyttöliittymä ja tuki HAVAINTOsivusto ja tuki englanniksi | Ei | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 0,0 / 10 |
| Omistava yhtiö kerrottu sivustolla HAVAINTOpalvelun tarjoaa Zoho Corporation (Chennai/Austin) | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Puhelinnumero esillä HAVAINTOalueelliset myynti- ja tukinumerot ilmoitetaan, mutta ne vaihtelevat tason ja alueen mukaan | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 30 |
| Sähköposti esillä HAVAINTOtukisähköposti käytettävissä, ei yhtenäisesti hinnastosivulla | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| Chat-tuki HAVAINTOZoho tarjoaa chat-tuen | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Aukioloajat esillä HAVAINTOtuen aukioloajat riippuvat tasosta (mm. 24 tunnin arkituki ylemmillä tasoilla) | Osittain | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 7,5 / 15 |
| UKK-osio HAVAINTOZohon ohjekeskus ja tietämyskanta saatavilla | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 15,0 / 15 |
| Mobiilisovellus HAVAINTOZoho CRM -mobiilisovellus saatavilla iOS- ja Android-sovelluskaupoista | Kyllä | Verkkosivu + AI-ekstraktio | 10,0 / 10 |
| Mittari | Mitattu arvo | Lähde | Pisteet |
|---|---|---|---|
| Tietojen selkeys | 85/100 | AI-analyysi | 28,9 / 34 |
| Hintatietojen löydettävyys | 88/100 | AI-analyysi | 29,0 / 33 |
| Sisällön kattavuus | 84/100 | AI-analyysi | 27,7 / 33 |
Oletko Zoho CRM -palvelun asiakas? Kerro kokemuksesi. Ei vaikuta SP-pisteisiin, pisteet perustuvat vain mitattavaan dataan.
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta pisteitä jää saamatta, ja paljonko sen korjaaminen nostaa pisteitä ja sijaa. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Sivuston ja tietojen korjauksilla saat enintään +22,1 pistettä: 70,5 → 92,6, sija 3 → 1.
Katso maksuton esianalyysi Analyysi ei muuta pisteitä. Vain mittareiden parantaminen muuttaa.